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保利中環(huán):轉(zhuǎn)型“城央中的生活方式中心”

時間:2015-02-09來源:未知 作者:吳婕秋

 本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋2月9日廣州報道)早前,許多顧客會認(rèn)為保利中環(huán)購物中心是一個社區(qū)的型購物中心,但自2014年年初開始,保利中環(huán)購物中心即從新將商場定位建設(shè),并作出相應(yīng)的業(yè)態(tài)調(diào)整,重新定義為“城央中的生活方式中心”。保利中環(huán)購物中心倡導(dǎo)“生活方式文化”為主線,把社交、文化、藝術(shù)、體驗(yàn)及休閑等元素結(jié)合。吸引“具有生活提案能力的商戶和顧客群”以彰顯精英文化的消費(fèi)感、給消費(fèi)者提供一個社交的場所并鼓勵其參與社交生活。在“吃、喝、玩、樂”各業(yè)態(tài)配套和營銷策劃方面,都無一不是圍繞著“城央中的生活方式中心”的形象來建立打造。

保利中環(huán)購物中心

 

    加大餐飲比例 兒童業(yè)態(tài)吸客
    2014年,保利中環(huán)在“吃”的餐飲業(yè)態(tài)配套上作出大力的調(diào)整。已進(jìn)駐的傳統(tǒng)粵菜婚宴天王“溫祈福酒家”已贏得顧客的一致好評及歡迎,為增加更豐富的餐飲體驗(yàn),商場還引入時尚新派粵菜餐飲標(biāo)桿的“開飯餐廳”、極具加勒比海盜風(fēng)情的“新菲斯西餐啤酒酒廊”、北塔主力店永旺則增大特色餐飲比例,引進(jìn)九毛九、吉兆壽司及馳記面館,使商場的餐飲配套上既有傳統(tǒng)中、日或時尚西餐,更有特色主題的餐廳供顧客選擇。
    “喝”的特色,一直是保利中環(huán)購物中心的特色業(yè)態(tài),在這里,顧客可以隨心選擇世界名品咖啡:星巴克咖啡、澳洲The Coffee Club、LAVAZZA、芙拉蜜土耳其茶咖啡、花酒Illy咖啡等等;2014年,保利中環(huán)引入首次進(jìn)入中國內(nèi)地市場的,來自寶島臺灣的特色音樂與咖啡酒吧“虹吸玩咖啡”,顧客在自助煮咖啡的同時可以欣賞到本土或臺灣最具知名度的樂隊(duì)表演。
    2014年上半年,保利中環(huán)北塔三樓主力店永旺GMS店“悠悠堂幼兒主題游樂園”開業(yè);下半年,保利中環(huán)北塔G層“兒童館”盛大開業(yè),補(bǔ)充了除幼兒外的兒童游樂業(yè)態(tài):引入眾多特色游樂、早教及兒童教育、零售,如奇樂兒兒童主題公園、悅寶園英語早教、TTpark特色兒童餐飲、江博士兒童健康鞋履等品牌,成為環(huán)市東商圈的首個具有“玩”藝性質(zhì)的兒童主題館。
    此外,在“樂”享的業(yè)態(tài)上,保利國際影城投入大手筆將所有影廳進(jìn)行了升級改造:打造出PLYMAX視聽享受廳、升級所有影廳音響設(shè)施等。在“購”方面,保利中環(huán)購物中心擁有目前華南區(qū)最大的永旺GMS店作為保利中環(huán)北塔主力店,在2014年期間,重點(diǎn)引進(jìn)了“美麗研究所”藥妝品牌店,被由永旺統(tǒng)一配備專業(yè)得到美容師給予顧客護(hù)膚技巧講授、免費(fèi)化妝及藥妝選購建議等服務(wù)。

 
奇樂兒兒童主題公園


    營銷推廣助力 慈善品牌深入人心
    保利中環(huán)購物中心定位“城央的生活方式中心”,在營銷推廣方面,更是注重了文化氛圍提升、顧客互動體驗(yàn)。在過去一年,保利中環(huán)購物中心共策劃了兩場別開生面的跨界文化藝術(shù)展覽:分別7月主題為“是東西.不是東西”跨界藝術(shù)展,展出了國內(nèi)頂級學(xué)府的國寶級絲巾、超現(xiàn)實(shí)主義雕塑以及眾多原創(chuàng)設(shè)計師設(shè)計飾品;11月成功舉辦了名為“建筑之外-小而美的生活展”,展出了眾多國內(nèi)外優(yōu)秀建筑師、室內(nèi)設(shè)計師等創(chuàng)意作品。兩場跨界藝術(shù)展的成功舉辦,目的是帶給顧客親切而接地氣的文化感受,讓藝術(shù)不是束之高閣的事物,而是顧客在購物過程中也可以隨手可得地接觸。
    在慈善公益建設(shè)上,保利中環(huán)購物中心一直不遺余力。2014年6月,保利中環(huán)被“共青團(tuán)廣東省委員會”授予“愛心公益廣場” ,這也是共青團(tuán)廣東省委員首次頒發(fā)給商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的首個贊譽(yù)殊榮;同時與主流媒體、公信力慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)手成為“暖心公益聯(lián)盟”, 讓保利中環(huán)的慈善品牌更加深入民心也擁有更加堅(jiān)實(shí)的同行力量。另外,保利中環(huán)在時下流行話題的發(fā)起及與顧客互動方面從來都非常重視:12月圣誕節(jié)期間,保利中環(huán)官方微信策劃了一場名為“圣誕老人摔倒”的事件話題營銷,當(dāng)天僅3小時的官方微信閱讀量已達(dá)9000多人次,讓顧客歡樂地參與到該話題討論中來。
 

“是東西.不是東西”的跨界藝術(shù)展

 

    2015,為你呈現(xiàn)更好的“保利中環(huán)”

    保利中環(huán)購物中心整體的業(yè)態(tài)豐富度經(jīng)過一年的不斷加強(qiáng)與調(diào)整,已帶給了顧客全新的購物感受,但特色零售業(yè)態(tài)的有意再補(bǔ)充,保利中環(huán)購物中心為體現(xiàn)“城央的生活方式中心”定位,仍會在2015年內(nèi)著力調(diào)整。
    保利中環(huán)購物中心南塔首層,已成功引入“獨(dú)立設(shè)計師買手店”并計劃于2015年5月份開業(yè),該買手店主要定位為飾物、家居飾品等產(chǎn)品的售賣,能有效地增加了南塔首層零售氛圍的不足。另,保利中環(huán)購物中心南塔負(fù)一層,明確定位是“都市慢享生活”,目標(biāo)是招租24小時書店、高級私人訂制服務(wù)、生活品質(zhì)類商家,商業(yè)客群定位為中產(chǎn)階層、白領(lǐng)階層。
    在保利中環(huán)購物中心南塔負(fù)一層的“慢。游。間”(暫命名)里,顧客可以追求更高格調(diào)、更個性化、更設(shè)計感的生活方式。該南塔負(fù)一層計劃同樣是計劃于5月份整體開業(yè)。該層定位圍繞“高端,創(chuàng)意,開放性”等主題,結(jié)合私人訂制、休閑培訓(xùn)、創(chuàng)意娛樂、品質(zhì)生活等元素,同時配套 “星級藝術(shù)創(chuàng)意廣場” (中庭黃金位置不作出租,用作創(chuàng)意廣場使用),用以提供給各獨(dú)立設(shè)計師產(chǎn)品展示、外來品牌展覽的每周展覽、創(chuàng)意表演及名人沙龍舉辦等,為顧客打造一個社交、文化、享受及購物的,全城僅有的“慢享生活空間”。以上調(diào)整,有意彌補(bǔ)了商場整體業(yè)態(tài)上的零售業(yè)態(tài)的不足。

    2015年,保利中環(huán)北塔永旺店將引進(jìn)中國首家“好太太品牌家居體驗(yàn)館”,該體驗(yàn)館主要售賣好太太品牌的優(yōu)質(zhì)晾曬產(chǎn)品,搭配歐洲創(chuàng)意小家電、香薰、家居飾品等,更好地提升商場的整體購物氛圍。商場南塔也在購物方面適當(dāng)?shù)財U(kuò)大比例,如首層時尚電子專賣店鋪“尚品匯”,專售蘋果配件、高檔電子產(chǎn)品等。   

    與此同時,保利中環(huán)購物中心將實(shí)現(xiàn)商場智能wifi的服務(wù),增強(qiáng)購物外的體驗(yàn),讓消費(fèi)者享受到手機(jī)自助訂餐、智能尋車、手機(jī)繳交停車費(fèi)等等便捷的功能。同時,商場“引入綠色生活的理念”,整體環(huán)境在美陳裝飾上有進(jìn)一步的提升,讓顧客購物更感舒適。
    展望2015年,保利中環(huán)購物中心希望帶給顧客的購物體驗(yàn)是:一走進(jìn)中環(huán),眾多熱情的營業(yè)人員會主動與其打招呼,當(dāng)顧客遇到什么問題,還可以直接通過手機(jī)APP找到保利中環(huán)的總經(jīng)理反映。在這個“城央的生活方式中心”里除了逛商場購物外,顧客還可以在這里喝咖啡、曬曬太陽,在VIP服務(wù)區(qū)內(nèi)換一本喜歡的書,在商場的官方微信的討論區(qū)域內(nèi)分享一下今天的頭條新聞與小八卦,甚至在商場的“慢。游。間”里面可以學(xué)到一門烹飪技巧與綠色生活小常識。這里,已不僅僅是一個購物中心,而是顧客除了工作與生活外的第三個空間:全新的“城央的生活方式中心”。

   

“共青團(tuán)廣東省委員會”授予保利中環(huán)購物中心“愛心公益廣場”稱號

 

 

 

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