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截至2009年12月,中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)94億美元,全球占有率27.5%,成為僅次于美國(guó)的全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。 隨著生活水平的提高,奢侈品逐漸進(jìn)入中國(guó)人的視野。自去年底開(kāi)始,國(guó)際奢侈品大牌紛紛在中國(guó)試水網(wǎng)上銷(xiāo)售,且?guī)缀跛衅放圃谌ツ昃@得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為推動(dòng)奢侈品在華銷(xiāo)售增長(zhǎng)的新動(dòng)力。 據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年大年三十至正月初六,零售商場(chǎng)和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額4045億元,同比增長(zhǎng)19%。其中,奢侈品在節(jié)日期間受到青睞,高端網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售紛紛走高。 據(jù)了解,貝恩咨詢(xún)《2010中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示,目前在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的消費(fèi)者當(dāng)中,已經(jīng)有43%的人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。 有關(guān)專(zhuān)家指出,鑒于網(wǎng)上假貨橫行及售后服務(wù)缺乏等因素,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)奢侈品網(wǎng)購(gòu)僅處于起步階段,奢侈品網(wǎng)購(gòu)目前仍然是小眾消費(fèi)。 奢侈品網(wǎng)購(gòu)風(fēng)生水起 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)正如火如荼。而今,奢侈品走上電子商務(wù)平臺(tái)也已蔚然成風(fēng),眾多奢侈品企業(yè)紛紛搶灘在線(xiàn)奢侈品市場(chǎng)。 幾年來(lái),電子商務(wù)逐漸從起步走向成熟,在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品也正從低端化走向高端化。在網(wǎng)購(gòu)逐漸被市場(chǎng)和消費(fèi)者接納之后,奢侈品網(wǎng)購(gòu)毫無(wú)疑問(wèn)成為緊接著的話(huà)題。 在血統(tǒng)高貴的奢侈品品牌眼里,草根出身的電子商務(wù)一直被看作是不入流的俗物。而如今,這些奢侈品品牌正自降身段,紛紛搶灘對(duì)它們來(lái)說(shuō)曾經(jīng)不值一提的在線(xiàn)奢侈品市場(chǎng)。 去年11月26日,喬治·阿瑪尼集團(tuán)旗下品牌Emporio Armani在中國(guó)的網(wǎng)上商店正式啟用,這是繼在美國(guó)、歐洲和日本市場(chǎng)開(kāi)通網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)后,Emporio Armani品牌的第四站。其也成為中國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的奢侈品牌。 該網(wǎng)上商店商品包括Emporio Armani品牌的男士、女士服裝系列,EA7運(yùn)動(dòng)系列,Armani Jeans系列產(chǎn)品和配飾、腕表、眼鏡及珠寶精品。網(wǎng)上商店的語(yǔ)言、服務(wù)、尺碼轉(zhuǎn)換、付款系統(tǒng)和貨幣都依據(jù)中國(guó)顧客的需求而設(shè)計(jì)。 從Emporio Armani品牌可以實(shí)現(xiàn)“全國(guó)送貨服務(wù)”的表態(tài)中不難解讀,其在中國(guó)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店的目的是覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。 據(jù)悉,阿瑪尼集團(tuán)在全球擁有160家門(mén)店,是最大的奢侈品公司之一,全球總銷(xiāo)售額達(dá)15億歐元(折合20億美元),中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售約占10%。Emporio Armani網(wǎng)站是該集團(tuán)在華推出的首個(gè)B2C網(wǎng)站,由奢侈品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)企業(yè)Yoo Group開(kāi)發(fā)和管理。 在專(zhuān)家看來(lái),Emporio Armani冒著實(shí)體店可能會(huì)受到?jīng)_擊的風(fēng)險(xiǎn),在中國(guó)市場(chǎng)布局網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù),是為了讓該品牌的商品可以賣(mài)到全國(guó)各地,特別是其難以覆蓋的三、四線(xiàn)城市。 去年12月1日,全球最大的奢侈品在線(xiàn)銷(xiāo)售集團(tuán)YOOX正式宣布登陸中國(guó)。在它的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官費(fèi)德里克·馬切蒂看來(lái),中國(guó)奢侈品在線(xiàn)市場(chǎng)潛力巨大。 近日,意大利奢侈品網(wǎng)站“拉斐爾在線(xiàn)”聯(lián)手支付寶正式發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,拉斐爾在線(xiàn)為消費(fèi)者提供了諸多款式的設(shè)計(jì)師手袋、真絲領(lǐng)帶和鞋子,而且還特別推出眾多國(guó)際品牌,消費(fèi)者可以從40位設(shè)計(jì)師和15000種款式中挑選適合自己品位的產(chǎn)品,而且可以享受到平均低于零售店40%的驚喜價(jià)格。 另一大奢侈品牌Gucci的網(wǎng)絡(luò)旗艦店也已亮相。盡管暫時(shí)只具備商品展示功能,但卻為日后實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售打下了“基礎(chǔ)”。據(jù)悉,薈萃眾多著名時(shí)尚品牌的在線(xiàn)精品店thecorner.com將于2011年下半年正式登陸中國(guó)。 去年4月27日,創(chuàng)立于日本東京的網(wǎng)上奢侈品零售平臺(tái)魅力惠(Glamour Sales)正式登陸中國(guó)。它采用會(huì)員邀請(qǐng)制和限時(shí)搶購(gòu)的模式,精選銷(xiāo)售頂級(jí)國(guó)際品牌服裝、配飾、包袋、珠寶及化妝品。這些商品除了是一些品牌的過(guò)季產(chǎn)品之外,還有許多是剛剛進(jìn)入中國(guó)亟須打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)外高級(jí)品牌。買(mǎi)家買(mǎi)到的貨品享受和專(zhuān)柜同樣的售后服務(wù)。 據(jù)媒體報(bào)道,京東商城董事會(huì)主席劉強(qiáng)東近日透露,該公司計(jì)劃推出一家獨(dú)立奢侈品垂直B2C網(wǎng)站toplife.com。 事實(shí)上,中國(guó)奢侈品網(wǎng)站數(shù)量相對(duì)較少,比較有代表性的企業(yè)包括唯品會(huì)、魅力惠、佳品網(wǎng)、聚尚網(wǎng)、我愛(ài)奢侈品等。隨著國(guó)際奢侈品品牌企業(yè)的介入,2011年或?qū)⒂瓉?lái)奢侈品網(wǎng)購(gòu)的普及年,同時(shí)也加劇了在奢侈品在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 過(guò)去,消費(fèi)者普遍擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)的可靠性和權(quán)威性,尤其是更昂貴的奢侈品消費(fèi)。一方面,消費(fèi)者擔(dān)心買(mǎi)不到貨真價(jià)實(shí)的物品,另一方面,網(wǎng)購(gòu)本身存在的諸多瓶頸也阻礙了消費(fèi)者。此外,一系列與奢侈品在線(xiàn)銷(xiāo)售有關(guān)的條件還不夠成熟,也限制了消費(fèi)者的在線(xiàn)購(gòu)物需求。 而今,奢侈品在線(xiàn)購(gòu)物卻如日中天,幾乎所有的奢侈品品牌都熱衷于開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)。另外,奢侈品在線(xiàn)購(gòu)物還在逐漸聚攏人氣,贏得消費(fèi)者。 據(jù)稱(chēng),目前在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的消費(fèi)者當(dāng)中,已經(jīng)有43%的人開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)奢侈品了。有關(guān)機(jī)構(gòu)也預(yù)測(cè),中國(guó)未來(lái)5年內(nèi)愿意購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)奢侈品的人,會(huì)從4000萬(wàn)上升到1.6億。 在已過(guò)去的春節(jié),奢侈品悄然成為網(wǎng)購(gòu)熱門(mén)。除了北京、上海、廣州、深圳等一線(xiàn)城市的消費(fèi)者外,二線(xiàn)城市因?yàn)轷r有專(zhuān)賣(mài)店,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者可以選擇從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),提前品嘗“奢侈”的味道。
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