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成就千億市值? 品牌才是護(hù)城河 能在餐飲行業(yè)做到發(fā)際吳這樣,其實已經(jīng)十分難得。 在我的連聲贊嘆下,發(fā)際吳卻愁眉緊鎖看著門外。順著他的目光,我發(fā)現(xiàn)店的對面有一家盒馬鮮生剛剛開業(yè),人潮洶涌,坐在店里的人正在享用現(xiàn)買現(xiàn)做的澳洲龍蝦。
我瞬間明白了他的恐懼。
當(dāng)奔馳開拉面店,宜家開餐廳,無印良品開咖啡館,盒馬鮮生開海鮮作坊,融合餐飲、零售、跨界品牌等多種業(yè)態(tài)模于一體的復(fù)合式店鋪越來越多時,競爭就不只來自同行,更來自看不見的地方。
“雖然這些異想天開的店很可能會分流消費者,但最終能否在這個市場立足,還是得回歸餐飲大一統(tǒng)理論。 是否能把控住客戶單次消費利潤,消費頻次和消費人數(shù),而這其中最根本的只有一點——品牌和品質(zhì)! ——發(fā)際吳的思考之二
想吃火鍋便想起海底撈,想吃洋快餐就想起麥當(dāng)勞,想喝奶茶就想到喜茶,這便是品牌在食客潛意識中的鬧鐘響了,喚醒他們復(fù)購,只有這樣才能真正穩(wěn)定地提高消費頻次。 這與餐飲界的兩句諺語是一脈相承的:“選品定輸贏”,“尋找心智中有市場上無的品類”。
“成功的餐飲企業(yè)必須要用一個特色的品類來打開市場,再用穩(wěn)定的品質(zhì)和穩(wěn)步擴張的規(guī)模強勢地入侵食客的潛意識,把品牌刻在他們腦海里,才有可能帶來寬闊的護(hù)城河! ——發(fā)際吳的思考之三
舉例來說,現(xiàn)在北京和成都很多人說到喝早茶就會想起唐宮。事實上,直到2014年,唐宮在資本市場的表現(xiàn)都乏善可陳。 因為之前在大陸的定位一直是相對高檔的正餐酒樓,因此八項規(guī)定出臺后,唐宮2013年的凈利潤應(yīng)聲下降三成多。
然而和湘鄂情就此一蹶不振不同的是,唐宮的管理層選擇徹底改變市場定位,以大眾和年輕化為核心,在內(nèi)地開始推行早茶文化,創(chuàng)立了“唐宮小聚”和“唐宮茶點”這樣的子品牌。 此外,在戰(zhàn)略上趁著2015年租金低迷的時期迅速鋪開分店,通過大宗采購控制供應(yīng)鏈成本,推廣會員卡制度并積極發(fā)展線上電商平臺。
這三管齊下加速了RFQ的提升,從而刺激利潤水漲船高。2016年,唐宮中報凈利潤增幅42.93%,年報增幅110.49%。 注:數(shù)據(jù)來源于各公司年報,云鋒金融整理 然而,有先發(fā)優(yōu)勢,甚至已經(jīng)建立護(hù)城河也未必就能一直成功。作為入口生意的餐飲行業(yè),風(fēng)險也比一般消費品高得多。
味千中國曾經(jīng)紅遍大街小巷的拉面在2011年“骨湯門”事件中被曝出湯底不是宣傳的大骨熬制,而是湯粉制成。品牌形象就此一落千丈,結(jié)果業(yè)績大幅下滑.
什么樣的中式餐飲 才能成就千億市值? 發(fā)際吳轉(zhuǎn)身離開,準(zhǔn)備去和供應(yīng)商談判。看著他退到后腦勺的發(fā)際線,我再次感慨餐飲行業(yè)的艱辛。
面對上游冗長復(fù)雜的供應(yīng)鏈,要有高效的管理,嚴(yán)格把控原料的成本和品質(zhì)。 還要不斷更新自己的認(rèn)知水平,跟上時代趨勢,利用互聯(lián)網(wǎng)工具節(jié)省人力成本,擴大潛在客戶群。 最關(guān)鍵的是要絞盡腦汁將品牌植入消費者心智中,讓消費者欲罷不能,從而提升客單價和復(fù)購率。
只有三個全做到,才能在殘酷的餐飲業(yè)競爭中立足,甚至走向資本市場。 而這才是第一步。 相比麥當(dāng)勞肯德基這樣流水化生產(chǎn)的西式快餐,以及海底撈呷哺呷哺這樣只靠原料和服務(wù),不靠廚師和手藝的火鍋品類,傳統(tǒng)上十分依賴廚師手藝的中式正餐行業(yè),注定難以成為一個千億級別的大生意。 這也是為什么發(fā)際吳的下一家店劍指過橋米線店——另一種可以流水化生產(chǎn)的中式餐飲,而其他連鎖店也在想方設(shè)法的擯除后廚對于餐飲品質(zhì)和效率的掣肘。 |
原標(biāo)題:反思!中國餐飲業(yè)為啥跑不出一家千億龍頭? / 編輯:小梅 |
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