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前來巴黎春天百貨消費(fèi)的顧客。(資料圖片)
中國奢侈品市場雖然增速下降,但國外奢侈品巨頭仍然對中國充滿信心。僅去年中國游客在海外購買高檔商品消費(fèi)即折合人民幣近3000億元。 在全球經(jīng)濟(jì)蕭條的大背景下,中國奢侈品市場在過去的幾年里逆市飄紅,風(fēng)景獨(dú)特。與此同時,隨著奢侈品保有率的大幅提高和奢侈品消費(fèi)觀的逐漸成熟,中國消費(fèi)者的選擇也在悄然發(fā)生變化,這勢必影響奢侈品牌的市場和未來。 變化 市場數(shù)據(jù)在變化 銷售增速降得快 中國市場灑涼意 10月15日,貝恩咨詢公司及意大利奢侈品協(xié)會發(fā)布一份研究報告稱,因?yàn)橹袊皻W洲的消費(fèi)者控制支出并擔(dān)心全球經(jīng)濟(jì)的影響,今年全球奢侈品市場銷售增速將大幅放緩,從2011年的13%,跌落到今年的5%。貝恩稱,中國消費(fèi)者已超越日本、美國和歐洲的消費(fèi)者,成為全球最大的奢侈品買家。今年,中國奢侈品市場將增長8%,規(guī)模達(dá)到150億歐元(約合190億美元)。但較去年高達(dá)30%增速,奢侈品市場的前景已經(jīng)大大“降溫”了。因?yàn)闄?quán)威的預(yù)測,貝恩關(guān)于奢侈品的報告在業(yè)內(nèi)頗有影響力。 在中國一直干勁十足的奢侈品公司們面對最新的銷售數(shù)字,也感受到了陣陣涼意。 普拉達(dá)(Prada)最近的財(cái)報顯示,其在中國市場份額下降,比其12個月來的高點(diǎn)降低了25%。路易·威登(LV)、蒂芙尼(Tiffany & Co)等品牌的財(cái)報顯示,近期在中國的市場份額有所下降。今年9月初,巴寶莉(Burberry)的股價狂跌了21%,創(chuàng)上市以來最大跌幅,這緣于巴寶莉在當(dāng)天發(fā)布的今年第二季零售表現(xiàn)報告。該報告稱公司在過去10周中的銷售增幅為零。巴寶莉的財(cái)務(wù)總監(jiān)卡特萊特向媒體表示,主要原因是他們最重要的市場——亞洲市場的增速明顯放緩。 為繞開歐洲經(jīng)濟(jì)低迷,轉(zhuǎn)而從中國興旺的消費(fèi)市場中獲益,歐洲奢侈品公司股票一度是基金經(jīng)理必配的避險品種,可是,由于行業(yè)性的恐慌,這些股票正在失寵。除了巴寶莉,路易·威登的母公司LVMH集團(tuán)、瑞士手表生產(chǎn)商歷峰集團(tuán)和古馳(Gucci)的母公司PPR集團(tuán)在巴寶莉發(fā)布盈利預(yù)警后股價都下跌了6%至10%。 一些奢侈品牌試圖傳遞積極信號,為自己打氣。法國流行品牌克里斯汀·迪奧(Christian Dior)CEO最近表態(tài)稱,中國奢侈品需求未出現(xiàn)放緩跡象,歐洲和美國的需求趨勢也不錯。普拉達(dá)公司隨后發(fā)表了類似言論,稱中國的需求依然強(qiáng)勁,并呼吁不要對奢侈品需求放緩“驚慌失措”。 中國消費(fèi)者在變化 不想被視為炫耀 不再忍受不公平 奢侈品牌將中國奢侈品市場放緩歸因于不景氣的經(jīng)濟(jì)和一系列反腐措施。不過,對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)祥祺奢侈品研究中心研究員王菲認(rèn)為,乏力并不意味著中國奢侈品市場的發(fā)展停滯,相反,強(qiáng)勁購買力仍然存在,只是消費(fèi)者的心態(tài)和購買行為發(fā)生了變化!霸絹碓蕉嗟闹袊M(fèi)者已經(jīng)擁有了一兩件奢侈品,消費(fèi)心理也會隨之變化。從炫耀心理,發(fā)展到自我享樂、自我認(rèn)同!蓖醴普f,這樣意味著,這些消費(fèi)者更希望尋找自己喜歡的、符合自己個性的品牌,而不再盲目通過購買有明顯Logo的傳統(tǒng)大牌,獲得社會認(rèn)同。 路易·威登品牌是LVMH集團(tuán)盈利的重要來源,收入幾乎是古馳品牌的兩倍!斑@樣的品牌在國外也是采取高調(diào)的品牌營銷策略,使用典型Logo的產(chǎn)品比例特別高。”王菲告訴記者。但是,對于很多年輕的中國消費(fèi)者而言,這種大大的Logo,大眾化的款式,還有路易·威登隨處可見的老花皮卻似乎已經(jīng)不再那么具有吸引力。 高調(diào)的標(biāo)識成為一柄“雙刃劍”。當(dāng)品牌失去彰顯身份的標(biāo)記作用,關(guān)于它的負(fù)面評論開始更多地影響消費(fèi)者。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在北京、上海這些高端消費(fèi)者集中的城市,路易·威登門店銷售每年都下滑5%至10%!拔也粫儋I大Logo的產(chǎn)品了,我不想被認(rèn)為在炫耀!薄拔覍幵高x擇一個兩三千元的設(shè)計(jì)新穎的韓國包,也不愿意背著八九千元的路易·威登包擠地鐵,還要和半車廂的真假路易·威登‘撞包’!庇芯W(wǎng)友說。 對于一些國內(nèi)消費(fèi)者而言,不屑于再忍受“不公平”的待遇,也是他們逐漸遠(yuǎn)離大牌的原因之一。歐洲每年有兩次奢侈品打折季,但在中國,消費(fèi)者不僅很難享受到優(yōu)惠價格,往往還要為高額的使用成本買單。在媒體工作的陸小姐花一個月的薪水,買了一件巴寶莉的經(jīng)典款風(fēng)衣犒勞自己,但在穿過一季后,她發(fā)現(xiàn)問題來了!氨本⿲iT清洗奢侈品衣物的店很難找。很少的幾家,收費(fèi)也都在500元到800元,取衣還要等半個月。在國外,很多品牌為客戶提供終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),到了(中國)國內(nèi)就消失了。” 奢侈品商家在變化 淡化圖案Logo 追求謹(jǐn)慎的奢華 如何才能留住消費(fèi)者?似乎是意識到了流于“平庸”的風(fēng)險,路易·威登這一季主打的speedy系列在保留標(biāo)志性外型的同時,采用了低調(diào)的燙印小牛皮,希望產(chǎn)品看上去更加現(xiàn)代、年輕。古馳也呈現(xiàn)出淡化其品牌Logo的趨勢,PPR集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官弗朗索瓦-昂利·皮諾稱古馳正走向“更加謹(jǐn)慎的奢華”,“相比我們銷售增長的幅度,雙G圖案的古馳的銷量卻一直在下降。”而最近,有媒體報道,巴寶莉也可能會在接近80%的產(chǎn)品上去掉格子圖案,淡化原有的圖案視覺沖擊,向年輕消費(fèi)者靠近。 高端定制也為大牌所強(qiáng)調(diào)。美國戰(zhàn)略咨詢公司摩立特集團(tuán)合伙人唐仕敦稱:“奢侈品,言外之意就是獨(dú)特:不是所有人都能擁有。大牌總是要做到這一點(diǎn)!痹诼芬住ね,顧客可以從26種圖案和八種動物皮顏色中選擇自己喜歡的皮革產(chǎn)品。巴黎郊區(qū)的工匠將在四至六周內(nèi)完成產(chǎn)品,并保證幾乎不會有復(fù)制品。 不過,對于奢侈品,中國消費(fèi)者變得更加挑剔、時尚,也許并不只是壞消息。 很多小眾奢侈品牌或設(shè)計(jì)師品牌從中看到了商機(jī),并躍躍欲試。 尚品網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO趙世誠最近拿到了很多歐美高端時尚品牌的授權(quán)!氨热绱湮鳌と鹚梗═racy Reese),幾天前美國第一夫人米歇爾·奧巴馬支持丈夫競選演講時穿的絲綢禮服就是翠西·瑞斯的設(shè)計(jì)。第一夫人走時尚路線,一年內(nèi)穿過29個品牌創(chuàng)造了27億美元的經(jīng)濟(jì)效益。她穿過的衣服總能受到美國媒體和公眾的格外關(guān)注!壁w世誠說,中國消費(fèi)者越來越追求差異化,注重不同品牌之間的搭配,這給很多小眾品牌進(jìn)入中國市場提供了機(jī)會。目前,很多品牌已經(jīng)通過電子商務(wù),在中國發(fā)售其應(yīng)季產(chǎn)品。 經(jīng)歷 不得不買 得注意形象 投行白領(lǐng)拼著買 “逛遍了全香港都沒有的顏色,居然讓我在金融街連卡佛撿著漏了!币恢粚毸{(lán)色巴黎世家(Balenciaga)機(jī)車包安靜地占據(jù)著辦公桌一角,包帶上的配鏈閃閃發(fā)亮。包的主人于冉(化名)微笑著說:“這包才1.4萬元,鏈子卻花了2300元,項(xiàng)目獎金又讓我敗光了! 作為一名“85后”,薪水不菲、經(jīng)常接觸“高富帥”的投行精英于冉可謂同齡人中的佼佼者。而讓廣大年輕小白領(lǐng)更為“羨慕嫉妒恨”的還有她不斷變換的大牌行頭以及便利的出國機(jī)會?稍谟谌窖劾,投行“買奢”不過是一種工作需要,沒啥值得炫耀的!案晌覀冞@行得注意形象,如果你看上去邋里邋遢,那是對客戶的不尊重。” 于冉給記者算了一筆賬,以基本款古馳或路易·威登為例,價格在2萬元左右。而即便是投行的普通分析員,也不過是一個多月的工資!肮べY的1/6,是我每年投資奢侈品的上限!庇谌秸f。 閃閃發(fā)亮的奢侈品不僅是白領(lǐng)的自我投資方式,還逐漸成為了這個圈子的一種社交亞文化!皠e人都有,你不能沒有,再說又不是買不起!庇谌秸f,“但選什么牌子也是有講究的。新人要低調(diào),選古馳或路易·威登等基本款,不會出錯。隨著年齡、職位的上升,再選擇普拉達(dá)、香奈兒(Chanel)等品牌。限量版會讓你在參加年會時與眾不同,也是很好的寒暄話題。如果你年紀(jì)輕輕背著愛馬仕(Hermes)也不要緊,只要你能拿出優(yōu)秀的方案、承受得了投行的壓力,所有人都會認(rèn)可你的實(shí)力,誰又會在乎你是嫁了有錢人還是有個好爸爸呢?” 不屑于買 買菜包而已 創(chuàng)業(yè)青年看不上 “古馳,太俗!路易·威登,那是買菜包。”在小吳眼里,很多人夢寐以求的大牌奢侈品不過是些“印有Logo的編織袋”!胺凑也缓眠@口兒,除了死貴,沒覺得怎么著!毙遣恍家活櫟卣f。 “誰說穿戴大牌才能體現(xiàn)一個人的品位?如果滿大街所有人都拎一樣的包,戴一樣的表,還有什么個性可言?”小吳今年28歲,高中畢業(yè)后去英國學(xué)習(xí)廣告設(shè)計(jì),目前回國與朋友合伙開了家公司。談起國人對于奢侈品的“追捧”,小吳頗為不以為然,“很多人也不知道什么品牌適合自己,就知道跟風(fēng)買,還聽說有為買個包省吃儉用的,太不值當(dāng)了。” 奢侈品之所以昂貴,除了材質(zhì)上乘、品質(zhì)一流外,悠久的品牌歷史和獨(dú)特的定位才是支撐起奢侈品經(jīng)久不衰背后的文化內(nèi)涵。小吳透露:“老外對奢侈品并沒那么熱衷,家庭條件好的就買,窮學(xué)生也從來不把買奢侈品當(dāng)成人生目標(biāo)。真正的有錢人反而會選擇一些設(shè)計(jì)師品牌,像高級定制、量身定做的產(chǎn)品才更貼合客戶的個人氣質(zhì)! 在設(shè)計(jì)圈內(nèi),買奢侈品并不意味著什么,創(chuàng)建個人的品牌,打造未來的“奢侈品”才是每個人的終極夢想。渾身堆積的大牌Logo只會讓人感覺你是一個“移動廣告牌”。合理的搭配、細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)感和低調(diào)的奢華才更能得到“設(shè)計(jì)師”的青眼!耙粋人有沒有品位,談吐氣質(zhì)占了70%,服裝最多只占30%,沒人會在乎你衣服領(lǐng)子里是什么商標(biāo)。”小吳說。 變著法買 淘些精仿品 外企白領(lǐng)圖個樂 剛從廈門旅行回來的外企白領(lǐng)劉小姐正在埋頭研究本月賬單,裝滿各種信用卡的古馳錢夾是她以400元大洋搞定的“戰(zhàn)利品”,準(zhǔn)確地說,是A貨(精仿產(chǎn)品)版古馳。 像劉小姐這樣熱衷于買A貨的小白領(lǐng)也許并不在少數(shù),但能成為“A貨精”的,還是有些許的不同。好比這次旅行,她特意去了廈門當(dāng)?shù)赜忻腁貨一條街掃貨!翱赡苁且?yàn)閺B門的沿海代工廠比較多吧,比北京賣的便宜多了,做工也很細(xì)致,不仔細(xì)看都看不出差別! 與很多年輕白領(lǐng)一樣,劉小姐也曾省吃儉用地買了個路易·威登基本款。但包買回來,煩惱也來了。即使劉小姐可以每天上下班都將包雙手護(hù)在胸前來躲避地鐵擁擠人群的“魔爪”,但偶爾幾滴中午菜湯的光臨就能輕而易舉地干掉她幾百大洋,用于這只大牌包的后續(xù)保養(yǎng)消費(fèi)。 “買了個包,還得當(dāng)大爺似的供著,太憋屈了。”于是,相貌出眾的劉小姐的名牌隊(duì)伍里多了不少以A開頭的“同類項(xiàng)”。對此,她毫不避諱并樂在其中。 “誰會懷疑放在正版路易·威登里面的錢包的出處呢?我就是圖個樂,要是真有人問起,我會大大方方承認(rèn)錢包是A貨! 對于劉小姐而言,奢侈品還有一個功能,就是激勵自己為之奮斗!暗纫院笪矣辛隋X,也會一樣一樣地?fù)Q成正品。即使現(xiàn)在的超A貨能以假亂真,但感覺不一樣,可能就是刷卡時那種自我滿足吧! 不需要買 早已很淡然 奢侈品前店員自述 眼前的夏靜(化名)相貌清秀、個子高挑,幾個月前,她剛剛辭去了愛馬仕店員的工作,倒騰起了自己的小生意。每天與世界頂級品牌親密接觸的她,早就練就了一番對奢侈品的淡然態(tài)度,形形色色的買奢人群也不過是“奢侈品文化”的小小縮影。 作為奢侈品牌的“領(lǐng)頭羊”,成為愛馬仕的店員必須滿足以下條件:身高165厘米以上,臉蛋漂亮,英文要好,面試難度比挑選空姐有過之而無不及。大學(xué)畢業(yè)后,夏靜過五關(guān)斬六將成為了一名愛馬仕店員!笆杖氩诲e,辦公環(huán)境好、不用加班,除了每天得站著,沒什么不好! “剛開始工作時挺興奮的,老能看見明星。”夏靜透露,不少國內(nèi)當(dāng)紅一線明星都是這個品牌的擁躉者。“我們是一對一服務(wù),能夠跟偶像近距離接觸?蓾u漸地,也都見怪不怪了。” 促使夏靜離職的理由有二。第一,這份工作是吃青春飯。第二,這幾年越來越忙!斑@工作畢竟不能干一輩子,我們這兒很多小姑娘干不了幾年就走了,有的去公司當(dāng)行政,有的自己做代理干點(diǎn)小生意! 夏靜告訴記者,幾年前愛馬仕的顧客除了明星,大多是40來歲的企業(yè)高管,年輕富二代只占了小部分比例!按蟾啪褪枪烂朗录,知道這個品牌的越來越多了,我們也越來越忙了! 隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,富人追奢的步伐也在不斷擴(kuò)大,成為愛馬仕的資深VIP也成為了身份的象征!百Y深VIP需要每年在愛馬仕定制一只以上包包或消費(fèi)20萬元以上產(chǎn)品!毕撵o透露,“貝嫂”就是愛馬仕的忠實(shí)粉絲,那只昂貴的鱷魚皮配鉆石搭扣鉑金包,價格超過了100萬元。 背景 中國奢侈品消費(fèi)三十年概況 上世紀(jì)七八十年代 皮爾·卡丹趕潮來了 當(dāng)今天的“80后”、“90后”熱火朝天地討論本季大牌流行元素,分析去香港買還是歐洲買大牌更劃算時,也許不能理解“皮爾·卡丹”、“夢特嬌”、“鱷魚”、“花花公子”等品牌在上世紀(jì)七八十年代對于中國人的意義。在物質(zhì)相對匱乏的年代,這些尚不能稱之為“奢侈品”的品牌卻是中國人心中改頭換面的必選項(xiàng)。1979年,五十多歲的皮爾·卡丹帶著一批時裝和模特來訪中國,這位在二戰(zhàn)后以“成衣大眾化”起家的老頭為廣大穿著標(biāo)準(zhǔn)“勞保服”的工人階級上了第一節(jié)時裝課,擁有它們,就是走在潮流的最前端。 上世紀(jì)九十年代 奢侈品大牌紛紛入駐中國 上世紀(jì)九十年代,國際大牌真正意識到了中國市場未來的可觀性,排隊(duì)進(jìn)駐百貨商場。1990年,卡地亞(Cartier)來了。一年后,杰尼亞(Zegna)讓中國人意識到面料和裁剪對一套西裝的重要性。而1992年,在北京天壇路易·威登的展示臺上,國人完全不能理解這些只是貼上了小花兒標(biāo)簽的包包為什么可以賣這么貴,以至于當(dāng)路易·威登第一家店落地王府飯店時,年少的孩童吵鬧著要看飯店門口的噴泉,卻怎么也想不到被冷落在櫥窗里的包包會成為20年后自己的“奢侈品夢想”。 漸漸地,代表英國皇室高貴形象的巴寶莉獲得成功男性的認(rèn)可,曾生活于1994年的人們也早已淡忘了對于波士(Hugo Boss)的追捧究竟是不是因?yàn)锽OSS的中文意思是“老板”?奢侈品的魅力讓先富起來的中國人開始沉醉其中,以至于練攤的小販也知道這樣的話語:“杰尼亞西裝很挺拔,皮爾·卡丹真神氣,路易·威登好!!痹絹碓蕉嗟纳莩奁放七M(jìn)入到中國市場,1996年的古馳,1997年的克里斯汀·迪奧、愛馬仕, 1998年的喬治·阿瑪尼(Giorgio ArMani)都迅速擁有了一批忠實(shí)粉絲。 本世紀(jì)以來 中國成第二大奢侈品市場 告別上世紀(jì)90年代,2001年加入世貿(mào)組織后的中國大幅降低了進(jìn)口關(guān)稅,刺激了國外奢侈品牌大舉進(jìn)入國內(nèi)。2004年4月16日,商務(wù)部頒布了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》,并于同年6月正式實(shí)施,意味著中國徹底對外資企業(yè)開放零售市場,國際品牌也不再受開設(shè)連鎖專賣店的限制。2009年的中國已是世界上第二大奢侈品市場,僅次于日本。貝恩咨詢數(shù)據(jù)顯示,2009年中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)總額達(dá)到約1560億元人民幣, 而近七成的中國內(nèi)地奢侈品市場增長來自于新增消費(fèi)者,各大品牌繼續(xù)在中國市場保持激進(jìn)的門店擴(kuò)張步伐。 2011年,中國游客在海外購買高檔商品消費(fèi)即折合人民幣近3000億元。 2012年,你“買奢”了么?
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