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去年起,LV在華關(guān)店潮掀起,一年連關(guān)廣州、哈爾濱和烏魯木齊的三家門店,當(dāng)時(shí)已有傳言稱關(guān)店潮將擴(kuò)至上海。昨天,這一傳言被坐實(shí),LV正式關(guān)閉了在上海位于力寶廣場(chǎng)的門店。業(yè)績(jī)不佳租約到期、商場(chǎng)本身陷入調(diào)整期、海淘與出境游“夾擊”等多方因素或成為L(zhǎng)V作出調(diào)整的原因。青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除LV外,包括Prada、Ferragamo、Zegna等奢侈品牌也開始調(diào)整在華戰(zhàn)略。專家認(rèn)為,奢侈品在中國(guó)關(guān)閉店鋪、調(diào)整升級(jí)是今年的大趨勢(shì)。
現(xiàn)場(chǎng) 店鋪“拉黑” LV在滬首度關(guān)店 昨天,當(dāng)青年報(bào)記者來到力寶廣場(chǎng)的LV店時(shí),店鋪已經(jīng)閉店謝客。以往敞亮的落地玻璃全部被“拉黑”,前后的玻璃門都已緊閉,正門上的logo也被貼上膠帶,LV字樣還是隱約可見。原本打算來店買包的白領(lǐng)王小姐在門口撲了個(gè)空,“周末還來逛過店,打過樣,沒想到今天就關(guān)門了!
其實(shí),早在今年二月初,LV力寶廣場(chǎng)店關(guān)店的消息已經(jīng)四起,但店方始終沒有正面回應(yīng)過關(guān)店事宜。就在關(guān)店前的周末,青年報(bào)記者來到力寶廣場(chǎng)店,當(dāng)時(shí)店內(nèi)顧客稀少,一切營(yíng)業(yè)正常。不過,導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)不再熱情一對(duì)一服務(wù),而是站在一邊“發(fā)呆”。記者在詢問中還發(fā)現(xiàn),店鋪里很多產(chǎn)品已經(jīng)處于缺貨狀態(tài),工作人員當(dāng)時(shí)并沒表達(dá)補(bǔ)貨意愿,而是讓記者去其他店看看,還告知說,“如果你后面有什么特別需要的產(chǎn)品,可以先告訴我們,幫您查貨,以免白跑一趟。”然而,當(dāng)記者問起“是不是因?yàn)檫@家店要關(guān)閉”,銷售人員卻沒有直接回應(yīng),而是表示“現(xiàn)在不太方便做過多解釋”。
而當(dāng)昨天記者再度來到該店時(shí),已是關(guān)門大吉的狀態(tài),店方并沒有貼出停止?fàn)I業(yè)之類的告示,而是在門口立了一塊標(biāo)牌,上面寫道:“路易威登上海恒隆廣場(chǎng)路易威登之家、上海國(guó)金中心店、上海尚嘉中心店,歡迎您的光臨!
閉店產(chǎn)品保修可在其他分店同享 公開資料顯示,LV上海力寶廣場(chǎng)店于2010年4月28日開業(yè),店鋪共分為兩層,整體面積共1475平米,銷售面積為963平米,主要銷售旅行箱包、時(shí)尚手袋、男女時(shí)裝、男女鞋履、腕表以及配飾等在內(nèi)的路易威登全系列產(chǎn)品。
對(duì)于此次閉店后續(xù),LV客服方面在接受記者詢問時(shí)表示,“由于淮海路商圈零售環(huán)境日益演變,路易威登將暫停上;春A殢V場(chǎng)店的商業(yè)活動(dòng)。力寶廣場(chǎng)店關(guān)閉后,我們?cè)谏虾_有恒隆廣場(chǎng)、國(guó)金中心和虹橋尚嘉中心三家店鋪不受影響,建議您可以去以上店鋪挑選產(chǎn)品!
而對(duì)于已經(jīng)在力寶廣場(chǎng)店購(gòu)買LV產(chǎn)品的消費(fèi)者,LV方面則表示,“在保修保養(yǎng)方面可以在其他分店享受同等服務(wù),不必?fù)?dān)心。”
“接盤俠”或?yàn)槭澜珥敿?jí)內(nèi)衣品牌 隨著LV力寶廣場(chǎng)店的閉店,世界頂級(jí)內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密或?qū)⒊蔀椤敖颖P俠”。據(jù)了解,維秘于去年1月在上海來福士開設(shè)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)首家專賣店。不過這家店既沒有天使,也沒有性感內(nèi)衣、蕾絲睡衣等姑娘們心心念念的東西,而是主要經(jīng)營(yíng)女士香水、美妝、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等,當(dāng)時(shí)不免讓中國(guó)消費(fèi)者們感到失望。而維秘此番若進(jìn)駐力寶廣場(chǎng),是否會(huì)帶來其核心產(chǎn)品,為中國(guó)擁躉們打造華麗內(nèi)衣盛宴,目前尚不得而知。
據(jù)透露,早在2014年年底,維秘就在上海自貿(mào)區(qū)注冊(cè)成立“維多利亞的秘密(上海)商貿(mào)有限公司”。維秘母公司LBrands曾表示,在上海自貿(mào)區(qū)成立公司,是該公司進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃的一部分。而截至目前,維秘在內(nèi)地還沒有開設(shè)過任何一家內(nèi)衣專賣店。若傳言屬實(shí),維秘力寶廣場(chǎng)店或?qū)⒊蔀榫S密內(nèi)衣產(chǎn)品在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的首秀。
窺因 原因1 合約到期租金或上漲 對(duì)于力寶廣場(chǎng)LV關(guān)店的原因,路易威登公司方面并無官方的解釋,但有業(yè)內(nèi)人士透露,最直接的原因是合同租期已到,商場(chǎng)又有漲租金的要求,也就讓LV索性橫下心來關(guān)店。
“如果業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好,即便租金上漲應(yīng)該也會(huì)選擇續(xù)約,此次下定決心關(guān)店,也從另一方面說明該店經(jīng)營(yíng)不佳!睒I(yè)內(nèi)人士分析說。
青年報(bào)記者了解到,一反以往十年的激進(jìn)門店擴(kuò)張策略,LV從去年開始門店調(diào)整,關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不佳的門店,在每個(gè)重點(diǎn)城市只保留最佳的幾家店。2015年一年相繼關(guān)閉了廣州、哈爾濱和烏魯木齊的三家門店。
去年下半年,LV在中國(guó)內(nèi)地陸續(xù)關(guān)店時(shí),LVMH主席Bernard Arnault曾表示,中國(guó)新增商場(chǎng)存在供過于求的現(xiàn)象,LVMH將會(huì)放棄部分不再盈利的零售點(diǎn)。他還說,那些希望吸引LV入駐的新開發(fā)商,如果可以免租兩三年,會(huì)考慮開店。
原因2 力寶選址、定位不佳 “人這么少,還要漲房租,誰會(huì)不搬?”在青年報(bào)記者采訪中,鄰近商鋪的工作人員曾建議,力寶廣場(chǎng)應(yīng)該引入些生活相關(guān)的用品,來提高人氣。上周六的下午四點(diǎn),本該是客流較多的時(shí)候,然而記者在力寶廣場(chǎng)走訪過程中,除了在LV店里,其他樓層沒有遇到一個(gè)顧客,只有營(yíng)業(yè)員孤身在店里徘徊。
青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),整個(gè)力寶廣場(chǎng)都處于調(diào)整期。該商場(chǎng)空間很小,加上地下一層,一共就四層樓,除了LV關(guān)店,二樓的另一個(gè)高端品牌NE·TIGER也同樣因?yàn)樽饨鹪驅(qū)⒂诒驹掳峒。而在三樓,則是全線關(guān)閉的狀態(tài),一部分圍布寫著東田造型即將開業(yè),另一半黑色圍布則標(biāo)著“時(shí)尚精品即將入駐力寶廣場(chǎng),敬請(qǐng)期待”。
一資深行業(yè)人士對(duì)此表示,“上海現(xiàn)在共有四家LV專賣店,力寶廣場(chǎng)這家店開的時(shí)間較早,雖然處于淮海中路商圈,但商場(chǎng)自身近年來生意一直不是很好。LV一直就有實(shí)體店調(diào)整的規(guī)劃與準(zhǔn)備,淘汰經(jīng)營(yíng)狀況不佳的店面,保留地理位置最佳的店!
該人士分析選址稱,力寶廣場(chǎng)擁有沿街巨大的展示門面,周邊“鄰居”包括K11、香港廣場(chǎng)、連卡佛百貨等高端商場(chǎng),以及Hermes Home、蘋果等級(jí)別品牌旗艦店,距離一個(gè)街區(qū)的地方還有新天地相呼應(yīng)!叭绻麤]有自己的定位特色,很難贏得市場(chǎng)!
原因3 受海淘與出境游夾擊 LV選擇關(guān)店,當(dāng)然和經(jīng)營(yíng)不是特別景氣密切相關(guān),但真的是日子“過不下去”了嗎?其實(shí)也未必。2015年LVMH集團(tuán)最新的財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)全年總收入增長(zhǎng)16%,所有部門都有貢獻(xiàn),營(yíng)收和利潤(rùn)數(shù)字都很不錯(cuò)。LVMH集團(tuán)還曾在去年稱中國(guó)市場(chǎng)有復(fù)蘇跡象,其CFO表示中國(guó)市場(chǎng)在去年三季度的表現(xiàn)已與上半年的高位數(shù)增長(zhǎng)持平,奢侈品專家對(duì)青年報(bào)記者評(píng)價(jià)說,“LV在所有一線大牌中的表現(xiàn)并不差。”
然而,出境游火爆以及電子商務(wù)的發(fā)展,也導(dǎo)致奢侈品在中國(guó)實(shí)體門店的收縮,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的新變化,也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
應(yīng)對(duì):籌劃中國(guó)電商計(jì)劃 開設(shè)基金會(huì)增加文藝內(nèi)涵 青年報(bào)記者了解到,LV在關(guān)店的同時(shí),也有進(jìn)一步計(jì)劃,比如將在鄭州開新店,升級(jí)無錫、長(zhǎng)春的專賣店。同時(shí),也如分析人士之前的預(yù)判,LV的電商計(jì)劃也正在進(jìn)行中,不久就會(huì)面世。LV方面也確認(rèn)了此事,表示“正在積極籌劃在中國(guó)的電商計(jì)劃”。
針對(duì)品牌文化的打造,以及對(duì)年輕群體的靠攏,也是LV的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)之一。去年12月底,LV創(chuàng)意總監(jiān)發(fā)布了以《最終幻想13》第一和第二部的主角雷霆為靈感的廣告和產(chǎn)品。今年,在北京國(guó)貿(mào)的路易威登之家旁邊,LV還將會(huì)開設(shè)路易威登基金會(huì),擬增加藝術(shù)文化內(nèi)涵吸引消費(fèi)者關(guān)注。
專家:奢侈品在中國(guó)閉店是今年大趨勢(shì) “奢侈品在中國(guó)關(guān)閉店鋪、調(diào)整升級(jí)是今年的大趨勢(shì)!睂(duì)此,財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷評(píng)價(jià)說。
其實(shí),受奢侈品大環(huán)境和商業(yè)模式變化影響,奢侈品牌均開始調(diào)整在華戰(zhàn)略,除了LV,Coach、Loewe、Prada、Ferragamo、Zegna等奢侈品牌也在開始關(guān)店。在過去幾年,Prada在中國(guó)關(guān)了16家門店,Chanel關(guān)了11家門店,Burb-erry關(guān)了3家門店。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,83%的奢侈品牌在中國(guó)有各種形式的關(guān)店行為。有報(bào)告預(yù)測(cè),2016年將有95%的奢侈品牌會(huì)選擇策略性關(guān)店調(diào)整營(yíng)收。
“中國(guó)的奢侈品行業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),目前還存在諸多問題,這樣的趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)。這些奢侈品牌會(huì)把一些重要店鋪調(diào)整為體驗(yàn)中心或會(huì)員服務(wù)中心,這也是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的積極舉措。” |
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