前幾天看新聞說，傳統健身房由于同質化競爭、重銷售輕運營、收入模式單一，出現“倒閉潮”，“小而美”健身工作室“逆勢崛起”！

　　而今天所介紹的這個健身房簡直就是一個奇跡。

　　按理說，健身房一般都是年輕人的天下，這里卻是中老年人的地盤！

　　會員的平均年齡為61歲，其中最高年齡的用戶高達101歲！

　　更奇葩的是，它只招女性，不招男性。

　　帶著這樣的“奇葩”基因，不僅沒有倒閉，而且自成立后，它的成長速度如火箭般迅猛上升。

　　在日本有超過1760家門店，平均每4個小時就有一間新店開張！

　　會員更是突破80萬人，別的健身房奮斗一輩子，也別想到達這個高度。

　　2016年，它的凈收入高達13億人民幣！

　　它，就是日本的Curves！

01

一家專為中老年女性服務的健身房

一年凈賺13億！

　　Curves是一家總部位于美國, 專為女性設計的國際連鎖健身公司。

　　它于2004年被曾本岳引進日本。

　　曾本岳的母親因為糖尿病去世，母親離世的悲痛激發(fā)了他建立健身房的欲望。

　　恰好2004年，曾本岳去美國參觀了Curves，他被Curves獨特的商業(yè)模式和高口碑所吸引，并決定將其引進日本。

　　日本是一個老齡化十分嚴重的國家，正可謂得老年者得天下！

　　曾本岳就想：能不能建立一個專門為中老年人服務的健身房呢，年輕人需要強健的體魄，老年人不是更需要嗎？

　　而且老年人健身房在日本，還是一個空白市場，為何不做第一個“吃螃蟹的人”。

　　于是，2005年，曾本岳成立了日本Curves株式會社。

　　但是，曾本岳沒有照搬美國的Curves模式，而是進行本土化運作，將目標人群定位于中老年女性客戶群體。

　　此后，Curves在日本像插上了翅膀飛起來一般，平均每4個小時就有一間新店開張。

　　到目前為止，該公司旗下有超過1760家連鎖健身房，會員突破80萬！

　　2016年，凈收入高達13億人民幣！凈利潤持續(xù)高增長。

　　而且在健身俱樂部行業(yè)Curves連續(xù)三年獲得了客戶滿意度NO.1！

02

沒有男性，沒有鏡子，

不用在意別人的眼光！

　　說到傳統健身房，很多女性有一大堆的吐槽點。

　　她們并不想去看男性秀肌肉，更不想男性以異樣的眼光來看自己的身材和運動時的樣子。

　　只是想單純的健個身，僅此而已。

　　于是，Curves抓住消費者這個痛點，為中老年女性定制了一系列的特殊服務。

　　首先，健身房只為女性提供服務。

　　Curves的顧客信息注冊界面中明確指出：男性不予注冊，甚至就連工作人員也全都是女性。

　　這樣，她們就不用在意男性的眼光，來健身房想怎么穿就怎么穿，不用化妝。

　　也不需要使用帶有男性汗?jié)n的器械，以一種輕松、愉快的心情來鍛煉。

　　其次，健身房不設立鏡子。

　　傳統健身房鏡子到處都是，恨不得把你照個通透，可Curves偏反其道而行。

　　Curves的會員在鍛煉時不會看到自己身上的贅肉和別人苗條的身材，從而不會打擊自己的自信心，也不容易分心，可以全身心地投入到運動中。

　　沒有男性、沒有鏡子，Curves抓住中老年女性的健身痛點，用這種苛刻的方法來營造，更適合她們鍛煉的環(huán)境，提升用戶的體驗。

03

“環(huán)形30分鐘”鍛煉

讓更多的中老年人愛上健身！

　　辦過健身卡的人，很多都有這樣的感受，一開始激情澎湃，“我一周至少要來三次，我一定要瘦�！�

　　可是堅持了幾天，就像是泄了氣的皮球，找各種不去健身房的理由，等到下次想起健身，卡也到期了。

　　很多的健身房就是利用會員的這種惰性來賺錢。

　　但Curves卻不是這樣，為了激發(fā)會員運動的積極性，它獨創(chuàng)了一套“環(huán)形30分鐘” 的健身項目，它成為了許多中老年女性每日必做的運動項目。

　　這套項目簡單、有效、難度低，適合各個年齡段的女性，而且對于健身基礎的要求為零。

　　“環(huán)形30分鐘”由12臺器械組成，他們分別可以照顧到女性需要塑性的12個身體部位。

　　用戶只需要在每個器械全力以赴30秒，中間穿插緩和心跳的恢復踏板。

　　這個只有30分鐘的運動量，它消耗的能量卻是普通運動1.5小時才能消耗的500卡路里。

　　而且，環(huán)形設計可以激發(fā)用戶運動的激情，大家圍在一起，不僅有了運動的氛圍，而且可以相互監(jiān)督，不會偷懶。

　　同時，這種液壓式器材，可自動調節(jié)耐重刺激，確保任何年齡都可處于安全運動狀態(tài)，老人在運動的過程也不會擔心受傷。

　　傳統健身房倒閉的一個很大的原因就是：重銷售，輕運營，只要把會員拉進來，錢到手了，后面運營的事也馬馬虎虎得了。

　　但是，從會員的角度出發(fā)，他們辦健身卡的初衷，是去鍛煉身體，擁有強健的體魄。

　　Curves以這種有趣、好玩、適合老年人的運動方式，來增強用戶粘性，建立起口碑，從長遠來看，不是更有利于品牌的發(fā)展嗎？

04

價格實惠，人人都能支付得起！

　　有些人不想去健身房還有一部分原因：嫌價格貴，去不起，特別是老年人，她們對價格更加得敏感。

　　所以，為了降低門檻，吸引更多的老年人參與進來，Curves用降低成本的方法來降低價格。

　　Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室……

　　甚至將一些有鎖的房間，換成了用屏幕相隔的區(qū)域。

　　將省下來的成本讓利給消費者。

　　傳統的健身房會費每月100美元，而Curves每月只需30美元。

　　并提出“每天鍛煉也就只花一杯咖啡的價格”的口號，不給消費者造成經濟壓力。

　　此外，美國的Curves是需要提前預約的，而日本的Curves取消了這個要求，不用預約，隨時可以去。

　　而且，Curves的選址都在購物區(qū)和住宅區(qū)，這意味著，中老年群體只要下班或者有空余時間，就可以去鍛煉。

　　價格是品牌4P的一個重要因素，品牌不能盲目跟風，要根據目標消費者的特性來定價。

05

推出“閨蜜聯盟”活動

讓健康成為一種生活方式！

　　Curves不僅是一個鍛煉的場所，還是一個能帶給會員，健康生活方式的引領者。

　　因為中老年人時間多，愛結伴，所以，Curves提出了社群化運營。

　　Curves會不定期地為會員舉辦健康食譜、才藝培訓、時尚美妝等節(jié)目，或者組織短途旅行、溫泉、SPA等休閑活動。

　　這些被統稱為“閨蜜聯盟”活動，Curves的會員可以帶上自己的家人、朋友免費參加。

　　而且Curves還與商戶合作，對會員提出一系列優(yōu)惠活動。

　　比如：餐館優(yōu)惠、旅店優(yōu)惠、航班優(yōu)惠等。

　　這不僅讓會員感受到了實惠，而且豐富了他們的業(yè)余生活。

　　而對Curves來說，可以擴大品牌的影響力，形成好的口碑，更重要的是將其價值觀宣傳了出去。

　　與美國的Curves宣傳減重和健康飲食的理念不同，日本的Curves更多強調健康、養(yǎng)生的概念，以及對于疾病預防和控制。

　　這一理念正好與中老年女性的觀念不謀而合。

　　目標人群不分老少，很多創(chuàng)業(yè)者都把目標群體定位于年輕人。

　　雖說年輕人是消費主力，但是，中老年人同樣是一個龐大的群體。

　　在你眼里健身房就是年輕人的地盤，但是曾本岳把美國的Curves模式搬到日本來，再進行本土化運營。

　　讓更多的中老年人愛上健身，帶給他們健康，不是一個很好的商機嗎？

　　希望日本的Curves案例能帶給你啟發(fā)，找準一個特殊的群體，迎合他們的需求，也許下一個成功的就是你！