2月13日消息，2月12日，盒馬宣布啟動(dòng)2020年的首批招聘計(jì)劃：即日起面向全社會(huì)、2020屆應(yīng)屆生開(kāi)放3萬(wàn)個(gè)崗位。既包括總部采購(gòu)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等崗位，也包括一線(xiàn)門(mén)店小二，其中配送小哥最為緊急。

    緊接著到了晚上，蘇寧家樂(lè)福對(duì)外發(fā)布消息稱(chēng)，基于2020年公司的發(fā)展策略，到家業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、門(mén)店社區(qū)生活中心功能定位的升級(jí)改造、蘇寧一小時(shí)場(chǎng)景生活圈的深度融合等，將開(kāi)放包括理貨、配送、收銀、客戶(hù)服務(wù)等一線(xiàn)作業(yè)崗位及產(chǎn)品采購(gòu)、O2O運(yùn)營(yíng)、門(mén)店店長(zhǎng)等管理崗位，預(yù)計(jì)吸納人才超10000人。

    顯而易見(jiàn)，盒馬鮮生與蘇寧家樂(lè)福相繼推出萬(wàn)人招聘計(jì)劃的背后是平臺(tái)員工供應(yīng)緊缺的危機(jī)。而造成這種局面的最主要原因是在疫情爆發(fā)期間，為減少人群聚集引發(fā)感染的高風(fēng)險(xiǎn)，許多餐廳店都暫停了門(mén)店運(yùn)營(yíng)。

    而盒馬鮮生等生鮮電商，雖然得益于線(xiàn)上交易的優(yōu)勢(shì)仍舊保持正常的營(yíng)業(yè)狀態(tài)，但是由于訂單爆發(fā)，這些平臺(tái)不約而同面臨運(yùn)力不足的挑戰(zhàn)。

    雖然，盒馬鮮生“驚為天人”在業(yè)內(nèi)率先提出“跨界共享員工”，與餐飲企業(yè)合作共享員工資源。這在一定程度上可以有效解決現(xiàn)階段餐飲行業(yè)待崗人員的收入問(wèn)題，緩解餐飲企業(yè)成本壓力，和商超生活消費(fèi)行業(yè)人力不足的挑戰(zhàn)。

    但盒馬方面表示，盡管平臺(tái)緊急調(diào)配人力，取消休假、與其他企業(yè)臨時(shí)“共享員工”，仍無(wú)法滿(mǎn)足居高不下的線(xiàn)上需求。目前，盒馬的線(xiàn)上服務(wù)能力已經(jīng)恢復(fù)到了春節(jié)前的80%，但不少用戶(hù)反饋，在盒馬App買(mǎi)菜還是需要卡點(diǎn)預(yù)約配送。

    是的，這意味著生鮮電商行業(yè)迎來(lái)了“春天”嗎？首先，一定程度上，長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的“自我隔離時(shí)間”有效培養(yǎng)了用戶(hù)使用生鮮電商APP的習(xí)慣，盒馬鮮生等頭部平臺(tái)可以借機(jī)提高品牌力，謀求以更低成本獲得新用戶(hù)。

    這僅憑這一點(diǎn)無(wú)法說(shuō)明生鮮電商迎來(lái)黃金發(fā)展期。首先，原本生鮮電商平臺(tái)就主要在較為發(fā)達(dá)的一二線(xiàn)城市排兵布陣，盡管這次疫情為這些平臺(tái)帶來(lái)了大量訂單，但是背后可能更多是喚醒了此前的“僵尸用戶(hù)”。那么，在疫情結(jié)束后，能不能留住這波喚醒的用戶(hù)，還考驗(yàn)著平臺(tái)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力，能否增大用戶(hù)的粘性。

    另外，更重要的一點(diǎn)是，盒馬鮮生、蘇寧家樂(lè)福作為新零售的排頭兵，就算沒(méi)有此次疫情，他們的擴(kuò)張步伐也會(huì)繼續(xù)穩(wěn)定有底地走下去。據(jù)了解，盒馬2019年一年開(kāi)出超過(guò)100家門(mén)店。元旦至除夕期間，北京、上海、廣州、深圳、等城市將陸續(xù)新增13家盒馬鮮生門(mén)店。

    而蘇寧家樂(lè)福的擴(kuò)張速度同樣不容小覷。2019年9月，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在家樂(lè)福四季度工作部署會(huì)議上表示，未來(lái)五年內(nèi)，在1到3線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)300家家樂(lè)福門(mén)店，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)對(duì)沃爾瑪?shù)内s超。

    綜上所訴，盒馬和蘇寧相繼推出萬(wàn)人招聘計(jì)劃并不意味這生鮮電商的“春天”到了。但是值得注意的一點(diǎn)是，此次疫情給了2019年末頻頻暴雷的生鮮電商行業(yè)一定的恢復(fù)時(shí)間，究竟這點(diǎn)恢復(fù)時(shí)間能給行業(yè)帶來(lái)什么化學(xué)反應(yīng)，且現(xiàn)將答案交給時(shí)間。