導語：2019年11月28日，由第一商業(yè)網&凱麒投資主辦、聯(lián)手十多家省內各行業(yè)相關機構合作舉辦的“第十六屆中國（華南）商業(yè)地產創(chuàng)新峰會暨首屆商業(yè)領袖盛宴”在廣州香格里拉大酒店圓滿收官。在“新消費時代下，新興品牌如何破局？”創(chuàng)新主題沙龍環(huán)節(jié)，四季椰林董事長黃光生與現(xiàn)場嘉賓分享了他的觀點。

四季椰林董事長黃光生

    我簡單跟各位分享一下我們公司的一些做法。我認為，在高度競爭的市場環(huán)境里，品牌的持續(xù)升級是一個必然的事情，而且也是一個需要堅持做的事情。

   “四季椰林”這個品牌已經成立了六年，我們的主打產品是椰子雞，不知道在座有多少嘉賓體驗過這個產品，相對于川式火鍋或者是其他的餐飲品類，我們的主打產品相對來說是比較單一的。

    談到品牌升級，可能有人會覺得就是在品牌的VI、空間等等方面做一些升級、迭代，每個品牌、公司對這方面理解會有所不同。我認為，品牌升級其實是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，不是一個階段性的工作。

    我們的升級都是基于整個品牌的戰(zhàn)略以及品牌的經營理念，包括產品、顧客體驗、運營系統(tǒng)和供應鏈系統(tǒng)等方面，對于各個系統(tǒng)進行持續(xù)的優(yōu)化，提供極致的客戶體驗，創(chuàng)造極致的運營效率。通過持續(xù)的品牌升級，四季椰林逐步成為這個品類的全國第一。

    很多業(yè)內的朋友都說現(xiàn)在是一個寒冬，但我覺得如果能夠把品牌建設好，把產品經營好，把體系搭建好，這也是一個抵御寒冬的方法，謝謝大家。