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11月10日,喜茶新加坡首店正式開業(yè),帶來新茶飲的“高光時刻”。它背后,更是千億茶飲市場頭部品牌的“出海圖謀”? 2018年中國餐飲創(chuàng)新大會上,內(nèi)參君提出“中餐第四次出海潮”正在到來,從2016年至今,一批烤魚、火鍋、米線等高頻消費品類頻頻在海外開店,帶來中餐的另外一種可能性。 而今,海外市場,也成為新茶飲爭奪的另一塊熱土。 當一些茶飲品牌在海外市場進行小范圍嘗試時,11月10日,國內(nèi)新茶飲運動的發(fā)起者喜茶,新加坡首店正式開業(yè),與此同時,新式茶飲第一梯隊品牌的海外店計劃也都提上了日程。 喜茶新加坡店首開 茶飲海外市場已經(jīng)沸騰? 11月10日,喜茶正式邁出鏈接世界的第一站,來到獅城新加坡。 據(jù)內(nèi)參君了解,喜茶海外首店位于新加坡烏節(jié)路的Ion Orchard。 Ion Orchard作為當?shù)刈畲蟮馁徫镏行闹,其所在的Orchard Turn是新加坡核心商圈、著名的購物街。 在這家店,喜茶的空間美學得以延續(xù),竹子挺拔形體一展無遺,用竹氣的靈性凝聚東方禪意;綠色半透明樹脂長桌,如同靈動的海波連接著新加坡與海的共鳴;傳統(tǒng)手造陶土杯組成的喜茶LOGO拼圖,成為空間的視覺焦點,不光是茶客打卡的熱門,也寓意著多元文化的交匯。喜茶新加坡店專為獅城設計的全新包裝,也和“吉祥物”魚尾獅像一起登陸。 在這家店,上線產(chǎn)品包括喜茶熱銷的芝士金鳳茶王、滿杯水果等系列。作為首進新加坡的見面禮,還上線了兩款榴蓮冰淇淋和咸蛋黃冰淇淋。 一如喜茶在國內(nèi)所受到的歡迎,開業(yè)當天,很多新加坡居民也花了1個半小時到兩個小時排隊,才能在新加坡喝到第一杯真正的喜茶。 開業(yè)一周時間平均日銷售在2000—3000杯,對首次出海的喜茶而言,這個成績單可謂亮眼。 新加坡本地藝人李國煌驚喜現(xiàn)身喜茶,他表示:“我太太在深圳時排隊喝到了喜茶。我趁它(新加坡店)還未正式營業(yè)來提前看看魅力何在。剛喝了發(fā)現(xiàn)喜茶受歡迎有它的道理,和平時喝的珍珠奶茶、水果茶很不一樣,希望在新加坡開多一點店! 在內(nèi)參君看來,新加坡70%以上是華人,是一個文化多元且充滿活力的移民國家,把新加坡作為喜茶海外的首站,有著地理親緣、文化延續(xù)等慎重考慮。 新加坡是一個很好的跳板,把國內(nèi)品牌布局海外第一站放在這里,可以同時鏈接國外和國內(nèi)消費者。 越來越多咖啡瞄準國內(nèi)市場 喜茶們?yōu)楹我聿栾嫵龊#?/span> 自2012年在廣東創(chuàng)立,目前喜茶已進入17個城市,開業(yè)的直營門店超過110家。作為中國新茶飲運動的發(fā)起者和引領者,被《經(jīng)濟學人》雜志視為“中國的星巴克”。 當喜茶們把飲品市場攪熱,這個千億級品類有望在未來三年做到3000億。 國內(nèi)市場增量空間巨大,不僅代表性咖啡、茶飲品牌加速拓店,日本國民咖啡doutor和加拿大TimHortons咖啡已經(jīng)或計劃在中國開店,精品咖啡標桿bluebottle也有進大中華區(qū)開店的聲音傳出。 當國內(nèi)飲品市場還有很大的增量空間,當越來越多全球咖啡巨頭“沖進來”,喜茶為什么卻要主動“走出去”,把目標瞄準了全球市場的星辰大海? 多方采訪論證后,我們梳理了茶飲出海的4大要點。 中國文化/品牌全球崛起 為新茶飲出海做了扎實背書 近幾年,中國“一帶一路”國家戰(zhàn)略實施,以及中國文化向海外的整體輸出,中國品牌正在迎來有一個全球化的黃金時代。 餐飲因為口味和頻次的廣譜,成為這一波出海受益者之一,第四次中餐出海潮的興起,跟它密切相關。 中國作為茶的發(fā)源地,出海歷史最早可追溯到漢唐時期,通過絲綢之路運往西域和東歐,后來影響了日韓的茶道文化,明清時期又銷往西歐和美洲國家。 工業(yè)革命時期,英國從土耳其和斯里蘭卡尋找茶源,和中國共同掀起飲茶潮流,讓茶成為世界上最廣譜的飲品之一。 而茶飲文化的話語權,始終在中國。近十年來,國人味蕾先后經(jīng)歷葡式、英式和臺灣奶茶的培養(yǎng),隨著消費者對飲食健康的高度關注,不含奶也不含茶的初代茶飲進入淘汰期,以喜茶為代表的“新中式茶飲”崛起。 它們用專業(yè)設備精箤上等茶葉,配以新鮮牛奶和水果,“用更酷更健康的方式喝茶”深受年輕人歡迎。 大小茶飲品牌遍地開花,從供應鏈端來說,茶葉、水果、奶、芝士等原材料品類少且相對集中,異地開店成本較低,操作也更標準化和可復制。 有中國品牌輸出和第四次中餐出海潮支撐,新茶飲軍團也迎來了它們的“出海時間”。 以“茶文化的年輕表達”出海 產(chǎn)品解決差異化/文化尋求共同點 當然,海外市場的差異化也很明顯。 雖然海外的茶飲店競爭也很激烈,一條街上開幾十家店的激烈競爭也很多。但在國外,茶飲連鎖性品牌很少,誰能搶先發(fā)展品牌,占領海外消費者認知,誰就能收割更多的紅利。 但在新加坡,房租是中國的3.5倍,人工是2倍多,價格卻跟國內(nèi)持平;而且東南亞國家,水果產(chǎn)量和品種豐富,在國內(nèi)火爆的水果茶在當?shù)夭蝗缒滩桎N量好。 這些市場天生差異,也是喜茶會著重考慮的重點。一方面它拿出了在國內(nèi)最受歡迎的經(jīng)典產(chǎn)品如金鳳茶王、綠妍和四季春等,另一方面也會根據(jù)市場反饋不定期推出更符合當?shù)乜谖兜男缕贰?/span> 星巴克通過產(chǎn)品輸出咖啡文化讓各地人民都接受,被《經(jīng)濟學人》稱為“中國星巴克”的喜茶,也在做茶飲的文化輸出。 這次,它把新品首發(fā)、藝術跨界、城市限定產(chǎn)品帶到新加坡,把更酷更有設計感的茶飲流行文化帶給這里的年輕人,更快速走進他們的心里。 其實,它早在兩三年前就啟動了出海計劃,并不只針對新加坡這一個市場布局。它在此時開出海外首店,是整個全球化視野下的第一步,新加坡市的其他店很快就會陸續(xù)開出,其他海外市場的門店也已在緊鑼密鼓布局中。 解決完了標準化和復制性 但茶飲出海的門檻依然很高 全球市場成為決定品牌長度和高度的終極戰(zhàn)場。 在海外市場,中餐的四次探索可以說為茶飲出!疤铰吩囁薄S绕涫2017年16個火鍋、米線、拉面品牌奔赴海外開店,掀起第四次中餐出海新浪潮。讓海外市場對“中國餐飲品牌軍團”的實力有了全新認知。 但出海沒有業(yè)內(nèi)想象的那么簡單,此前中餐出海的成績已經(jīng)證明了這一點。 茶飲出海,對供應鏈、品控、品牌等綜合能力要求非常高。選擇要深耕一個國際市場,而不是采取海外加盟或品牌授權的方式,是對茶飲品牌的核心能力的終極考核。 一些品牌海外加盟店或合營店,品控失控的案例也很多,并不是所有品牌,都有獨立全直營操盤的底氣。 而且,喜茶一直在標準化與個性化之間尋找平衡,不論空間還是飲品。 它的品質、產(chǎn)能的優(yōu)質表現(xiàn),來自于對供應鏈的強有力把控,而不是來自于品類本身易復制易標準的特性;喜茶的產(chǎn)品力一直遠遠領先行業(yè),在經(jīng)典產(chǎn)品具備充分的口味廣譜性同時,還能根據(jù)當?shù)乜谖逗土晳T不斷推出限定產(chǎn)品,這是它的品牌自信和絕對底氣。 在國內(nèi)先練習好基本功 出海需要有備而來 新茶飲想順利出海,也會面臨許多問題。比如:人才儲備是否足夠支撐海外門店?運營管理是否已經(jīng)無懈可擊?口味的廣譜性是否能滿足外國人? 所幸,新茶飲品牌已經(jīng)在做這些功課了。 比如喜茶,從江門的一家小店,到今天全國110家直營店,6年多時間,喜茶從零開始梳理供應鏈、打造核心產(chǎn)品、建立完整的SOP流程、構建ERP、有適合自己的一套開發(fā)邏輯。 喜茶在供應鏈上除堅持茶園直采,還會根據(jù)市場需求去定制茶、培育茶,從種植土壤到種植方式上改變。 融資后喜茶在供應鏈端上線了 ERP 系統(tǒng),打通信息流打通實現(xiàn)效率最大化,單店的日產(chǎn)能在2000—3000杯,更好的店會賣到4000杯。 喜茶一直在不斷培養(yǎng)年輕的店長和經(jīng)理,從人和制度方面,來實現(xiàn)標準化。此次新加坡店開業(yè),門店用了20名優(yōu)秀員工的“豪華配置”,也同樣為下一步開店做儲備。 事實上,這一波出海的茶飲品牌,都已經(jīng)在國內(nèi)積累了深厚的上游產(chǎn)業(yè)鏈、研發(fā)、人力和運營的經(jīng)驗,經(jīng)歷了南北方不同市場的口味挑戰(zhàn),為進入陌生市場提供了基底保障。 以喜茶新加坡店開業(yè)為契機,中國新式茶飲“ 把一杯好茶帶向世界”的愿景正在落地,“茶飲大航海時代”也將拉開大幕。 在未來兩三年,我們也許將看到新式茶飲軍團集體出征海外市場,真正踏上星辰大海的征途。 |
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原標題:喜茶新加坡首戰(zhàn)告捷!“新茶飲大航海時代”來了? / 編輯:柳梅 |
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