2020年的開局有些灰暗，這場全民抗疫已持續(xù)月余，除了那些危難中奔赴一線的最美逆行者們，許多奮戰(zhàn)在大后方的堅實力量也在默默守護著我們。

　　生活還在繼續(xù)，春日就在前方，人們的購物需求是硬道理，被迫縮小的活動半徑催生出短期內(nèi)暴增的線上消費，是挑戰(zhàn)也是機遇。

　　為此金鷹購線上再發(fā)力，多項業(yè)務(wù)深挖掘：開啟線上生鮮速遞服務(wù)，聯(lián)合衛(wèi)崗天天訂，每天訂菜送到家，端好市民的“菜籃子”；實行金鷹超市3公里及時無接觸配送；線上手機下單、小程序快捷購物，滿足不在現(xiàn)場銷售商品的需求；社區(qū)秒殺功能再優(yōu)化，抖音、微信隨時購……全方位的線上供應(yīng)，24小時的貼心守候，金鷹購線上線下深度融合，逐步帶動商場商戶生產(chǎn)經(jīng)營恢復(fù)，發(fā)揮獨特優(yōu)勢！

　　線上菜籃子，金鷹購天天送到家

　　封閉的環(huán)境將更多的人群集中起來，消費方式開始發(fā)生變革。 產(chǎn)區(qū)直供到送貨上門，這是全新的生鮮供應(yīng)鏈模式，但疫情仍在持續(xù)，供給的整條產(chǎn)業(yè)鏈被堵塞，難關(guān)重重。保供應(yīng)難，保運送時效與體驗更難。

　　金鷹購選擇與衛(wèi)崗天天訂攜手，這是江蘇人耳熟能詳?shù)睦掀放�，深耕社區(qū)十幾年，保證了線下配送效率和覆蓋面，同時有金鷹嚴格的品控把好質(zhì)量關(guān)，從而滿足人們足不出戶就能享受和逛金鷹超市一樣的高品質(zhì)消費需求。目前通過金鷹購APP或微信小程序搜索“衛(wèi)崗天天訂”就能即刻下單，每天訂菜到家。

　　品牌直播帶貨，順豐包郵直達

　　以抖音為代表的短視頻成為時下年輕的潮流選擇，美妝、搭配、品質(zhì)生活方式等是永遠的追逐焦點，而直播帶貨更是年輕人們的“種草機”。金鷹購緊隨潮流，與入駐品牌深度合作，由各品牌專業(yè)銷售顧問直播云逛街，滿足消費者“逛街 + 陪伴 + 導(dǎo)覽”的購物伴隨需求，線上直播培養(yǎng)消費興趣，線下商城柜臺直郵到家。

　　此外，金鷹購專注私域流量的轉(zhuǎn)化，經(jīng)營用戶全生命周期，與種子用戶進行深度的溝通，以用戶的終身價值為導(dǎo)向，持續(xù)地提供內(nèi)容或服務(wù)反復(fù)觸達現(xiàn)有用戶，提升用戶復(fù)購率，并借助用戶實現(xiàn)傳播、裂變，吸引更多潛在用戶，由購物助手到話題專家再到私人伙伴，立體塑造品牌形象。

　　假期特供，金鷹購24小時不打烊

　　金鷹購是國內(nèi)百貨試水線上電商的先行者，疫情期間，線上日均業(yè)績超百萬，日均訪客同比提升48％，小程序新增用戶數(shù)達日常10倍。

　　用戶登錄金鷹購APP就能了解最新的品牌資訊、促銷信息、下單購買，在家完成退換貨。除了提供價格優(yōu)惠或特色服務(wù)外，消費者還能享受金鷹購會員制帶來的附加價值，擁有金鷹購會員，就擁有了在整個金鷹系統(tǒng)暢行的“號碼牌”，相應(yīng)的，這也會增強用戶粘度，數(shù)據(jù)顯示金鷹購會員復(fù)購率超60％。通過進一步的線上線下融合，金鷹購打破空間和流量的限制，不斷增強用戶對購物中心和商戶品牌的忠誠度，創(chuàng)造更多的機會，在這一特殊時期，與品牌攜手共進。

　　共克時艱，心懷希望，在全民抗疫時期，金鷹購始終與消費者同在，在需要之時力所能及，在困頓之時增添生活花樣，24小時不打烊，是開始也是未來，金鷹購將堅持線上線下融合發(fā)展模式，持續(xù)變革創(chuàng)新，成為新商城范本。