在信息與消費參考獲取渠道多元，人們追求個性化生活方式的今天，社群組織正成為影響消費決策的重要因素。因此，把握社群的商業(yè)價值，為社群自我表達與交流提供平臺，對于當下的商業(yè)有重要意義。常見的快閃店就是聚集同一興趣品味社群的載體，以展示互動為基礎，高效地傳達品牌價值。因快閃店的臨時性，它們的快速呈現(xiàn)與高時效往往帶給人們出其不意的消費體驗。如今，快閃店大多依托實體零售商的場地開設店面，如我們以往提到過的美國卡爾弗城Platform LA購物中心的部分短期租賃店面與梅西百貨內的STORY。

　　然而英國倫敦的一家購物中心BoxPark將眾多快閃店集合了起來，建立了一個快閃根據(jù)地，是世界上第一家集中快閃購物中心。

　　BoxPark以餐飲和娛樂為主，此外還收納了眾多潮流品牌，每個品牌在此開店幾周至幾個月不等，隨后即進行新一輪品牌替換。網(wǎng)絡把每個人的想法匯集成了繁復的信息，個體又組合成了不同的圈層。BoxPark變化多端的品牌實則精簡了不同社群尋找表達出口的過程：這里為每個社群都提供話語權。

　　如果單看這里熱鬧擁擠的餐飲區(qū)，大多數(shù)人會認為它除了設計風格獨特以外，與一般的休閑購物場所別無二致。其實不然，BoxPark以其僅提供短期租賃的模式，在倫敦創(chuàng)造了一個獨特的“流動”購物中心，在有限的實體場景內為無限的多元化消費提供了可能性，脫離了消費趨同的零售困境。它的開發(fā)過程經歷了與以長期商戶為主的購物中心不盡相同的波折，在快閃店已成為零售常態(tài)的今天，或許可以給我們帶來新的想法。

　　1.密集的人流為快閃集合空間創(chuàng)造價值

　　與單個快閃店或傳統(tǒng)購物中心不同的是，快閃集合購物場所受當?shù)厝肆髁坑绊戄^大，無法開在市外郊區(qū)，依靠便利的交通或品牌的吸引力引流。單個快閃店存留時間短且注重交互體驗，密集的人流可保證集合快閃場所高頻次地被人群造訪，店面更替的價值也會因大人流量與高頻次購物而提升。

　　BoxPark位于倫敦東部的藝術與時尚集聚地Shoreditch，距離Shoreditch High Street地鐵站僅有一分鐘的步行距離，每周大概有120,000人次經過此地。BoxPark的快閃店面以集裝箱模式呈現(xiàn)，購物中心內共有60個集裝箱店面分兩層排列。

　　一層店面排列設計

　　二層店面排列設計

　　Playn Eyewear是一家創(chuàng)立于泰國的眼鏡品牌，曾在BoxPark開設在倫敦的第一家快閃店。由于需要消費者親自試戴，所以找到一個具有高密度人群的選址成為它開店的關鍵。在倫敦市區(qū)，大部分商業(yè)用地以5-10年為期限進行租賃，短時間租賃的商業(yè)用地較為稀有。BoxPark提供的短租期迅速吸引了還在運營初期的Playn Eyewear。

　　Playn Eyewear負責運營的Tess Alshibaya表示，此店在BoxPark的成功應歸結于優(yōu)質的產品與良好的客流數(shù)量。作為一家快閃店，BoxPark為它提供的是一個良好的起始平臺，即使今后調整店面位置也會有一批被培養(yǎng)起來的消費者追隨。

　　地緣優(yōu)勢與較高的可達性是BoxPark成功的核心，持續(xù)不斷的客流為結合了它品牌個性鮮明，更替速率高等特點，最大化地實現(xiàn)了每個新品牌的傳播需求。

　　Shoreditch High Street地鐵站宣傳

　　2.當?shù)夭惋?獨立品牌，社群化消費的組合模式

　　飲食作為人類之間尋找共鳴與認同的文化行為，是社群消費有效的切入點。BoxPark遵循著餐飲品牌本地化，時尚品牌全球化的商戶結構，利用街頭食物開啟社群的深度運營。BoxPark餐飲品牌占全部品牌的大多數(shù)，將個體消費者用極具當?shù)靥厣�的小吃�?lián)系在一起。

　　餐飲店面與其他零售品牌依次交互著在BoxPark的集裝箱中排開，以簡餐、甜品、咖啡等輕飲食為主。這樣的設計使得消費者購物過程中保持一定的節(jié)奏，“逛”與“吃”交替進行，營造熟悉又新奇的消費體驗。

　　3.日新月異的購物內容要求統(tǒng)一的技術支持

　　BoxPark品牌的不斷變更意味著每家新商戶在入駐時需建立獨立的銷售終端（Point of Sale,即POS）服務，然而對于入駐時間短暫的快閃店來說，它的建立時間成本太高，無法長期使用。

　　BoxPark為此摒棄了傳統(tǒng)購物中心每家店面使用獨立無線網(wǎng)絡的做法，為所有商戶提供免費網(wǎng)絡，建立在線支付系統(tǒng)，也鼓勵顧客從官方網(wǎng)站下單在店內取貨。因此，移動支付和在線購買成為了BoxPark主要的交易模式，使之成為一個線下體驗，線上購買的雙渠道零售商。

　　這種模式實現(xiàn)了BoxPark與快閃店的共贏局面，在解決了品牌開店的硬件設施難題的同時，為零售商提供抓取數(shù)據(jù)的可能。數(shù)據(jù)的作用在BoxPark不僅在于分析客群行為，而是作為實時溝通的工具引導消費。品牌不斷變換，客群在不同時間段內難以統(tǒng)一，因此客群行為分析的適用性被削弱。

　　在BoxPark，社群因對消費樂趣的共同追求集聚在一起。然而消費體驗是主觀的，具有吸引力的消費體驗是一個消費者本身無法清楚定義的東西。數(shù)據(jù)的意義在這里從分析人群對體驗的追求變?yōu)閷Ш焦ぞ�，是在互動性和參與度共存的臨時性消費場所為社群提供的高效協(xié)同工具。

　　朝朝寒食，夜夜元宵。海明威在他的散文回憶錄《流動的盛宴》中將他在巴黎迎來送往的爵士時代作家好友一一細數(shù)，是他們構建了他在巴黎青年歲月的美好回憶。商業(yè)也同樣可以充當人們生活中伙伴的角色，人們在其中能暢所欲言，也能尋找共鳴。從這種意義上來說，源源不斷的新鮮商業(yè)場景也是一席流動的盛宴，豐富著生活的內容，創(chuàng)造具有時代意義的生活印記。