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潮玩、二次元、國(guó)風(fēng)......談及年輕群體的興趣愛(ài)好,總免不了這些詞匯。而圍繞這些標(biāo)簽,也誕生了許多知名IP:迪士尼、漫威、皮卡丘等等。 伴隨IP的受眾即年輕消費(fèi)群體逐步壯,一批以IP吸引年輕消費(fèi)者的餐飲正逐步從小眾視野破圈。每當(dāng)有新的IP餐廳開(kāi)業(yè),粉絲到線下排隊(duì)打卡、線上社交軟件刷屏,已經(jīng)成為常態(tài)。 而在IP主題餐飲業(yè)態(tài)火爆的同時(shí),我們應(yīng)冷靜思考:IP可以為餐飲帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)?市場(chǎng)上有哪些值得參考的案例?IP主題餐飲,是噱頭還是新寵? 1 熱門(mén)IP主題餐廳頻頻破圈 餐飲行業(yè)進(jìn)入新次元? 不可否認(rèn),熱門(mén)IP帶來(lái)的巨大流量效應(yīng),至少在短期內(nèi)的刷屏破圈效應(yīng)是必然的。 2月底,火影忍者一樂(lè)拉面深圳KK ONE店(以下簡(jiǎn)稱一樂(lè)拉面)試營(yíng)業(yè),迅速在社交媒體引發(fā)刷屏效應(yīng)。3月一個(gè)工作日的晚餐時(shí)間,銥星云商來(lái)到店內(nèi)就餐發(fā)現(xiàn),盡管是工作日,但排隊(duì)區(qū)仍站著不少前來(lái)打卡的食客。 在餐廳門(mén)口的過(guò)道,就放著人氣漫畫(huà)《火影忍者》中最受歡迎的宇智波鼬等角色立牌,供粉絲打卡。門(mén)店設(shè)計(jì)方面,一樂(lè)拉面設(shè)計(jì)了多人就餐區(qū),以及還原原著中一樂(lè)拉面店的吧臺(tái)式就餐區(qū)。消費(fèi)者可以在吧臺(tái)區(qū)域,體驗(yàn)到漫畫(huà)中的“主角吃面體驗(yàn)”。此外,從菜品到餐具,都極大程度的還原原著或添加相應(yīng)的IP元素,進(jìn)一步強(qiáng)化體驗(yàn)氛圍。 ▲工作日的一樂(lè)拉面店仍然排起隊(duì)伍 而同期在北京,開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月便登頂北京熱門(mén)飲品店第一名,被媒體對(duì)標(biāo)為故宮角樓咖啡的“天壇的饋贈(zèng)”近日正式開(kāi)業(yè),這家位于北京天壇內(nèi)的咖啡+天壇文創(chuàng)產(chǎn)品零售店迅速走紅,亦借鑒了故宮IP成功商業(yè)化的經(jīng)驗(yàn),以濃厚的文化底蘊(yùn)+宮廷式精美設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者打卡。 時(shí)間倒退到更早前,2020年11月底,全國(guó)首家米菲廚房亮相深圳歡樂(lè)海岸,一度在社交軟件引發(fā)刷屏。作為荷蘭國(guó)寶級(jí)IP,米菲一直以“文具IP”的印象根植于80后、90后腦海中,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,米菲這一IP的全貌亦逐漸被國(guó)人知曉。 ▲米非廚房店內(nèi)風(fēng)格 雖然名字為米菲廚房,但該店實(shí)際為餐飲+零售的獨(dú)棟復(fù)合業(yè)態(tài),既包含了餐飲區(qū)域,還將一樓近半面積打造為米菲周邊產(chǎn)品售賣(mài)區(qū),同時(shí),店內(nèi)設(shè)計(jì)了多處大型米菲“人偶”,供消費(fèi)者拍照打卡。除米菲廚房外,同年10月,米菲CAFé也于深圳南頭古城開(kāi)業(yè),以傳統(tǒng)茶飲的方式打造環(huán)繞米菲元素的茶飲+零售業(yè)態(tài)。 米菲的“開(kāi)店”或許在整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)并不算快,但相對(duì)于IP主題餐飲業(yè)態(tài)而言已經(jīng)算是迅速。而隨著更多IP主題餐飲繼續(xù)擴(kuò)張,餐飲行業(yè)也迎來(lái)了新一輪思考,IP主題店是噱頭,還是行業(yè)新寵? 2 自帶流量入場(chǎng) 打卡效應(yīng)成為關(guān)鍵詞 除了新近開(kāi)業(yè)的一樂(lè)拉面、米菲廚房、米菲CAFé等“首店”外,早年深圳還開(kāi)業(yè)了一批影視或藝術(shù)主題餐飲相關(guān)門(mén)店。 例如,以熱門(mén)美劇《老友記》為主題的SMELLY CAT Café&Bar、以西游記為主題的嘻游記、梵高藝術(shù)咖啡館等。近年來(lái),熊貓一間店、愛(ài)熊本熊、Tengcent Store等也相繼開(kāi)業(yè)。 當(dāng)某種形態(tài)成為一種相對(duì)普遍的現(xiàn)象,人們就不得不去思考,為什么曾經(jīng)小眾的業(yè)態(tài)品類(lèi),在今時(shí)今日可以實(shí)現(xiàn)破圈? ✦ IP的商業(yè)價(jià)值海 IP主題餐飲業(yè)態(tài)的迅速擴(kuò)張,也得益于IP價(jià)值的不斷提升,其背后的商業(yè)價(jià)值仍在被不斷發(fā)掘。 3月5日,WikiMili根據(jù)上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、全球第三方權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)等,統(tǒng)計(jì)了全球最賺錢(qián)的50個(gè)IP。誕生于1996年“精靈寶可夢(mèng)”穩(wěn)居第一,其IP總收入逐年遞增,國(guó)內(nèi)大眾熟悉的皮卡丘即來(lái)源于這一IP。 在這50個(gè)IP中,26個(gè)IP的總收入最大收益來(lái)自衍生產(chǎn)品銷(xiāo)售!熬`寶可夢(mèng)”的授權(quán)衍生品收入達(dá)到了760億美元(約4945億元人民幣)。 ▲圖片來(lái)源見(jiàn)水印 就國(guó)內(nèi)而言,大部分來(lái)自全球知名IP的餐飲業(yè)態(tài)包括主題餐廳、咖啡廳等更多集中于上海,例如SQUARE ENIX CAFE、名偵探柯南主題咖啡店、一樂(lè)拉面、食久記、皮卡丘咖啡館、《魔道祖師》動(dòng)畫(huà)主題咖啡館等。 隨著IP受眾消費(fèi)者能力不斷提升,各大IP方亦會(huì)不斷探索更多商業(yè)化模式,餐飲業(yè)態(tài)無(wú)疑是其重要探索方向。接近米菲廚房人士劉偉(化名)透露,米菲廚房并不是米菲版權(quán)方直營(yíng)門(mén)店,而是由國(guó)內(nèi)一家米菲IP的餐飲業(yè)態(tài)的相關(guān)代理公司開(kāi)設(shè)。可以預(yù)見(jiàn),還將有更多知名IP將通過(guò)在國(guó)內(nèi)注冊(cè)直營(yíng)品牌或選擇代理公司,不斷發(fā)掘IP在餐飲業(yè)態(tài)的商業(yè)價(jià)值。 ✦ 自帶流量 CBNData《2020Z世代消費(fèi)者態(tài)度洞察報(bào)告》指出,Z世代的四大興趣圈層為電競(jìng)、二次元、模玩手辦、國(guó)風(fēng),而Z世代更愿意為自己的多元興趣圈層而買(mǎi)單,由圈層文化帶來(lái)的相關(guān)消費(fèi)力正不斷釋放。 頭部餐飲品牌也注意到了這一趨勢(shì),據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2020年,肯德基就和陰陽(yáng)師、第五人格、天官賜福、仙境傳說(shuō)RO、戀與制作人、劍與遠(yuǎn)征、少女前線、王牌戰(zhàn)士、LoveLive!學(xué)園偶像祭,共計(jì)10大二次元熱門(mén)IP聯(lián)名。 ▲肯德基與Lovelive學(xué)園偶像祭聯(lián)名活動(dòng); 圖片來(lái)源見(jiàn)水印 IP的商業(yè)價(jià)值,主要來(lái)源于其受眾群的龐大及其消費(fèi)能力,而粉絲通常是消費(fèi)黏性較高的群體。知名IP已經(jīng)通過(guò)其核心文化在全球范圍內(nèi)吸引到了大批的粉絲,盡管并非所有的粉絲都能轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力,但至少能夠從流量上“先聲奪人”。 此外,知名IP的餐飲店目前在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)還具備稀缺屬性,兩者影響之下,一旦有新的IP主題餐廳開(kāi)業(yè),就能夠成為來(lái)自周邊甚至部分來(lái)自全國(guó)的粉絲的“必打卡點(diǎn)”。 ✦ 體驗(yàn)式商業(yè)潮流 在體驗(yàn)式商業(yè)成為主流的當(dāng)下,餐飲行業(yè)也在追求更吸睛的體驗(yàn)氛圍。例如,大眾點(diǎn)評(píng)榜排名深圳湘菜第一的隱廚在室內(nèi)還原了湖南農(nóng)家庭院氛圍,但在菜品、餐桌、餐具和服務(wù)上又以精致的風(fēng)格打造,強(qiáng)化消費(fèi)者的沉浸式體驗(yàn)感的同時(shí),帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 而IP主題餐廳除了“自帶流量”,還具備了“自帶體驗(yàn)氛圍”的屬性。一家合格的IP主題餐飲店,其體驗(yàn)氛圍的打造也必然優(yōu)于市場(chǎng)上大多數(shù)餐廳。劉偉透露,米菲廚房在設(shè)計(jì)之初就非常嚴(yán)格,從餐廳進(jìn)門(mén)到每一個(gè)桌子、每一個(gè)餐盤(pán)甚至一次性手套,都必須帶有米菲元素。而一樂(lè)拉面甚至把筷子也加入原著中“苦無(wú)”道具元素,極大程度還原原著場(chǎng)景,強(qiáng)化餐廳體驗(yàn)氛圍。 ▲米菲廚房細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 而無(wú)論是IP粉絲還是流量,亦或是體驗(yàn)氛圍,都離不開(kāi)一個(gè)關(guān)鍵詞,即“打卡”。如何將“打卡”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)性的轉(zhuǎn)化率,或許是IP主題餐飲目前最需要思考的問(wèn)題之一。 3 挑戰(zhàn)與暢想 回歸最初的思考,IP主題餐飲是噱頭還是新寵?打卡效應(yīng)為IP主題餐廳帶來(lái)了短時(shí)間內(nèi)爆炸性的傳播和轉(zhuǎn)化,但要想將這一業(yè)態(tài)的可持續(xù)性發(fā)展再上新階梯,還面臨著許多挑戰(zhàn)。 ✦ 過(guò)度依賴粉絲經(jīng)濟(jì) 當(dāng)然,這里的粉絲經(jīng)濟(jì)與“飯圈”還是有所區(qū)別,絕大部分粉絲不會(huì)“打榜應(yīng)援”而強(qiáng)刷主題店的流量和銷(xiāo)售,更多是自發(fā)性的“自來(lái)水式傳播”以及打卡式消費(fèi)。而在完成打卡后,如何吸引粉絲群體進(jìn)行持續(xù)性消費(fèi),是IP主題餐飲亟待解決的問(wèn)題。 上海SQUARE ENIX CAFé的運(yùn)營(yíng)模式或許值得參考,SQUARE ENIX作為一家全球知名的游戲公司,旗下?lián)碛姓咴S多超人氣的游戲產(chǎn)品和IP,例如《最終幻想》系列、《王國(guó)之心》系列、《勇者斗惡龍》系列等游戲及電影、文化IP。SQUARE ENIX CAFé則依托于旗下強(qiáng)大的IP資源,不定期更新店內(nèi)IP主題,達(dá)到持續(xù)吸引粉絲和制造話題的效果,解決“可持續(xù)發(fā)展”難題。 ▲SQUARE ENIX CAFé; 圖片來(lái)源見(jiàn)水印 ✦ 重體驗(yàn),輕產(chǎn)品 “味道一般”、“不好吃”,是大眾點(diǎn)評(píng)中粉絲對(duì)IP主題店的主要評(píng)分標(biāo)簽之一,在體驗(yàn)性、還原度獲得大量好評(píng)的前提下,于想要打卡的粉絲而言,對(duì)食物味道的要求會(huì)有所松懈。不過(guò),作為一家餐飲店,產(chǎn)品的味道始終是門(mén)店和核心引擎之一。 ▲一名消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)菜品的評(píng)價(jià) 無(wú)論是吸引粉絲復(fù)購(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化,還是打破IP主題廳對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的過(guò)度依賴破圈吸引更多受眾,提升產(chǎn)品品質(zhì)不僅是一舉兩得的方法,也是IP主題餐飲目前所面臨的巨大挑戰(zhàn)之一。由于IP主題店具有“自來(lái)水”傳播效應(yīng),若食物口味一般的評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)層層傳播后,還會(huì)影響后續(xù)的粉絲打卡和消費(fèi)欲望,加速門(mén)店失去吸引力。 ✦ 代理方的“力不從心” 在國(guó)內(nèi)大型IP相對(duì)缺乏的市場(chǎng)現(xiàn)狀下,有不少來(lái)自海外的IP由代理公司引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。而代理公司需要對(duì)設(shè)計(jì)或產(chǎn)品進(jìn)行改良時(shí),需要經(jīng)過(guò)層層審核,大大降低了工作效率。 一名IP主題餐廳負(fù)責(zé)人告訴銥星云商,其負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的餐廳目前面臨的一大挑戰(zhàn)是,產(chǎn)品的大眾接受度相對(duì)較低,需要融入更多本地化內(nèi)容。而想要研發(fā)新菜品或更改門(mén)店設(shè)計(jì)時(shí),都需要尊重IP版權(quán)方的意見(jiàn),每個(gè)步驟都需要層層遞交,就導(dǎo)致了工作效率低,有時(shí)甚至無(wú)法跟上市場(chǎng)風(fēng)向。 總體而言,IP主題店的噱頭效應(yīng)足夠強(qiáng)大,其龐大的粉絲群足夠形成短期“爆紅”效應(yīng)。而在“刷屏”之后,如何提升復(fù)購(gòu)率,在運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品上仍然面臨著不小的挑戰(zhàn)。 此外,在IP主題店餐飲熱度不斷高漲的當(dāng)下,聯(lián)名店開(kāi)始出現(xiàn),餐飲品牌也開(kāi)始注重打造自身IP。 ▲Tims咖啡騰訊電競(jìng)店; 圖片來(lái)源:Tims咖啡 例如,Tims咖啡在入華不久后便與騰訊推出電競(jìng)主題店,通過(guò)騰訊電競(jìng)IP與Tims自身IP相結(jié)合,打造更具年輕吸引力的電競(jìng)社交體驗(yàn)空間吸引消費(fèi)者。而太二、奈雪、蛙小俠等餐飲品牌也相繼強(qiáng)化自身IP的打造,包括推出IP形象、打造IP文化等,通過(guò)IP強(qiáng)化品牌吸引力以及粉絲粘性。 商業(yè)觀察 IP在餐飲中的價(jià)值正逐漸被看見(jiàn),印證了未來(lái)餐飲賽道競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。自始至終,餐飲的核心本質(zhì)仍是產(chǎn)品,強(qiáng)化IP是舍本逐末還是錦上添花,根本上還是取決于餐飲本身是否具有核心優(yōu)勢(shì)或者不可替代性。 除此之外,IP主題餐廳的生命力還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證,一路狂奔之下,或許會(huì)衍生出很多新玩法,比如和親子游樂(lè)相結(jié)合,或者針對(duì)IP粉絲提供會(huì)員定制化福利、體驗(yàn),再比如不斷研發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品、聯(lián)名店等。新消費(fèi)時(shí)代,得流量者得天下,而抓住流量者,或許抓住的也是未來(lái)的商業(yè)密碼。 |
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原標(biāo)題:噱頭還是爆款?IP主題餐廳 “支棱起來(lái)”了! / 編輯: |
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