“她”經(jīng)濟(jì)時(shí)代，女性成為消費(fèi)的重要群體。有專家學(xué)者指出：沒有任何行業(yè)比零售業(yè)更能體會女性對經(jīng)濟(jì)的推動作用有多么重要！研究女性消費(fèi)者，掌握她們的消費(fèi)心理，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中把握生存的基本，成就真正滿足顧客需要的典范顧客服務(wù)。

　　為此，協(xié)會邀請了講座邀請了香港特別行政區(qū)政府工業(yè)貿(mào)易署專家顧問、21cn網(wǎng)站特邀女性消費(fèi)心理研究專家、才略天下公司刁俊源先生前來為大家主講《女性消費(fèi)心理與女性工作管理》。主要探討在“她”經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，零售企業(yè)管理者和營銷銷售人員、顧客服務(wù)人員，如何掌握女性消費(fèi)心理，成就真正滿足顧客需要的典范顧客服務(wù)；同時(shí)，思考如何運(yùn)用全新的思維和觀點(diǎn)去管理自己和員工，培育良好的心態(tài)和工作氛圍，讓工作成為享受生活的一部分。

　　聽完講座后，學(xué)員反映強(qiáng)烈，普遍回饋上兩節(jié)課所學(xué)知識在日常營銷應(yīng)用中效果甚佳，希望協(xié)會能夠經(jīng)常性地舉辦此類有意義的講座。