▲杭州濱江寶龍城

  3月9日，寶龍商業(yè)管理控股有限公司（09909，HK；以下簡稱寶龍商業(yè)）2019年業(yè)績年報出爐，這是寶龍商業(yè)上市后交出的首份成績單。

  財報顯示，截止2019年12月31日，寶龍商業(yè)的收入約為人民幣16.21億元，同比增長約35.0％；毛利約為人民幣4.28億元，同比增長31.5％；利潤約為人民幣1.79億元，同比增長34.0％。

  加強商業(yè)主翼能量

  在商業(yè)運營管理業(yè)務(wù)上，2019年總收入約13.35億元，同比上漲36.3％；毛利約3.91億元，同比上漲29.3％；凈利潤約1.79億元，如不考慮上市費用的影響，同比上漲幅度達到了56％。在管建筑面積700萬方，合約建筑面積890萬方，在管商業(yè)項目51個。

  據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計，2019年寶龍商業(yè)新開包括紹興袍江、杭州臨安、上海寶楊、天津濱海、南京高淳、寧波鄞州等6座寶龍廣場項目。其中南京高淳、寧波鄞州等都是該城市首個運營的寶龍廣場。

  出租率上，目前寶龍商業(yè)旗下的四大產(chǎn)品線寶龍一城、寶龍城、寶龍廣場、寶龍?zhí)斓氐钠骄�出租率分別是95.2%、91.3%、89%、90.1%。其中不含天津于家堡寶龍廣場、海陽寶龍?zhí)斓睾蜄|營寶龍?zhí)斓亍?/span>

  寶龍商業(yè)表示，天津于家堡寶龍廣場目前正在整修中，2020年12月將重新開業(yè)；海陽寶龍?zhí)斓啬壳疤幱诨I備階段；東營寶龍?zhí)斓厣�，寶龍�(zhí)斓貎H提供有限的管理服務(wù)。

  租金收入方面，期內(nèi)寶龍商業(yè)物業(yè)租金收入約2.05億元，同比微跌1.3%，主要是因與租戶訂立的租約數(shù)目略降。

  商業(yè)運營服務(wù)是寶龍商業(yè)的主要增長極，2019年的收入上看，82.4%都來自商業(yè)運營服務(wù)，相信這也是寶龍戰(zhàn)略性強化商管這一主翼的原因之一。

  因此，按照寶龍的規(guī)劃，商業(yè)業(yè)務(wù)仍然會不斷充實與增長。在寶龍商業(yè)2019年的商業(yè)年會上，寶龍地產(chǎn)總裁兼寶龍商業(yè)集團總經(jīng)理許華芳就給寶龍商業(yè)定下了清晰的目標：深耕長三角、成為區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)前3強、至2025年在營項目100個、科技賦能“新商業(yè)”。

  而從年報披露的消息顯示，2020年至2022年寶龍自持商業(yè)項目將計劃開出40家，輕資產(chǎn)運營商業(yè)計劃投入市場量5家。

▲寶龍商業(yè)業(yè)績年報截圖

  智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型初現(xiàn)成果

  近年來，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)成為傳統(tǒng)商業(yè)向智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，寶龍商業(yè)也不斷利用多年線下商場優(yōu)勢資源打造智慧商業(yè)，提升消費體驗。與騰訊、騰訊位置服務(wù)、微信支付等達成戰(zhàn)略合作。

  尤其是2018年與騰訊合作推出的“紐扣計劃”，雙方在資源技術(shù)、商業(yè)經(jīng)營、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域達成了深度合作，通過騰訊的云計算、微信支付、小程序、AI、位置服務(wù)（LBS）、IOT等技術(shù)能力，把商戶、消費者、運營者連接在一起，增強用戶粘性、降低企業(yè)運營成本、優(yōu)化消費體驗，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程。

  此后，雙方更進一步合作，成立合資公司寶申科技，進一步推動商業(yè)管理運營的數(shù)字化發(fā)展，并取得了較大成效。

  比如會員小程序“寶龍悠悠”推廣兩個月就轉(zhuǎn)化已有會員16.5%至38萬人，轉(zhuǎn)化會員訪問率提升30倍至8%，轉(zhuǎn)化會員活躍率提升5倍至22.5%，到2019年12月已經(jīng)在全國30家寶龍廣場上線運營。

  又如基于商戶的會員小程序“寶龍商+”推廣兩個月就覆蓋10495家商家，已開通商家7398家，開通率70%。

  未來：五大戰(zhàn)略并行

  對于未來，寶龍商業(yè)認為，新冠肺炎疫情期間，寶龍商業(yè)積極應(yīng)對，租金減免、物業(yè)費緩繳、聯(lián)絡(luò)第三方金融機構(gòu)為商戶提供貸款等多項措施并舉，與商戶共進退。

  面對疫情，2020年前期承壓不可避免，但對全年整體而言影響有限，未來長遠發(fā)展仍然信心十足。將通過管理、品質(zhì)、資本和科技四方面戰(zhàn)略擴大管理規(guī)模和提升服務(wù)效率。

  一、鞏固長三角的領(lǐng)導地位

  寶龍商業(yè)將在上海、杭州、寧波、南京等經(jīng)濟樞紐區(qū)域投放大量資源。受益長三角發(fā)展的政策利好，以及區(qū)域城市化快速發(fā)展、強大的家庭消費力，給寶龍商業(yè)的未來增長帶來新的機遇。

  二、加大輕資產(chǎn)運營力度

  在輕資產(chǎn)管理上，寶龍商業(yè)會憑借自身豐富專業(yè)的商業(yè)運營管理經(jīng)驗，積極與領(lǐng)先物業(yè)開發(fā)商建立合作，對有潛力的商場重新改造運營，推進市場庫存消化，改善商業(yè)市場環(huán)境，

  三、透過戰(zhàn)略收購及投資進一步擴展集團商業(yè)運營服務(wù)分部

  初步計劃以管理五處或以上零售商物業(yè)的公司為目標，擴大寶龍商業(yè)的地域版圖和專業(yè)服務(wù)能力，進而推動增長和提高盈利能力。同事，寶龍計劃給有增長潛力的租戶作出股權(quán)投資，建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

  四、使用科技提升消費體驗、參與度和集團運營效率

  寶龍商業(yè)計劃使用包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段促進消費者互動，提升消費者的購物體驗；繼續(xù)投資線上生態(tài)系統(tǒng)，提升大數(shù)據(jù)處理能力，進而協(xié)助高級管理層作出有關(guān)零售商物業(yè)規(guī)劃、定位、租戶組合、精準營銷等方面的商業(yè)決策；人工智能也能提高運營效率、減低勞工成本。

  五、系統(tǒng)化培訓及建設(shè)性職業(yè)發(fā)展機會吸引人才

  寶龍商業(yè)計劃繼續(xù)向職工提供系統(tǒng)化的培訓和建設(shè)性的職業(yè)發(fā)展機會，如大學畢業(yè)生管培生設(shè)立的“潛龍計劃”、為中級管理層人員設(shè)立的“飛龍計劃”、為高級管理層設(shè)立的“臻龍計劃”、為持有博士學位人士設(shè)立的“蛟龍計劃”。同時，提供有競爭力的薪酬待遇吸引、挽留和激勵人才。