![FVGF01.jpg]() 本網訊(第一商業(yè)網記者吳婕秋9月28日廣州報道)2015年以來,隨著移動互聯網時代洶涌而至,規(guī)模千億的O2O市場正吸引著越來越多的巨頭參與布局。個中熱點,尤以餐飲O2O為甚。在消費者與商家的消費路徑重構的當下,如何借力移動互聯網,更有效率的幫助消費者從線上獲知餐廳,發(fā)現美味,乃至在線下循聲而至,打造完整的閉環(huán)體驗?不斷致力于優(yōu)化消費體驗的肯德基深諳此道。 國慶長假前夕,肯德基宣布與百度地圖攜手,推出O2O出行新模式。9月28日起,肯德基大手筆將全國4800多家餐廳搬上百度地圖,借助百度全景實現的“肯德基虛擬餐廳”遍布祖國大江南北。消費者們不僅可以使用手機語音搜索隨時隨地“叫”出漢堡等美味,更可點評及票選心目中最具特色的肯德基餐廳,在長假期間迎來普降全國的甜蜜“蛋撻雨”,暢享一系列長假創(chuàng)新體驗。 全國4800多家“肯德基虛擬餐廳”集體上線 少了美食的旅行怎能完整?9月初,肯德基即聯手百度地圖,借助其語音搜索技術、全景地圖技術及地圖資源啟動O2O戰(zhàn)略合作,第一家百度官方認證的“肯德基虛擬餐廳”1.0版本隨之誕生。 國慶前夕,肯德基再進一步,將遍布全國的4800多家餐廳悉數搬上百度地圖平臺,打造為“肯德基虛擬餐廳”!打開百度地圖移動端主頁,附近肯德基的餐廳信息、特色活動,以及專為百度地圖虛擬餐廳推出的定制套餐等一系列活動盡收眼底。人在旅途的消費者無論身在何處,再也不用擔心找不到美食。 依托百度在“連接人與服務”方面的技術優(yōu)勢以及豐富的實踐經驗,肯德基通過線上終端的“肯德基虛擬餐廳”作為場景化入口,結合遍布全國的線下門店,打造了完整的服務閉環(huán),實現了對消費者前所未有的廣泛覆蓋,這也充分契合了肯德基品牌進一步智能化、數字化的理念。在構建獨具特色的O2O服務平臺的同時,也為消費者提供了一站式生活服務入口。 人在旅途 想吃漢堡一聲吼 語音搜索技術的商業(yè)化應用,無疑是肯德基與百度地圖合作的一大亮點。 數據顯示,用戶不僅傾向于使用移動端進行搜索,更在追求多元化的搜索形式。緊密把握年輕人獨有的媒體接觸習慣,或將成為肯德基的又一招妙棋,F在,無論消費者身在何處,只要拿出手機,使用百度地圖的語音搜索功能,沖著話筒大喊一聲“我要吃漢堡”,身邊最近的“肯德基虛擬餐廳”和豐富的團單選擇就會躍然眼前。 熱衷互聯網嘗鮮的上海消費者梁小姐在第一時間體驗了這一功能后表示,語音搜索結果不僅比想象中延時短,更驚人準確,在嘈雜環(huán)境下和安靜環(huán)境下均能準確搜索出距離自己最近的肯德基餐廳。 出發(fā)吧,跟著肯德基去旅行! 不僅如此,肯德基更邀請消費者們在長假期間,通過“肯德基虛擬餐廳”完成一次從指尖到舌尖上的旅行,票選出全國各地的肯德基餐廳之最。 近年來,肯德基新的餐廳呈現出越來越多樣的風格設計,在保持自身文化特質的同時,往往會融合當地文化,成為城市的另一道風景。旅途中的餐廳對于消費者而言,不單單是味覺的拯救,更可從諸般細節(jié)中感受到不同地方的風土人情。 然而,肯德基在中國的4800多家餐廳中,究竟哪一家最美?是1987年開幕,迄今已有近30年歷史的中國第一家肯德基餐廳——肯德基北京前門餐廳?或是地處海拔1407米的群山深處,位于恍若仙境一般的電影《阿凡達》《大圣歸來》《捉妖記》取景地的肯德基湖南張家界餐廳?還是與碧海藍天融為一體的肯德基三亞亞龍灣餐廳?風格各異,不親自登臨,只怕難分軒輊。(此處市場可酌情替換一兩家當地餐廳) 10月1日至7日國慶長假期間,肯德基在全國范圍內精選出了50家各具風情的餐廳,在百度地圖平臺上展開了“出發(fā)吧!尋找肯德基之最”活動,邀請消費者欣賞百度全景圖片,共同評選出心目中最具特色的肯德基餐廳;顒又校M者不但可以隨時隨地發(fā)現身邊不一樣的肯德基餐廳,還可以心隨意動,親手點評、票選出心目中最為獨特的肯德基餐廳,更有機會獲得3000元的旅游代金券、肯德基蛋撻及手機話費等禮品。 史上最甜蜜的“最后三公里” 最后三公里,是擺在包括肯德基與百度地圖在內所有O2O巨頭面前的又一挑戰(zhàn)。與百度地圖一起,通過在線上分發(fā)特別優(yōu)惠吸引消費者,再將線上資源有效地引流到線下,進一步加快了肯德基在中國的數字化步伐。 國慶長假期間,肯德基將在全國4800多家餐廳周邊施以人工“降雨”,備足了100萬枚葡式蛋撻,期待與所有正在旅途中的消費者甜蜜相遇。國慶期間,所有“肯德基虛擬餐廳”的周邊三公里以內,將不定時空降史上最甜蜜的“蛋撻雨”。 這是肯德基基于移動定位服務,通過“最后三公里”的服務延展,引導從線上到線下消費者流量變現的又一實踐。只要消費者身處線下任一肯德基餐廳三公里范圍內,打開百度地圖搜索肯德基,根據提示移動即有機會獲得這份雨露均沾的幸運。
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