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00后熱衷于逛什么樣的購物中心?

時間:2019-11-01來源:商業(yè)設(shè)計周刊 作者:

  在大消費時代,90后還沒搞定,更難對付的00后又來了!


  隨著技術(shù)的突飛猛進,社會的迭代是逐漸加速的,一代人也有一代人的時代背景、生活習(xí)慣、工作習(xí)慣、思考問題習(xí)慣和消費觀念。


  盡管90后、95后們已經(jīng)成為社會主流的消費人群,但隨著00后們逐漸成年,新的消費周期也已經(jīng)開始醞釀,以00后人群為定位的建設(shè)中新項目或是改造項目則更需要認真思考這一批新生消費力量要怎樣迎合。


  Part1

  00后的消費現(xiàn)狀

  00后的世界觀、人生觀、價值觀和消費觀等屬性都明顯不同,呈現(xiàn)出更多元化、包容化、自主化的特點。


  我們知道80后比較注重質(zhì)量和價格,而90后、95后則在好用之外,還有追求好玩有趣的心理訴求。


  據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,45%左右的00、90后半年內(nèi)在線下娛樂投入超過100元,線下娛樂以其獨特的互動體驗和社交場景,獲得00、90后的青睞,雖然線下娛樂消費偏高,但用戶仍然愿意為了獲得優(yōu)質(zhì)體驗而付費。


  每個時代的人在青春期時都會以不同的狀態(tài)表現(xiàn)個性化,然而00后的不同之處在于由于00后對世界有很多新鮮的理解,也比70、80后更加能包容新生事物,因此他們的興趣愛好會更加多元化。并且00、90后在選擇線下娛樂場所時,會考慮更多社交因素。


  由于時代原因,00后獲取資源或產(chǎn)品都更加方便、透明,他們會用最快的速度去消費他們覺得合理的東西。


  因此,00后會比任何一個時代更加理想主義,00后在成長的過程中不需要考慮經(jīng)濟上的問題,更加放心大膽的追求自己的喜歡的事物,有機會體驗新鮮事物,同時,思想上更加獨立自主、更能做到不被社會所同化。


  Part2

  最受00后青睞的購物場景

  智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用把人們的時間碎片化分割,隨之而來的購物場景也更加碎片化。地鐵里、辦公樓、電梯、停車場甚至路邊的廣告牌,任何一個生活場景都能成為購物場景,無縫對接大眾的購物需求,形成新的消費和購買動力。而對于00后而言,亦是同樣的概念,但是操作起來則需要不同的邏輯。


  遍觀市場上00后占據(jù)較大用戶比例的產(chǎn)品都有較為明顯的特質(zhì):從社交互動到標簽化圈層社群的形成,從二次元、游戲化到強功能性。因此在細分領(lǐng)域打造一種00后向往的生活方式場景,可以體驗到“想要的生活”,而一旦成功代入場景中,最終就會消費買單。


  另外,00后相較于前幾代可以說是最難維持用戶粘性的群體,同質(zhì)化的產(chǎn)品更難讓00后買單,因此在垂直到特定領(lǐng)域之后,再來點不同維度特質(zhì)的混搭似乎才能收割00后的注意力。



  Part3

  00后崛起催生娛樂+、運動+

   新文娛時代下,隨著消費升級帶來的生活方式的改變,新型娛樂業(yè)態(tài)深耕“內(nèi)容升級”,通過跨界實現(xiàn)的“娛樂+”模式會讓更多新一代消費者提起興趣,同時聯(lián)動銷售、衍生品開發(fā)等方式,帶動實體消費。


  據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2019上半年21城典型城市購物中心新興運動業(yè)態(tài)在體育運動業(yè)態(tài)開店量占比高于關(guān)店量占比,發(fā)展上行。


  隨著一二線城市工作壓力逾大,自帶社交屬性的運動娛樂成為個性獨立、喜歡社交的新生代消費者從工作中解放自己的有效方式。


  作為購物中心體驗消費一大組成的運動業(yè)態(tài)已經(jīng)成為社交狂歡、將“客流”轉(zhuǎn)成“現(xiàn)金流”的重要場景,“好玩”、“新奇”成為主要賣點。


  00后更重視購物過程體驗,希望與品牌商及零售商建立交易關(guān)系之上的信任感和親密感。


  他們對社交媒體上營銷信息的接受度也明顯更加開放、正面,使產(chǎn)品和服務(wù)提供商在社交媒體上針對消費者個性需求提升影響力方面擁有更大的發(fā)揮空間。



  上海長風(fēng)大悅城:Sky Park高登公園

  Sky Park高登公園位于長風(fēng)大悅城頂層,是集運動、健身、社交、娛樂、購物于一體的綜合性潮流運動空間。


  其中,國內(nèi)購物中心首個粉色屋頂凌空跑道——Starry Runway星空跑道,通過垂直跑道動線將外街2-4層與屋頂街區(qū)貫通,聯(lián)動場內(nèi)運動零售、體驗業(yè)態(tài),包括Harley Davidson、安蟻集、NIKE、adidas、SKECHERS、金吉鳥健身等品牌。


  近千平米超大夢幻花海、SHIP’S CAT雕塑、時尚感更強的亮粉色,使整個健身地標兼?zhèn)溥\動的儀式感與唯美的場景感,讓跑步不再單調(diào)乏味。


  同時,五彩斑斕的休息區(qū)與舒適別致的浴室/更衣室,完善的配套凸顯了跑道的實用價值。


  另外,商場獨創(chuàng)國內(nèi) “運動云”系統(tǒng)(Energetic Cloud),將線上積分、線下消費、運動進行打通,實現(xiàn)“運動-積分-消費-積分-運動”的場景閉環(huán)。


  在線下,消費者可以隨時享受智能販售機、儲物柜、健康云魔鏡和共享淋浴間等實用性和科技感十足的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)對自身健康指標的實時監(jiān)測。


  而在線上端,消費者可以通過微信隨時登陸運動云系統(tǒng),查看并檢測自己的運動積分、排名和身體數(shù)據(jù)。



  成都新尚天地尚街:APEX SPORTS CLUB

  APEX SPORTS CLUB涵蓋普利佰PoolBall、AR攀巖墻、投杯球PongConnect、光影桌球、室內(nèi)棒球、射箭、室內(nèi)棒球館、臺球式足球等沉浸式運動娛樂競技項目,通過領(lǐng)先的科技技術(shù)和人機交互功能實現(xiàn)超前刺激的運動類娛樂體驗。


  其中,Augmented Climbing(AR體感攀巖)把整個攀巖墻面變成一個大型游戲界面,將墻面轉(zhuǎn)換成了一塊巨大的觸摸屏,可進行單人/多人合作通關(guān)、兩兩PK模式等多種有趣玩法。


  競技館不定期舉辦各類主題活動,如街舞表演、FightBall街球比賽、校園歌手大賽等一系列針對學(xué)生群體的活動,在活動的同時傳達體育的正能量。


  上海百聯(lián)又一城:Y世代星球

  作為上海首個世代星球項目正式落戶百聯(lián)又一城,Y世代星球也是上海第一家集保齡球、VR、狼人殺劇本殺桌游、鐳戰(zhàn)真人CS、端游手游電競、Livehouse、轟趴KTV、電玩、射箭和團操團建等多項目為一體的一站式電競轟趴社交場所。


  300㎡的體育運動游玩區(qū)設(shè)有多功能球場、真人CS、臺球廳、弓箭室、鐳射射擊場、保齡球館、拔河比賽、飛鏢區(qū)、枕頭大戰(zhàn)等10余種項目。



  小結(jié)

  “00后”作為成長紅利和科技紅利的寵兒,具有更強的個人意識和精神追求,興趣愛好的垂直細分以及消費能力的穩(wěn)步提升,勢必為泛娛樂行業(yè)的發(fā)展帶來更明確的方向及利好。


  00后的社交觀和娛樂觀驅(qū)動下,最終形成其獨具一格的消費觀念。他們更習(xí)慣于為虛擬商品和服務(wù)(例如漫展、周邊、手游等)付費,愿意花錢買“體驗”,也更重視商品的精神屬性和社交屬性。


  面對00后這塊“蛋糕”,所有企業(yè)在商業(yè)模式和傳播層面也必須有一定的革新。


  如今,社會已經(jīng)過了討論90后如何叛逆,80后如何拼搏的階段了,00后強大的個人意識預(yù)示著個性化消費浪潮的到來。


原標題:00后熱衷于逛什么樣的購物中心? / 編輯:婉兒
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