消費(fèi)市場的內(nèi)生力

　　不過，事情也沒有想像中的那么嚴(yán)重。畢馬威日前發(fā)布的研究報告指出，在2008年亞太區(qū)500強(qiáng)零售企業(yè)中，中國大陸89家零售企業(yè)榜上有名，這主要得益于中國強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長及中產(chǎn)階層顧客激增。

　　畢馬威亞太區(qū)零售主管George Svinos表示：“2008年以來，由于全球信貸危機(jī)和對通脹的擔(dān)憂導(dǎo)致消費(fèi)者信心下降，亞太區(qū)的消費(fèi)者開支可能會減少。不過，由于亞太區(qū)的消費(fèi)者越來越富裕，從長遠(yuǎn)看，預(yù)計中國等新興市場將繼續(xù)表現(xiàn)良好，即使在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的條件下，這些地區(qū)仍可能保持增長勢頭�！�

　　戴力行說：“2007年，亞太地區(qū)的零售企業(yè)喜獲豐收，在這些國家和地區(qū)的銷量都沒有出現(xiàn)下滑。中國的表現(xiàn)更令人鼓舞，本土企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，迎接監(jiān)管放寬帶來的競爭加劇�！�

　　報告顯示，全球零售企業(yè)持續(xù)進(jìn)軍亞洲成為一項主要的發(fā)展趨勢，原因在于西方發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)市場增長止步不前。與此相反，亞洲消費(fèi)者卻變得越來越富裕。2002年至2007年間，中國消費(fèi)者的可支配收入增長94％。

　　由于零售企業(yè)努力以擴(kuò)張方式在日益激烈的競爭中實現(xiàn)增長，亞太地區(qū)零售業(yè)的并購活動仍然活躍。例如，中國的國美并購永樂以擴(kuò)大市場份額。

　　從購物的方式看，預(yù)計網(wǎng)上購物在亞洲消費(fèi)者中將會日益普遍。Euromonitor International最新研究表明，亞洲14個經(jīng)濟(jì)區(qū)的網(wǎng)上零售價值估計接近390億美元。據(jù)預(yù)測，亞太區(qū)網(wǎng)上零售額到2012年將超過710億美元，比2007年增長近一倍。

　　國家發(fā)展和改革委員會地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展司司長范恒山在北京工商大學(xué)上述活動中指出，金融危機(jī)對中國自身的經(jīng)濟(jì)不會有致命的打擊，影響不了我國的經(jīng)濟(jì)基本面。一個重要原因就是中國的自循環(huán)能力很強(qiáng)。中國的自身消費(fèi)市場很大，能夠自我修復(fù)這次危機(jī)的影響。

　　此外，我國曾強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大內(nèi)需為2008年的政策重點，也陸續(xù)出臺了一些擴(kuò)大內(nèi)需刺激消費(fèi)的政策，在剛剛閉幕的十七屆三中全會上再次強(qiáng)調(diào)要著力擴(kuò)大國內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，擴(kuò)大內(nèi)需刺激消費(fèi)成為保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的當(dāng)務(wù)之急和重中之重，中央強(qiáng)調(diào)要采取靈活審慎的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，需要綜合運(yùn)用貨幣政策和財政政策組合拳。

　　本月8日央行年內(nèi)第二次下調(diào)了“雙率”即存款準(zhǔn)備金率和貸款基準(zhǔn)利率，有利于緩解企業(yè)和居民的還貸壓力，并年內(nèi)第一次下調(diào)了存款基準(zhǔn)利率，有利于刺激國內(nèi)消費(fèi)，為了緩解下調(diào)存款利率對居民儲蓄收入的不利影響，國務(wù)院還同時出臺了免征利息稅的政策。

　　專家認(rèn)為，這已經(jīng)傳遞出政策信號，預(yù)期國內(nèi)貨幣政策有可能進(jìn)一步松動，或?qū)⑦M(jìn)入降息周期，減稅將成為下一步財政政策的主基調(diào)，可以預(yù)期的包括提高個人所得稅起征點、取消紅利稅等。另外，此次三中全會的主題是農(nóng)村改革發(fā)展問題，目標(biāo)是切實增加農(nóng)民收入，計劃實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入2020年比今年翻一番。未來的農(nóng)村改革將進(jìn)一步向惠農(nóng)支農(nóng)方向傾斜，農(nóng)民收入的提高，將有利于挖掘廣大農(nóng)村消費(fèi)市場的潛力。

　　仍需積極創(chuàng)新

　　當(dāng)然，國內(nèi)的零售企業(yè)需要積極創(chuàng)新，才能滿足消費(fèi)者的需求和期望。創(chuàng)新的形式不一而足，甚至可以是重新裝修商店以增強(qiáng)購物體驗這么簡單。換言之，零售商的產(chǎn)品和解決方案的展示顯得越來越重要。

　　在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境普遍低迷的情況下，零售企業(yè)需要嚴(yán)格控制現(xiàn)金和經(jīng)營資金。George Svinos說，零售企業(yè)審核他們的業(yè)務(wù)愿景和戰(zhàn)略，并應(yīng)使用如毛利率、毛利金額、實際銷售百分比、現(xiàn)金流量和存貨周轉(zhuǎn)率等不同主要業(yè)績指標(biāo)，來評估其實際商業(yè)績效。他還指出，零售企業(yè)也應(yīng)采用清晰和透明的績效考量尺度，并確保及時編制內(nèi)部報告，以確定主要業(yè)務(wù)趨勢。

　　“零售企業(yè)要保持競爭力，還應(yīng)加強(qiáng)管理人員與員工之間的溝通和協(xié)作，通過透明的績效考量框架避免微觀管理。同樣重要的是，零售企業(yè)應(yīng)努力挽留員工，多次研究已表明，員工流動率高會削弱業(yè)務(wù)績效�！盙eorge Svinos指出。

　　此外，有專家指出，目前國內(nèi)許多超市業(yè)還未成功實現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張，百貨業(yè)全國擴(kuò)張也僅有王府井、大商集團(tuán)初具雛形。百貨和超市類上市公司異地擴(kuò)張普遍面臨的最大問題是供應(yīng)鏈問題，而這也是所有地區(qū)性零售連鎖企業(yè)異地擴(kuò)張面臨的問題。百貨和超市類公司區(qū)域代理商的內(nèi)在邏輯決定了其最適合進(jìn)行區(qū)域經(jīng)營，這跟家電連鎖業(yè)上游供應(yīng)商高度集中，可以進(jìn)行全國供貨有實質(zhì)性的不同。