2月13日消息，2月12日，盒馬宣布啟動2020年的首批招聘計劃：即日起面向全社會、2020屆應(yīng)屆生開放3萬個崗位。既包括總部采購、技術(shù)、運(yùn)營等崗位，也包括一線門店小二，其中配送小哥最為緊急。

    緊接著到了晚上，蘇寧家樂福對外發(fā)布消息稱，基于2020年公司的發(fā)展策略，到家業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、門店社區(qū)生活中心功能定位的升級改造、蘇寧一小時場景生活圈的深度融合等，將開放包括理貨、配送、收銀、客戶服務(wù)等一線作業(yè)崗位及產(chǎn)品采購、O2O運(yùn)營、門店店長等管理崗位，預(yù)計吸納人才超10000人。

    顯而易見，盒馬鮮生與蘇寧家樂福相繼推出萬人招聘計劃的背后是平臺員工供應(yīng)緊缺的危機(jī)。而造成這種局面的最主要原因是在疫情爆發(fā)期間，為減少人群聚集引發(fā)感染的高風(fēng)險，許多餐廳店都暫停了門店運(yùn)營。

    而盒馬鮮生等生鮮電商，雖然得益于線上交易的優(yōu)勢仍舊保持正常的營業(yè)狀態(tài)，但是由于訂單爆發(fā)，這些平臺不約而同面臨運(yùn)力不足的挑戰(zhàn)。

    雖然，盒馬鮮生“驚為天人”在業(yè)內(nèi)率先提出“跨界共享員工”，與餐飲企業(yè)合作共享員工資源。這在一定程度上可以有效解決現(xiàn)階段餐飲行業(yè)待崗人員的收入問題，緩解餐飲企業(yè)成本壓力，和商超生活消費(fèi)行業(yè)人力不足的挑戰(zhàn)。

    但盒馬方面表示，盡管平臺緊急調(diào)配人力，取消休假、與其他企業(yè)臨時“共享員工”，仍無法滿足居高不下的線上需求。目前，盒馬的線上服務(wù)能力已經(jīng)恢復(fù)到了春節(jié)前的80%，但不少用戶反饋，在盒馬App買菜還是需要卡點(diǎn)預(yù)約配送。

    是的，這意味著生鮮電商行業(yè)迎來了“春天”嗎？首先，一定程度上，長達(dá)半個月的“自我隔離時間”有效培養(yǎng)了用戶使用生鮮電商APP的習(xí)慣，盒馬鮮生等頭部平臺可以借機(jī)提高品牌力，謀求以更低成本獲得新用戶。

    這僅憑這一點(diǎn)無法說明生鮮電商迎來黃金發(fā)展期。首先，原本生鮮電商平臺就主要在較為發(fā)達(dá)的一二線城市排兵布陣，盡管這次疫情為這些平臺帶來了大量訂單，但是背后可能更多是喚醒了此前的“僵尸用戶”。那么，在疫情結(jié)束后，能不能留住這波喚醒的用戶，還考驗(yàn)著平臺后續(xù)的運(yùn)營能力，能否增大用戶的粘性。

    另外，更重要的一點(diǎn)是，盒馬鮮生、蘇寧家樂福作為新零售的排頭兵，就算沒有此次疫情，他們的擴(kuò)張步伐也會繼續(xù)穩(wěn)定有底地走下去。據(jù)了解，盒馬2019年一年開出超過100家門店。元旦至除夕期間，北京、上海、廣州、深圳、等城市將陸續(xù)新增13家盒馬鮮生門店。

    而蘇寧家樂福的擴(kuò)張速度同樣不容小覷。2019年9月，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在家樂福四季度工作部署會議上表示，未來五年內(nèi)，在1到3線市場開設(shè)300家家樂福門店，爭取實(shí)現(xiàn)對沃爾瑪?shù)内s超。

    綜上所訴，盒馬和蘇寧相繼推出萬人招聘計劃并不意味這生鮮電商的“春天”到了。但是值得注意的一點(diǎn)是，此次疫情給了2019年末頻頻暴雷的生鮮電商行業(yè)一定的恢復(fù)時間，究竟這點(diǎn)恢復(fù)時間能給行業(yè)帶來什么化學(xué)反應(yīng)，且現(xiàn)將答案交給時間。