法國奢侈品牌愛馬仕這段日子大概既喜且憂。
作為郭美美事件中最搶鏡的道具,愛馬仕作為“股神媽媽”和大款干爹送給郭美美的禮物,以迅雷不及掩耳之勢紅遍大江南北。這則免費廣告的負面效應是,愛馬仕不得不和炫富、行賄工具、暴發(fā)戶等標簽有了聯(lián)系。是的,愛馬仕不得不面對美譽度輕微受損的局面。據(jù)說這件事漂洋過海驚動了傲慢的法國人。有圈內人士爆料稱,法國某機構一行十人來到北京,以郭美美事件為個例,對中國奢侈品消費者的購買行為展開調查。
頗具黑色幽默的是,愛馬仕在品牌形象受損的同時,卻在中國市場收獲了直接的經濟效益。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會最近三個月對愛馬仕銷售量的監(jiān)控,郭美美事件后,愛馬仕銷售量上升了7%到10%。
愛馬仕中國消費者群體的結構也在發(fā)生改變,新用戶呈迅猛增長之勢。據(jù)世界奢侈品協(xié)會中國代表處首席代表歐陽坤的監(jiān)測,最近三個月,愛馬仕的新消費者明顯增多,增長了40%左右,“以前愛馬仕的消費者大多是一線城市的客戶,現(xiàn)在新消費者大多是二三線、沒有愛馬仕門店的客戶”。
郭美美以一己之力,不僅揭了紅會的黑幕,還捎帶手替愛馬仕完成了廣告狂轟濫炸都達不到的效果,讓尚未來得及在中國二三線城市完成“渠道下沉”的愛馬仕消費人群遍及全國各地。不過,不知道愛馬仕相不相信,郭美美一柜子的愛馬仕包包,其實竟然只有兩個是真的,這也許會成為法國人調查的另一項內容。
愛馬仕集團日前公布的財報顯示,今年上半年愛馬仕實現(xiàn)銷售額為18.4億美元,同比增長22%,美國和中國以銷售額增幅超過30%位列區(qū)域銷售額前兩名。而為了與“金主”套近乎,去年愛馬仕甚至在中國推出本土品牌“上下”,這也是愛馬仕首次在國外推出副牌。
作為饑渴營銷的鼻祖愛馬仕,從來就不用擔心高端消費者的流失,而對奢侈品輸出大國法國而言,這次針對中國奢侈品消費者購買行為的調查更像是一次探礦之旅,期望尋求到的是絢爛寶藏,而非在中國市場宣揚低調的普世價值。
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