中國(guó)已經(jīng)成為全球最炙手可熱的奢侈品市場(chǎng)，即使在全球經(jīng)濟(jì)衰退的2009年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)仍然增長(zhǎng)了16%。據(jù)麥肯錫的研究，到2015年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)將達(dá)到1,800億元，屆時(shí)將超越日本，成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。

　　那么，究竟誰(shuí)是中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者？他們與其他地區(qū)的消費(fèi)者有何不同？他們的需求是什么？為回答上述問(wèn)題，了解中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的趨勢(shì)，《財(cái)富》（中文版）聯(lián)合CCI研究院進(jìn)行了“2011中國(guó)奢侈品品牌調(diào)查”。本次調(diào)查自5月20日開(kāi)始，至6月20日結(jié)束。調(diào)查對(duì)象是從《財(cái)富》（中文版）讀者數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)挑選的4.5萬(wàn)名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。讀者根據(jù)自愿提交問(wèn)卷，我們不提供任何贈(zèng)品以作吸引。調(diào)查共收到3, 546份有效回復(fù)，回復(fù)率為7.9%。除了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查之外，如果讀者愿意接受《財(cái)富》（中文版）的采訪(fǎng)也可留下聯(lián)系方式，共有754人表示愿意接受我們的采訪(fǎng)。編輯部從中隨機(jī)挑選了9位消費(fèi)者進(jìn)行電話(huà)或者當(dāng)面采訪(fǎng)，了解他們的奢侈品消費(fèi)體驗(yàn)、未被滿(mǎn)足的需求和他們期待的改進(jìn)等。

　　事實(shí)上，由本刊和CCI研究院組織的本次奢侈品調(diào)查是迄今為止在中國(guó)市場(chǎng)組織的樣本規(guī)模最大的調(diào)研。我們相信，調(diào)研結(jié)果對(duì)于那些對(duì)中國(guó)這個(gè)炙手可熱的市場(chǎng)志在必得的頂級(jí)品牌經(jīng)營(yíng)者很有價(jià)值。

　　本次調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)如下：首先，60%的中國(guó)消費(fèi)者更多地在海外（包括香港和澳門(mén)）購(gòu)買(mǎi)奢侈品，而吸引中國(guó)消費(fèi)者在海外購(gòu)買(mǎi)的最主要原因是“價(jià)格更優(yōu)惠”。其次，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)最多的三類(lèi)產(chǎn)品分別是“手表”、“消費(fèi)電子產(chǎn)品”及“化妝品、香水和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品”。第三，有些出乎意料的是，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品最主要的原因是“自用”，其次是“給親人的禮物”，將“商業(yè)禮品”為主要原因的消費(fèi)者僅占總數(shù)的8.2%。第四，中國(guó)消費(fèi)者“希望未來(lái)五年看到奢侈品市場(chǎng)最大的變化”有三點(diǎn)顯得特別突出：一是“相對(duì)于港澳和海外零售店有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”，二是“零售環(huán)境更好”，三是“零售人員素質(zhì)更高”。第五，“雜志”仍然是中國(guó)消費(fèi)者了解奢侈品牌和服務(wù)最重要的渠道，緊隨其后的分別是“國(guó)內(nèi)主要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”和“奢侈品所有者的網(wǎng)站”。最后，是一個(gè)好消息，調(diào)查表明91.7%的消費(fèi)者未來(lái)一年在奢侈品和服務(wù)上的開(kāi)支會(huì)“基本持平”或者“增加”，明確表示將會(huì)減少奢侈品開(kāi)支的消費(fèi)者只占總體的8.3%。以下為具體的調(diào)查結(jié)果和本刊編輯對(duì)消費(fèi)者采訪(fǎng)。