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大家樂如何做到的? 不論過去、現(xiàn)在麥當勞都不是對手

時間:2018-01-04來源:百家號 作者:百家號

 

  在香港,要是提起大家樂、大快活、美心則無人不知,就是麥當勞、肯德基等洋快餐都得甘拜下風。

 

  小小的彈丸之地,囤聚了幾百家快餐店,在這哥仨兒的“淫威之下”,洋快餐真的是慌不擇路、無所遁形啊,說他們是餐飲界的“民族英雄”我看一點不為過。

 

  自上世紀九十年代開始,乘著改革開放的東風,大家樂、大快活雙雙進入內(nèi)地市場,由華南、華東、京津地區(qū)開始起步,一路的攻城拔寨、勢如破竹。但,好景不長,也不知是水土不服呀還是什么的,反正是不死不活的,陷入了階段性的疲軟狀態(tài)中,這一睡就是十幾年---

 

  也就是近三年開始,所謂“丑媳婦終于熬成了婆”,我們驚訝的發(fā)現(xiàn),尤其是在廣東地區(qū),不論哪個店,不論哪個時段,大家樂的店里都是人滿為患,人氣都居商圈的前幾位,與麥肯相比,時段經(jīng)營,人均客單,飯市爆棚程度都絲毫不遜于洋快餐,似乎大家樂的春天終于盼來了~

 

  有個成語,叫做“與時俱進”,我理解正好相反,大家樂是“守株待兔”,是“以不變應萬變”!大家樂在中國搶跑了十來年,也等待了十來年,這一天終于伴隨著社會發(fā)展和城市化的腳步珊珊而來---

 

  01

  消費升級

  餐飲市場巨大變革

  我們知道,近些年來,餐飲市場發(fā)生了巨變,市場的營商環(huán)境變了,顧客的消費理念變了,行業(yè)更加細分了,品質(zhì)要求也越來越強烈了,城市的節(jié)奏開始放慢了,簡餐時代終于到來了----

  (新裝修的麥當勞王府井店令人耳目一新)

 

  所謂三十年河東,三十年河西。順勢者昌,逆勢者亡!我們看到,雖然大家樂的所謂春天才剛剛開始,廣東也才不到100個店的規(guī)模,正處在蓄勢待發(fā)的階段,但可幸的是,品牌的筑底已完成,大勢前景高度看好。

 

  雖然因市場和戰(zhàn)略原因,剛剛關(guān)停了華東的十多個店,但這絲毫無礙于大家樂的厚積薄發(fā)和擴張腳步,在后面的論述當中,我們也會論證它崛起的必然性和未來無限的發(fā)展空間。

 

  今天,我們站在大家樂的角度,不妨回頭盤點一下過去20年各領(lǐng)風騷的快餐、茶餐品牌,他們的餐飲風格、經(jīng)營業(yè)態(tài)各有不同,但現(xiàn)狀幾乎是相同的。

 

  1

  西式快餐

  以肯德基為代表的洋快餐業(yè)績逐年下滑,源于品牌光環(huán)褪色,營商成本提升,低端競爭蠶食,垃圾食品影響等種種不利因素,雖然一直在改變,但改善或者轉(zhuǎn)型升級的難度極大,短中長期似乎都看不到根本上好轉(zhuǎn)的跡象;

 

  2

  中式快餐

  以真功夫、面點王、大娘水餃等為代表的中式快餐品牌,在過去20年風光無限,他們是時代的產(chǎn)物。面對今天的營商環(huán)境,在商業(yè)模式、產(chǎn)品選型、業(yè)態(tài)調(diào)整等一系列棘手問題上陷入瓶頸和僵局,客群大幅縮水,成本逐年上升,利潤空間已經(jīng)萎縮到了谷底。依我看來,沒有壯士斷臂的勇氣和超凡脫俗的商業(yè)智慧是無解的;

 

  3

  港式茶餐廳

  香港翠華一路風光50年,近年來,受大氣候影響,業(yè)績一路下滑,從上市到“賣身”,由香港茶餐廳的“一哥”,淪落到如今的“搵食艱難”境地,根本原因在于港式茶餐廳這一經(jīng)營形態(tài)的傳統(tǒng)與過時。

 

  我認為,傳統(tǒng)的港式茶餐廳屬于新時代所應該淘汰的產(chǎn)物。源于它在商業(yè)模式的各個基點上,都與現(xiàn)實環(huán)境發(fā)生悖離:

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于復雜,耗用人工太多,太依賴于手工和現(xiàn)場操作,供應鏈跟不上,復制能力太低,標準化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化水平無法支撐他健康良性發(fā)展…

 

  全面瘦身,業(yè)態(tài)升級,重塑品牌是它的唯一出路!

 

  02

  順應時代環(huán)境

  大家樂具有強大的生命力

 

  回過頭來,我們再說說我所推崇的大家樂到底好在哪?未來到底能走多遠?

 

  由現(xiàn)象看本質(zhì),上圖!

 。ㄏ挛缫稽c半拍到的消費場景,上座率85%)

 

 。ú团浦形骱翔,品類豐富,標準化水平高)

 

 。ㄏM可高可低,可繁可簡,人均35~40)

(早餐、下午茶、宵夜的全時段精美產(chǎn)品)

 

  我們看到的是一個新時代理想化的簡餐模板。20年前的大家樂以當時香港的姿態(tài)進入大陸,可惜進早了,在當時看來有點高高在上,有點水土不服了。

 

  大陸人民當時是一路小跑,供需短缺,饑不擇食的填飽肚子是當時的主流訴求。真功夫、嘉旺、和合谷等一大批時勢快餐品牌由任而生了。

 

  20年后,消費升級了,行業(yè)細分了,供需過剩了,所有的時代紅利都轉(zhuǎn)化為今天巨大的經(jīng)營包袱,問題嚴重了,過去的老大變成了今天的老大爺~

 

  其實,無論何種模式、何種業(yè)態(tài),一切的根源來自于產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定經(jīng)營形態(tài),決定客源定位,決定成本費用,決定供應鏈水平,決定市場的綜合競爭力。

 

  大家樂在香港定位于快餐,而三四十元的客單價在大陸已經(jīng)覆蓋了快餐與簡餐客群,中西合璧的產(chǎn)品獨樹一幟,老少咸宜。

 

  寬頻而精煉的品類品種貫穿于經(jīng)營的全時段過程,餐牌中所有產(chǎn)品的標準化、工業(yè)化水平極高,為門店的全面瘦身和企業(yè)規(guī);l(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 

  我們樂觀的看到,香港大家樂的經(jīng)營風格高度吻合了今天的大勢走向,以這樣的餐廳氣質(zhì),這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這樣的人均客單,這樣的全時段運營水平,這樣的差異化、城市化、主流化餐飲來滿足大眾需求,是當今時代所需要的,也是具有強大市場生命力的!

 

  03

  結(jié)語

  大家樂是城市進化的產(chǎn)物,代表了新時代市場的主流消費導向,是中式餐飲轉(zhuǎn)型升級的最佳模板。

 

  可惜,大家樂只有一個,有形的可以照貓畫虎,但是,無形的、滲透于品牌靈魂的東西你真的學不來~

原標題:在大家樂面前,不論過去、現(xiàn)在麥當勞都不是對手! / 編輯:烙華
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