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當(dāng)今，日化行業(yè)競爭為人知的殘酷舞臺，對于每個日化企業(yè)如此不公平，也許是天意。那難道這個也就是宿命嗎？ 的確，現(xiàn)在的日化企業(yè)都面臨了很大競爭，而且有眾多日化企業(yè)在生死存亡的日子中徘徊，也在苦苦的尋求生存的發(fā)展操作路線，可對這樣的企業(yè)是不公平的，但是事實就是這樣，有實力就能站在舞臺上說話，沒實力就靠邊站，甚至被淘汰。 時而至今，無論是企業(yè)或是到終端，管理是發(fā)展之道，也是關(guān)于后期存亡的重要命題，筆者早已經(jīng)意識到，在許多企業(yè)中，大企業(yè)很注重管理，而小企業(yè)呢？注重眼前的利益不注重管理，導(dǎo)致失去正確的方向感，沒能把管理做好，沒能把業(yè)績做上來，甚至到死亡是這樣。 眾多的企業(yè)中，管理視為是一項重要的系統(tǒng)工程，如何規(guī)范和管理好，真的是一種學(xué)問來的，管理不僅涉及到企業(yè)管理的發(fā)展作用而且對企業(yè)生死存亡也至關(guān)重要。在許多企業(yè)當(dāng)中，管理分為兩點，一點為企業(yè)的管理，另一點是終端市場的管理。無論是企業(yè)管理到終端的終端都是非常重要的的一條生命線，如果管理好了企業(yè)，不重視終端的管理，那都會影響企業(yè)的發(fā)展。 在這個市場競爭的時代里面，商場如戰(zhàn)場，如何在競爭中脫穎而出，如何在戰(zhàn)場中取得制勝，留下來的種種問題和思考，已經(jīng)敲響了眾多企業(yè)的鈴鐘，無可避免的現(xiàn)實，企業(yè)應(yīng)該如何做好處理。的確沒錯，面對這樣的實際問題，應(yīng)當(dāng)如何解決，接下來筆者就以多年的經(jīng)驗和結(jié)合實際來和大家談?wù)劷涣鞣窒硪幌�。�?dāng)今，企業(yè)的生死存亡至關(guān)重要，如何擺脫困境，如何走出這個競爭的戰(zhàn)場，如何取得制勝，在這樣的情形下，筆者以三大方面來分析。企業(yè)三大方面： 第一當(dāng)面，企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。作為企業(yè)想要想上戰(zhàn)場打仗，到底做好準(zhǔn)備沒，對于自身的內(nèi)功修煉強化了沒？這個非常重要，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌文化、品牌戰(zhàn)略、市場定位、渠道定位、價格定位、終端定位、營銷策劃、包裝特色、品質(zhì)過硬、營銷推廣、物流配送、營銷體系、營銷政策、培訓(xùn)體系、服務(wù)體系、專業(yè)形象等等，這些強化好了，這些優(yōu)勢能得到體現(xiàn)了，這些都是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，更重要的是與市場實際相結(jié)合。 第二方面，終端渠道的建設(shè)和管理。作為企業(yè)我們不可避免終端的操作與管理，終端是直接產(chǎn)生銷量的第一大陣營基地，做好或做不好都直接影響銷量，所以呢，企業(yè)應(yīng)該重視終端渠道的建設(shè)和打造，重力推廣營銷，加強終端的力度宣傳和推廣。更重要的是注重終端宣傳推廣的時候還要做好管理工作，也是直接影響終端銷量和終端的生死存亡的關(guān)鍵。 第三方面，注重品牌品質(zhì)和文化的建設(shè)。把企業(yè)的文化、品牌文化做好是關(guān)鍵，同時產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵，因為品質(zhì)是企業(yè)的生命力，也是品牌的生命力。市場終端方面： 終端是市場上最直接能產(chǎn)生銷量的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，終端做好或是不好，都是直接影響銷量的，對于眾多的企業(yè)還是經(jīng)銷商來說，他們都非常重視終端的建設(shè)，只有從終端建設(shè)上和營銷上做好，才會有更好的提升效果。 終端一般分為硬終端和軟終端，硬終端是總體的一種視覺效果，能吸引起更多消費者注視和打動消費者有共鳴的地方，直接產(chǎn)生消費的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 硬終端指一經(jīng)實施，一段時間內(nèi)不會改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：①產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等）、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。② POP用品。招貼畫、海報（促銷快訊）、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌（貼）或指示牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。③其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。硬終端是固化的實時廣告信息發(fā)布媒介，有利于營造全方位的立體的視覺、觸覺、聽覺廣告環(huán)境，形成濃郁的銷售、購買氛圍。軟終端指一般是看不到摸不著的東西，也是無形的東西，比如口碑宣傳，讓別人對此東西有好感，比如促銷人員的口碑宣傳、專業(yè)知識推廣、推廣技巧、服務(wù)指導(dǎo)、品牌文化等等。終端管理的法寶（表格管理）一、 店鋪的運營管理（表格制作人：張紅輝）二、培訓(xùn)管理（表格制作人：張紅輝）三、人員的管理（表格制作人：張紅輝）四、服務(wù)管理體系 （表格制作人：張紅輝）五、賣場管理 （表格制作人：張紅輝） 隨著企業(yè)的發(fā)展或是終端的運營管理等，要規(guī)范化的做好管理工作，因為管理工作做好或是不好，筆者在以上文分析和表格的制作都是實際和規(guī)范化的管理的工作報告總結(jié)，以這樣的規(guī)范化表格制定方便企業(yè)或是終端經(jīng)銷商看。（本問適合企業(yè)或是終端運營管理加盟商看，也適合廣大運作終端市場的人看，結(jié)合了實際市場操作經(jīng)驗和大家分享。）
