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“融資老股東參與比較多,螞蟻金服也在其中! 虎嗅此前報(bào)道,哈啰出行在2019年年底完成了新一輪融資。但關(guān)于這輪融資,4月27日的哈啰媒體溝通會(huì)上,CEO楊磊始終沒(méi)有透露資金金額與具體投資方。他稱這輪融資除了想進(jìn)一步投入新的業(yè)務(wù)與技術(shù),還想補(bǔ)充公司的現(xiàn)金。 他強(qiáng)調(diào),哈啰是一個(gè)獨(dú)立的公司,支付寶是哈啰的大股東,雙方的業(yè)務(wù)合作很多,目前通過(guò)支付寶使用哈啰單車的占比也很大。 溝通會(huì)上,哈啰高管披露了哈啰近期的動(dòng)向以及未來(lái)的發(fā)展方向。 哈啰出行App在近期上線了“吃喝玩樂(lè)”的本地生活消費(fèi)入口,內(nèi)容包含酒旅、餐飲到店業(yè)務(wù),以及金融、車服、地圖服務(wù),悄然成為一個(gè)初具雛形的本地生活服務(wù)平臺(tái)。 對(duì)于備受關(guān)注的新業(yè)務(wù),哈啰執(zhí)行總裁李開逐告訴虎嗅,本地生活是哈啰未來(lái)的發(fā)展方向而不是具體的業(yè)務(wù)。目前哈啰在供給側(cè)沒(méi)有新推出具體的業(yè)務(wù),本地生活服務(wù)的大部分內(nèi)容都是由第三方供給!澳壳笆钦{(diào)整方向階段,沒(méi)有形成很大的團(tuán)隊(duì)。” 進(jìn)入2020年,共享單車領(lǐng)域又燃起競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)頭。王興在年報(bào)會(huì)上表示,2020年旗下單車將全部換新;青桔單車4月完成兩輪融資,總金額10.5億美元;哈啰完成融資的同時(shí),也在嘗試本地生活新業(yè)務(wù)。 還有一個(gè)讓人猝不及防的消息——哈啰預(yù)計(jì)2020年能實(shí)現(xiàn)整體盈利。 共享出行領(lǐng)域一直被盈利所困,規(guī)模龐大如滴滴,仍未實(shí)現(xiàn)整體盈利。如果哈啰在盈利時(shí)間上早于滴滴,那么就意味著,此前被低估了的哈啰,將一定程度上搶占行業(yè)規(guī)則話語(yǔ)權(quán)。彼時(shí),共享出行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將進(jìn)一步升級(jí)。 新故事 共享出行以高頻、剛需的基礎(chǔ)民生消費(fèi)為主,因此成為疫后業(yè)務(wù)恢復(fù)最快的領(lǐng)域之一。哈啰透露,目前其業(yè)務(wù)呈現(xiàn)階梯式復(fù)蘇,訂單量恢復(fù)到去年同期的八成左右。 但疫情對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響仍然存在。一般情況下,春節(jié)后是單車平臺(tái)投放的高峰期,哈啰此前也發(fā)布了兩款新車?涩F(xiàn)階段單車供應(yīng)鏈尚未完全恢復(fù),生產(chǎn)環(huán)節(jié)的勞動(dòng)力缺乏,使得新車的生產(chǎn)能力受影響,投放進(jìn)度也因此延后。 越是這種時(shí)刻,公司的現(xiàn)金流情況就極為重要。楊磊在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)了“現(xiàn)在是哈啰賬上錢最多的時(shí)候”這一說(shuō)法,還對(duì)虎嗅關(guān)于2019年年底融資的問(wèn)題,做出回答。主要為以下三點(diǎn): 一、哈啰是一家獨(dú)立的公司。支付寶是哈啰的大股東,但公司仍然有自己獨(dú)立的管理層; 二、哈啰與支付寶、阿里的業(yè)務(wù)合作非常多。比如:跟餓了么推出的各種能力,以及跟支付寶在城市周里的合作,今后的業(yè)務(wù)合作也會(huì)非常頻繁; 三、支付寶為哈啰單車貢獻(xiàn)了不少流量。作為戰(zhàn)略股東,支付寶在九宮格上為哈啰提供的非常重要的位置(流量入口),目前有相當(dāng)多的用戶,通過(guò)支付寶使用哈啰單車。 充足的資金意味著更多的可能性。哈啰轉(zhuǎn)向本地生活服務(wù),從過(guò)去的出行工具變成擁有查路線、乘車碼、哈啰生活等綜合功能的服務(wù)“九宮格”。 大部分用戶來(lái)自下沉市場(chǎng),其對(duì)應(yīng)的本地服務(wù),如中低端的酒旅需求,是哈啰認(rèn)為自己可以有所作為領(lǐng)域。 從業(yè)務(wù)邏輯來(lái)看,出行本身和消費(fèi)密不可分。共享兩輪出行擴(kuò)展了人們的出行半徑,進(jìn)而擴(kuò)大消費(fèi)者的生活和消費(fèi)半徑。以往的數(shù)據(jù)也表明,共享單車促進(jìn)了社區(qū)商業(yè)的盤活,對(duì)城市夜經(jīng)濟(jì)等有很大助益。 但本地生活一直以來(lái)入局者不少,鮮有后來(lái)者對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。穩(wěn)居市場(chǎng)老大的美團(tuán)擁有著最匹配的用戶需求和最大的本地生活流量,是從本地生活向出行領(lǐng)域擴(kuò)張的典范。而哈啰恰恰相反,以出行業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向本地生活領(lǐng)域試水。 “流量不是萬(wàn)能的,流量能幫助平臺(tái)觸達(dá)用戶,但產(chǎn)品能不能吸引用戶,仍取決于業(yè)務(wù)本身的價(jià)值。這是基本的商業(yè)邏輯。否則,這些業(yè)務(wù)可能就被微信或支付寶這些用戶排前三的超級(jí)App做了,但事實(shí)上不是這樣的! 楊磊認(rèn)為,哈啰擁有一定的流量和用戶基礎(chǔ),但會(huì)結(jié)合第三方做共享式,不會(huì)親自下場(chǎng)做所有的業(yè)務(wù)供給。將自己不能做業(yè)務(wù)進(jìn)行流量分享,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的節(jié)奏。 “現(xiàn)階段就是做了些用戶調(diào)研,以及通過(guò)改版的方式得到用戶習(xí)慣協(xié)同效果的反饋。給用戶提供更多的生活類服務(wù),是現(xiàn)在基本認(rèn)定的發(fā)展方向,但還沒(méi)有在供給側(cè)體現(xiàn)出具體要做的服務(wù)。”他稱,現(xiàn)在哈啰出行App上的部分服務(wù),很多都不是哈啰團(tuán)隊(duì)自己下場(chǎng)做的,暫時(shí)內(nèi)部也沒(méi)有形成規(guī);膱F(tuán)隊(duì)。 順風(fēng)車“上位” 楊磊還透露,根據(jù)哈啰共享單車和助力車2019年的毛利,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展及效率提升,哈啰出行預(yù)計(jì)2020年可實(shí)現(xiàn)整體盈利。 這確實(shí)是個(gè)令人意外的消息。業(yè)內(nèi)一直將盈利的希望寄托于在網(wǎng)約車領(lǐng)域具有壟斷優(yōu)勢(shì)的滴滴,但自2019年11月滴滴順風(fēng)車歸來(lái)后,并未顯現(xiàn)用戶與運(yùn)力上的優(yōu)勢(shì),千億美元估值期望也隨之下降,甚至有聲音稱“滴滴已撐不起600億美元估值”。 現(xiàn)場(chǎng),楊磊稱哈啰盈利判斷是基于業(yè)務(wù)情況和嚴(yán)密財(cái)務(wù)測(cè)算而來(lái)。根據(jù)“共享單車和助力車在2019年哈啰獲得的毛利,再隨著業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)發(fā)展及效率持續(xù)提升,在2020年實(shí)現(xiàn)整體盈虧平衡是可預(yù)期的。 ” 除了他提到的單車和助力車,虎嗅了解到,順風(fēng)車業(yè)務(wù)也為哈啰的盈利預(yù)期作了很大貢獻(xiàn)。哈啰順風(fēng)車目前覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,累計(jì)認(rèn)證車主超1400萬(wàn)人。順風(fēng)車負(fù)責(zé)人江濤透露,哈啰順風(fēng)車目前占據(jù)行業(yè)份額達(dá)70%左右。 2019年,哈啰順風(fēng)車業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出。順風(fēng)車團(tuán)隊(duì)2019年的績(jī)效達(dá)到B+,即整體績(jī)效超出預(yù)期。內(nèi)部人士告訴虎嗅,疫情期間的幾個(gè)月雖然訂單量下降,但因?yàn)闇p少了廣告投放,實(shí)現(xiàn)了高毛利!绊橈L(fēng)車是公司目前成本最低的團(tuán)隊(duì)! 哈啰的訂單以大訂單、高客單價(jià)為特點(diǎn),彌補(bǔ)了低頻的缺點(diǎn)。相比滴滴順風(fēng)車的需求仍以上下班通勤為主(實(shí)際上是快車業(yè)務(wù)的補(bǔ)充),哈啰順風(fēng)車適應(yīng)了長(zhǎng)距離場(chǎng)景,用戶養(yǎng)成了長(zhǎng)途或者說(shuō)跨城需求的使用習(xí)慣。 順風(fēng)車越遠(yuǎn)越便宜,近距離3公里左右,順風(fēng)車價(jià)格比快車低30%~50%,用戶感知不強(qiáng)。但遠(yuǎn)距離的優(yōu)勢(shì)異常明顯。比如打車到上海浦東機(jī)場(chǎng),快車超過(guò)200元的距離,在順風(fēng)車只需要70塊左右。 不僅是對(duì)用戶,司機(jī)端也是如此。哈啰順風(fēng)車的規(guī)則是,平臺(tái)收取10%的服務(wù)費(fèi),10元封頂。在短距離順風(fēng)車行程中,司機(jī)收入總數(shù)小,即使是10元以下的服務(wù)費(fèi),也會(huì)顯得多。但長(zhǎng)距離中,司機(jī)收入超過(guò)百元,10元服務(wù)費(fèi)占比重小,司機(jī)的接受度就較高。 此外,近距離出行需求可替代的交通工具很多,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯的時(shí)候,也不利于平臺(tái)形成穩(wěn)定的需求,養(yǎng)成用戶使用習(xí)慣難度大。 目前哈啰兩輪收入在總收入中占比超過(guò)50%,楊磊稱,兩到三年后,這一占比會(huì)降至20%~30%。在當(dāng)前本地生活尚未形成具體業(yè)務(wù)時(shí),兩輪收入占比壓縮意味著四輪業(yè)務(wù)將在營(yíng)收中貢獻(xiàn)更多,而順風(fēng)車,毫無(wú)疑問(wèn)是即將“上位”的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。 兩輪戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā) 隨著復(fù)工深入,嚴(yán)格管控的出行領(lǐng)域,也將迎來(lái)“恢復(fù)自由身”后的報(bào)復(fù)性消費(fèi)。而這,對(duì)出行運(yùn)力供應(yīng)商來(lái)說(shuō),是罕有的重新爭(zhēng)搶市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。 4月8日,哈啰出行宣布,與寧德時(shí)代、螞蟻金服三方合資成立的寧德智享獲得上市公司中恒電氣2億元投資。加上上文提到的2019年年底的那輪融資,哈啰已經(jīng)拿到兩筆資金。 寧德智享是哈啰出行與寧德時(shí)代、螞蟻金服2019年6月聯(lián)合出資10億元組建的,主營(yíng)電動(dòng)車換電業(yè)務(wù),也叫“哈啰換電”。其直接關(guān)聯(lián)的哈啰助力車業(yè)務(wù)于2017年9月上線。至2020年2月底,哈啰助力車入駐超320個(gè)城市,占據(jù)市場(chǎng)份額約70%。根據(jù)哈啰公布的數(shù)據(jù),其在昆明投放的助力車,每輛車的日均騎行次數(shù)在5次以上。 換電業(yè)務(wù)可以理解為哈啰助力車的下游產(chǎn)業(yè),而哈啰布局的下游產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是外賣、快遞等職業(yè)的必要工具供應(yīng)商,自給自足的同時(shí)還能獲得外來(lái)營(yíng)收。這勢(shì)必會(huì)成為哈啰在兩輪出行上的優(yōu)勢(shì)。 但兩輪電動(dòng)市場(chǎng),強(qiáng)敵滴滴早已下場(chǎng)。 滴滴旗下的街兔電單車于2018年1月上線,目前官方未披露相關(guān)的數(shù)據(jù)。4月23日,有山東地方媒體曝出,滴滴在淄博對(duì)過(guò)冬車輛集中檢修后,部分“街兔電單車”升級(jí)為“青桔電單車”。這次“變身”升級(jí),除車身顏色、車型和品牌有所變化外,其他均保持不變。 難以忽略的是,單車和電單車同屬滴滴兩輪事業(yè)部,在這個(gè)4月,滴滴旗下的單車所屬公司杭州小木吉軟件科技有限公司在4月之內(nèi)完成兩輪融資,金額達(dá)11.5億美元。 此次區(qū)域內(nèi)的品牌升級(jí),很大可能是滴滴兩輪出行品牌統(tǒng)一的預(yù)兆。而數(shù)億美元在手,滴滴對(duì)兩輪市場(chǎng)的意圖也由此可窺。 但兩輪電動(dòng)市場(chǎng),正在迎來(lái)更大的變數(shù)。 4月28日,36氪報(bào)道稱美團(tuán)已經(jīng)下單百萬(wàn)臺(tái)共享電單車訂單,且美團(tuán)獨(dú)家買斷了富士達(dá)一款Q8車型。雖然美團(tuán)單車事業(yè)部近期未有融資消息放出,但不久前的財(cái)報(bào)會(huì)上,美團(tuán)CEO王興稱會(huì)在今年內(nèi)將旗下單車全部換新,出行這塊新業(yè)務(wù)也會(huì)重點(diǎn)發(fā)展。 顯然,不論是對(duì)哈啰、滴滴還是美團(tuán),錢都不是關(guān)鍵問(wèn)題。哈啰有老股東螞蟻金服持續(xù)“輸血”,青桔兩輪融資的投資方名單中都有君聯(lián)資本(聯(lián)想控股旗下),美團(tuán)也已實(shí)現(xiàn)整體盈利。 現(xiàn)階段,各方穩(wěn)定的資本支持下,行業(yè)達(dá)到了一定規(guī)模,也趨于理性。 而從早期粗放的規(guī)模和量的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向?qū)Τ杀究刂坪途?xì)化運(yùn)營(yíng)下效率和質(zhì)量的比拼后,毫無(wú)疑問(wèn),供需匹配效率高者得天下。 |
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