駱建基：我也是商會(huì)成員之一，這段時(shí)間在謝會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，他們提供了很多的資源，所以這段時(shí)間商會(huì)的工作還是很有起色的，國(guó)際購(gòu)物節(jié)也在緊鑼密鼓的推動(dòng)之中，所以在商圈里面作為一個(gè)其中的商戶，我們認(rèn)為天河路商圈的時(shí)間很短，發(fā)展到今天確實(shí)很壯觀，各種各樣的購(gòu)物方式都有，業(yè)態(tài)比較豐富，商業(yè)的氛圍很好，而且發(fā)展的機(jī)會(huì)很好。政府到了今天希望天河路繼續(xù)規(guī)范，商會(huì)可以做的事情很多，未來通過這樣的規(guī)范之后可能會(huì)給各個(gè)商業(yè)的錯(cuò)位發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。
　　我簡(jiǎn)單的講講原來的一些想法，天河路的商家是大家自發(fā)過來發(fā)展的，從天河城開始然后是正佳，又有了太古匯，這些大的商業(yè)體今天都發(fā)展不錯(cuò)，就說明這個(gè)商圈發(fā)展和形成有必然，因?yàn)槲覀儺吘故翘幵谌A南非常發(fā)達(dá)的商業(yè)中心里頭，它需要有一個(gè)大的商圈，這個(gè)商圈你說是廣州的肯定沒有問題，說是華南的也是有資格說是華南的最大的商圈，最后能不能成為全中國(guó)甚至是國(guó)際的商圈這就需要商戶之間的互相努力，但是資源肯定是會(huì)整合在這個(gè)大的商圈里面的，這個(gè)是沒有問題的。
　　正佳做到今天，我過去是做媒體的，我非常清楚他們做的努力，就在拿到了4A級(jí)的國(guó)家旅游景區(qū)的牌子，能拿到這個(gè)牌子確確實(shí)實(shí)是提供了很多旅游的元素、文化的元素，只有這些東西得到了認(rèn)同，豐富了這個(gè)地區(qū)作為購(gòu)物中心品牌擁有的內(nèi)涵，這樣的話像正佳也好，天河城也在努力的提升品牌，太古匯就不用說了，一進(jìn)來就引進(jìn)了大量的國(guó)際品牌，豐富了商圈的因素，商圈發(fā)展到今天更多是商家們自發(fā)的努力，根據(jù)自己的特性去發(fā)展自己，包括摩登百貨這樣一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，今天能夠從天河商圈走出來，發(fā)展到下個(gè)月要再快一家分店，有這樣企業(yè)的規(guī)模也是得益于天河商圈包容和發(fā)展的巨大的機(jī)會(huì)，大家也在這個(gè)地方學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
　　我相信這個(gè)商圈經(jīng)過商家的共同努力是能夠繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，能夠把這個(gè)商圈做得更大，更有影響力。如果下一步商會(huì)可以做什么東西？我覺得除了在政府的引導(dǎo)下做一些規(guī)范的工作，更多的是做宣傳，把商圈里面很有價(jià)值的東西宣傳出去，不斷的進(jìn)行推廣，通過密集的推廣，在一段時(shí)間內(nèi)把整個(gè)商圈實(shí)際的狀況，我們的特色，我們所有活力的東西都展示給廣州的消費(fèi)者、國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者、甚至國(guó)際的消費(fèi)者。
　　現(xiàn)在中國(guó)到了今天其實(shí)內(nèi)需是一個(gè)最重要的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，我們過去都會(huì)把國(guó)內(nèi)的商場(chǎng)更多的推廣我們自己商品的機(jī)會(huì)，但是我想在未來可能有一個(gè)比較大的機(jī)會(huì)，就是給國(guó)際的商品提供一個(gè)通道，給國(guó)際商業(yè)的品牌提供一個(gè)通道，這樣我們借著這個(gè)機(jī)會(huì)引進(jìn)更多的符合或者說滿足當(dāng)?shù)叵�費(fèi)的優(yōu)質(zhì)的品牌，可以引進(jìn)一些優(yōu)質(zhì)的商號(hào)，通過這樣互動(dòng)的過程能夠讓天河路的商業(yè)元素和業(yè)態(tài)更加豐富，我想未來的機(jī)會(huì)還是很多的。

　　關(guān)朝定：謝謝大家，廣百兄弟提到電腦城，我是天河路商圈比較特殊的一分子，頤高數(shù)碼作為電腦城是IT產(chǎn)業(yè)的一個(gè)代表，其實(shí)我背后有2萬個(gè)商家，每天貢獻(xiàn)的客流量有30萬，IT市場(chǎng)在全中國(guó)可能是全三甲，除了北京中關(guān)村以外已經(jīng)有一定的沒落，因?yàn)楸本┲嘘P(guān)村的輻射有一定的影響，頤高在60個(gè)城市建立了70個(gè)賣場(chǎng)，賣場(chǎng)的銷售額已經(jīng)是幾百億級(jí)別了。然后就是華強(qiáng)北，我相信廣州不會(huì)弱于這兩者，因?yàn)槲覍?duì)這三個(gè)市場(chǎng)做了很深入的調(diào)研和研究。
　　我們是天河路商會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，當(dāng)時(shí)成立的時(shí)候是由政府牽頭，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)的，我們很支持也很踴躍的進(jìn)入，最近搞國(guó)際購(gòu)物節(jié)我們也參與了過程，包括后面一系列的動(dòng)作。作為一個(gè)商會(huì)大家通常情況下就是在中國(guó)大環(huán)境下就是政府的背景做依托的，商會(huì)就是發(fā)揮橋梁和紐帶的作用。為什么現(xiàn)在商會(huì)沒有發(fā)揮作用呢？可能就是民間自己沒有做好，實(shí)質(zhì)上天河路商會(huì)是特殊的商會(huì)，因?yàn)樗�涵蓋的會(huì)員不是來自于同一個(gè)區(qū)域的，它是商圈性質(zhì)的，它的體制不同，有民營(yíng)的，還有一些是國(guó)際性品牌的，因?yàn)樯虝?huì)里面的成員不僅僅是商場(chǎng)、賣場(chǎng)還有商家，我相信后面會(huì)有更多的商鋪商家加入進(jìn)來，包括國(guó)際品牌。包括我們旗下合作的品牌很多都是國(guó)際型的，佳能的展廳是全中國(guó)唯一的一個(gè)形象展示廳，其實(shí)在某種程度上來說，我們這個(gè)商會(huì)本身就是一個(gè)很大的平臺(tái)，怎么樣讓它發(fā)揮，就是承接我們跟政府橋梁和紐帶以外的作用，就是我們既能夠?qū)ν猓�也能夠�(qū)��?nèi)，包括現(xiàn)在政府的一些機(jī)制，因?yàn)楝F(xiàn)在政府管理體制有很多情況是很弱的，商會(huì)可以解決企業(yè)之間信息不對(duì)稱的問題，比如說有一些企業(yè)獲取信息能力比較弱一些，整個(gè)政府的意思沒有辦法領(lǐng)略，可以通過商會(huì)來定期會(huì)議，形成一種互動(dòng)。
　　商會(huì)也可以成為扶持經(jīng)濟(jì)弱小的會(huì)員企業(yè)，包括金融支持，其實(shí)頤高不僅僅是賣場(chǎng)，還做房地產(chǎn)和地產(chǎn)，其中地產(chǎn)板塊是我們主要的貢獻(xiàn)板塊。地產(chǎn)做得比較好的就是房地產(chǎn)的協(xié)會(huì)有金融的支持可以幫助它的成長(zhǎng)，比如說遇到政策收縮的時(shí)候會(huì)提供一些資金或者是拆借和擔(dān)保，或者是本身之間可以互助，甚至有一些項(xiàng)目也是會(huì)自助，我覺得商會(huì)可以在扶持實(shí)力比較弱小的會(huì)員企業(yè)可以提供一些金融支持，這是可以探討的。
　　另外我覺得商會(huì)不僅僅是說我們?nèi)グl(fā)展、去包容，更多的時(shí)候也要加強(qiáng)行業(yè)自律，對(duì)市場(chǎng)的有序化和規(guī)范化也要起到作用。
　　商會(huì)就是作為會(huì)員整體的代表，是代表所有會(huì)員的整體利益，是維護(hù)會(huì)員企業(yè)的整體利益，包括會(huì)員的合法權(quán)益不受侵犯，從而才能使商圈健康發(fā)展，天河路商圈不僅僅是2.8公里這一段路所涵蓋的企業(yè)，可能未來CBD也會(huì)納入到天河路商圈一個(gè)大的天河路，天河商圈，不僅僅是天河路商圈，天河路商圈起因是我們想給天河路冠一個(gè)名，本來說是黃金大道，所以想到天河路商會(huì)，其實(shí)我覺得它不僅僅是代表天河路一段路程，未來會(huì)延伸更多。包括剛才幾位前輩幾位兄弟也提到了同質(zhì)化的問題，其實(shí)我覺得品牌布局的同質(zhì)化已經(jīng)是一個(gè)老問題，上幾次沙龍都提到過，但是賣場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)久持續(xù)的事情，不是說你有了這些品牌就能構(gòu)成一個(gè)好的品牌賣場(chǎng)，方所和唐寧書店也不同，聽說正佳也準(zhǔn)備引入唐寧書店。同樣是書店，方所和唐寧都有不同，它給消費(fèi)者所看到的因素也不同，我想在賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中是一個(gè)長(zhǎng)跑，堅(jiān)韌、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣和消費(fèi)者的對(duì)象不斷的條件，我相信30年前香港的商圈和今天的商圈有很大的不同，今天是大陸客為主，30年前未必是。所以我想這個(gè)商圈做賣場(chǎng)或者是做商鋪其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)跑，你需要堅(jiān)韌、堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣不斷調(diào)整，適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣，研究消費(fèi)者的習(xí)慣很重要。賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌、拼品牌，但是更加要拼的是經(jīng)營(yíng)談對(duì)持續(xù)性的經(jīng)營(yíng)能力，真的要干好天河路賣場(chǎng)，能夠生存下去，這一片也倒了包括1836的女子百貨，我相信持續(xù)性的運(yùn)營(yíng)能力也是長(zhǎng)久比拼的，不是說你有了這些品牌就如何，在品牌跟品牌之間貨品的選擇，你有沒有深入的做到這一點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)也面臨線下線上的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在電商大戰(zhàn)我們也感覺到這個(gè)沖擊力。頤高數(shù)碼在這里面的感受很深，但是我們?cè)缫呀?jīng)做好布局，不管是京東也好，易購(gòu)商城也好，很多貨源都是我們的所供應(yīng)的商鋪，我們的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)延伸進(jìn)去，已經(jīng)不僅僅是你看到線上10、8億的交易，我們已經(jīng)把線上線下、國(guó)內(nèi)國(guó)外承接一定的平臺(tái)，然后讓它們能夠很好的合作，謝謝大家。

　　主持人：這樣就是好，大家都是商會(huì)成員。

　　王琦：首先感謝有這么好的平臺(tái)，讓我今天下午享受了思想上的盛宴，聽到各位前輩、專家、各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人來跟我們交流有關(guān)商業(yè)和商圈方面的經(jīng)驗(yàn)。
　　維多利廣場(chǎng)也是天河路商圈的一分子，其實(shí)也是伴隨著天河路整個(gè)商圈的發(fā)展，剛才有一些專家在講解過程當(dāng)中都提到了維多利的過去。我在講我的觀點(diǎn)之前我也順便提一下，就是我們最近從年初，包括第一商業(yè)網(wǎng)發(fā)起的天河路商圈的南面和北面情況的討論，就是孤島現(xiàn)象，后來我們也積極響應(yīng)，也召開了一個(gè)專家研討會(huì)，研討會(huì)上在座的專家也有很多參與，我們當(dāng)時(shí)感覺到收獲很多，再后來的一些工作過程當(dāng)中也落實(shí)了一些具體的措施，比如說我們?cè)诹�月底、七月初的時(shí)候就打開了購(gòu)書中心和維多利之間的通道，這一件事情也是我在表明一個(gè)意思就是說這個(gè)商業(yè)里面，無論是大商圈還是小商圈就是項(xiàng)目之間建立互動(dòng)的渠道，這個(gè)是非常有意的，我們把北門的通道打開之后，人流和商家的銷售明顯不同。
　　天河會(huì)商會(huì)的成立對(duì)整個(gè)商圈的各個(gè)成員有非常好的推動(dòng)作用，當(dāng)然也希望商會(huì)能夠發(fā)展的很好，能夠?yàn)槲覀兊某蓡T帶來更多的利益。無論是行業(yè)性或者是區(qū)域性的商會(huì)都承載一些責(zé)任，有幾個(gè)方面：第一個(gè)就是與政府溝通的橋梁，因?yàn)槲覀儺吘故亲鳛槠髽I(yè)，有一些是民企、有一些是國(guó)企或者是外資，企業(yè)跟政府溝通，有一些溝通得好一點(diǎn)，有一些不一定溝通得那么好，那么作為商會(huì)就可以拉近企業(yè)和政府之間的距離。
　　第二個(gè)剛才也講到了，就是頤高和廣百已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)做了交流，就是商會(huì)有成員間的交通互動(dòng)，包括一些合作商會(huì)都可以去推動(dòng)。
　　第三個(gè)我個(gè)人認(rèn)為更為重要，就是提升成員素質(zhì)，或者說開拓成員視野，舉一個(gè)例子，比如說我們自己，平時(shí)在一線項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)方面投入很多的精力，在宏觀方面，或者說對(duì)商業(yè)的探索方面不多，甚至我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)都不一定有這么高的程度，如果商會(huì)有很好的引導(dǎo)，那么對(duì)成員有引導(dǎo)的話，無論是對(duì)招商選擇，對(duì)品牌的配置，對(duì)項(xiàng)目形象的把握以及和各個(gè)項(xiàng)目之間的互動(dòng)等等這些之間可能站的高度會(huì)更高，那么每一個(gè)項(xiàng)目的檔次爬高以后，對(duì)整個(gè)天河路商圈的推動(dòng)的供銷是非常大的。
　　所以我想如果基于這三個(gè)方面，比如說和政府溝通，作為商會(huì)我們?cè)趺礃咏鉀Q南北之間打通人流，雖然說楊總也提到了堵是不怕，但是我們掉頭還是困難一點(diǎn)，從北面掉頭往南邊比較順暢，但是從南面掉頭往北面我有一次用了40分鐘，就是怎么樣在商圈里面進(jìn)行人流和車流的互動(dòng)，如果商會(huì)在這方面能夠跟政府協(xié)調(diào)還是可以改善的，其實(shí)政府還是可以做很多事情的。政府有一些時(shí)候是需要有一些事情推動(dòng)它做一些改變，我想這是一個(gè)大的問題，就是怎么樣把交通的動(dòng)線梳理得更好。
　　第二個(gè)就是關(guān)于提升成員素質(zhì)，商會(huì)也可以做很多工作，剛才在座的無論是教授也好或者是專家也好，就是舉辦一些講座，面對(duì)商圈的成員或者是商圈的經(jīng)營(yíng)管理者，我們都可以去參與學(xué)習(xí)，比如說其他的城市的商圈我們也可以考察學(xué)習(xí)，尋找一些借鑒的靈感，這些都是很好的事情。另外經(jīng)常舉辦交流會(huì)，這個(gè)對(duì)我們也是很好的事情，謝謝。

　　謝偉紅：首先感謝謝會(huì)長(zhǎng)、余副會(huì)長(zhǎng)和黃總和各位給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我是代表我們張總來，不過接下來我的講話就代表我自己的感想。剛才幾位從天河城走出來的，他們現(xiàn)在都是泰斗級(jí)的，我一直很慚愧，一直堅(jiān)守在那里，充當(dāng)一個(gè)值班的班長(zhǎng)，我從1995年就在天河城，我就是這樣要求自己，幾乎365天，平常的休息我還是要回到公司，黃金周大概7天我有3天回去，現(xiàn)在也不是發(fā)工資或者有加班費(fèi)，而是我熱愛這個(gè)工作，我熱愛賣場(chǎng)里面的氣氛。我覺得我在放假的時(shí)候我就想我們的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，我們的公司領(lǐng)導(dǎo)怎么這個(gè)時(shí)候不回來看看，你看這些顧客多可愛，這么擁擠都給我們送錢來，我們哪方面應(yīng)該再做好一點(diǎn)，我就特別希望我們公司有越來越多的人有我這種想法。剛才發(fā)言的一些人我都是有畫面的，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過，而且比他們豐富很多，因?yàn)槲以谀抢锏臅r(shí)間比他們都多，現(xiàn)在他們都走出去了，我還堅(jiān)守在那里值班。
　　我覺得我們搞這個(gè)商會(huì)真的很好，不要讓大家覺得各做各的，拼得你死我活，把你打倒我才活得更好，不是這樣的。剛才有人說經(jīng)營(yíng)理念、政府支持、以前過往的商會(huì)是抱團(tuán)的，更多的是用來規(guī)范大家的商業(yè)行為或者是扶弱等等。我覺得天河路商會(huì)要作出自己的特色，要有一種表現(xiàn)的形式，我們是什么樣的外貌，要始終代表廣州市，起碼要代表時(shí)尚的，所有的商圈里面我們是最時(shí)尚的、最潮流的，代表著現(xiàn)代最主流的生活方式元素，在我們這里每一個(gè)商家大家都共同來打造搶眼和拉風(fēng)，來這里都是潮人，這個(gè)給我們信心和啟迪，這個(gè)是我們目前最容易做到，就是商會(huì)多一點(diǎn)發(fā)布最潮流的資訊。
　　我們的廣告如何管理？起碼不是能收錢就誰來租就租，我真的有多少個(gè)門面在天河路里面，哪一個(gè)版面一定要最新的、時(shí)尚的、潮流的東西，我們的定位就是這樣。
　　另外說到比較深層次，我個(gè)人的知識(shí)體系里面，我也看到曾經(jīng)為天河路堵車解決問題，楊軍艇、黃文杰領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)表了意見，我看過這些專題會(huì)，我覺得如果按我們來說，這么核心的地點(diǎn)還很通是不可能的，我們周邊的路怎么利用起來，外面不堵就行了，它從進(jìn)來之后就感覺到商業(yè)氛圍，剛才說到我們需要的時(shí)尚就好了，我們就擴(kuò)大它，一直到它有張力，疏通整條天河路是不可能的。
　　剛才我也閃過一個(gè)畫面，特別想跟大家分享，就是在1998年年初還是1997年的年末，是一個(gè)冬天，我們就請(qǐng)到了日本特別有名的教授，他是專門給百貨公司診斷把脈的，他語重心長(zhǎng)的跟我們說，他說你們要爭(zhēng)取好先發(fā)優(yōu)勢(shì)，他說未來你們的周邊就要有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立，他說這個(gè)是商家必爭(zhēng)之地，我那時(shí)候都想象不到，他說要形成一個(gè)很大很大的商圈，這個(gè)一定是廣州市最有活力、競(jìng)爭(zhēng)最厲害的一個(gè)商圈，他是這樣說的，所以今天坐在這里特別想分享這個(gè)。
　　我們還有一個(gè)副總，他現(xiàn)在是索菲亞的副總，他走的時(shí)候我們還懵懵懂懂，是不是因?yàn)槲覀儾恍辛�，我們公司不夠大，他說不是，你們用心干，未來我們會(huì)達(dá)到4個(gè)億，再過兩年會(huì)6個(gè)億，我那時(shí)候根本不敢想象，結(jié)果剛才聽到我們的隔壁和鄰居，不單只是我們?cè)谝恢背砷L(zhǎng)，2、4個(gè)億算什么，現(xiàn)在中怡都十幾億，所以我覺得商會(huì)真的應(yīng)該把大家組織起來作出貢獻(xiàn)，謝謝。

　　主持人：您說的林教授他們同樣跟友誼說了，因?yàn)樗�最早是友誼的顧問，接下來有請(qǐng)孫部長(zhǎng)說說。

　　孫思東：大家也都頻繁看表了，我的發(fā)言就5分鐘，到時(shí)間可以隨時(shí)打斷我，涉及到敏感信息，請(qǐng)媒體記者手下留情。我作為在這里最年輕的既不是實(shí)戰(zhàn)派也不是學(xué)院派，作為旁觀者認(rèn)識(shí)天河商圈，我個(gè)人感覺天河商圈的成功就是在于充分競(jìng)爭(zhēng)，所有商圈的成功都是充分競(jìng)爭(zhēng)，充分競(jìng)爭(zhēng)才讓大家和商圈的活力綻放出來，存在才有合理性，未來天河商圈保持相對(duì)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)，及時(shí)淘汰不符合商圈發(fā)展的業(yè)態(tài)就會(huì)有比較健康的業(yè)態(tài)。兩個(gè)普通人打架沒有人圍觀，但是你想想兩個(gè)角斗士打架就會(huì)有世界人的關(guān)注，美國(guó)的摔跤也會(huì)引起人更多人的關(guān)注，把這個(gè)狀態(tài)比成天河商圈的狀態(tài)，最開始的發(fā)展是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)是普通人的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在是強(qiáng)者文化在這個(gè)商圈里面得到了彰顯，那就是都角斗士打架。我相信天河商圈在未來發(fā)展能夠真正成為摔跤的狀態(tài)，將競(jìng)爭(zhēng)保持在合理正當(dāng)?shù)闹刃虍?dāng)中，同時(shí)吸引消費(fèi)者的目光，這個(gè)是比較到位的發(fā)展方向。
　　實(shí)際上我們的角色是正佳媳婦的角色，也為正佳成為強(qiáng)者貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的一份力量，我們也希望以后有機(jī)會(huì)為正佳的更強(qiáng)更好盡綿薄之力。
　　希望商會(huì)實(shí)現(xiàn)吹拉彈唱的功能，吹就是把商圈的商家都吹出去，拉就是拉近競(jìng)爭(zhēng)者之間的交流，把資源進(jìn)行共享。彈就是希望促進(jìn)每一個(gè)人的發(fā)展，讓真正的強(qiáng)者留在這個(gè)商圈里面，唱就是把我們的經(jīng)營(yíng)文化神秘化，不要隨便讓人復(fù)制。

　　謝萌：咱們不是媳婦關(guān)系，咱們是兄弟關(guān)系，友誼商店是2004年年底12月10號(hào)還是13號(hào)開的業(yè)，所以我們是兄弟關(guān)系，一路并肩走的，上戰(zhàn)場(chǎng)新兄弟。

　　孫思東：這個(gè)是我個(gè)人的定義。