本網(wǎng)訊  （第一商業(yè)網(wǎng)記者 陳玫12月30日廣州報道）   “面對金融海嘯帶來的惡劣環(huán)境，各方都應(yīng)該保持信心并通力協(xié)作，尋找持續(xù)發(fā)展的方法。信心比貨幣、黃金更重要。”在12月22日于三亞召開的“黃鶴樓·首屆零售高峰論壇暨2009·黃鶴樓周刊理事會年會”上，廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長湯涓表示，面對金融海嘯要沉著應(yīng)對，客觀分析不同地區(qū)、不同商品、不同幅度下降的原因，協(xié)會、媒體、大專院校和政府、企業(yè)，要保持信心、通力協(xié)作、持續(xù)發(fā)展。

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廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長湯涓 

    發(fā)展現(xiàn)狀

    湯涓表示，廣東零售保持增長，但出現(xiàn)放緩趨勢，其中大城市比中小城市放緩的程度要大2008年10月，社會消費(fèi)品零售額1152.1億元，同比增長 21.9%；1—10月10522.5億元；按銷售單位所在地分，市元同比增長21.9%、縣同比增長 30.5%、
縣以下 22.7%。 從廣東四大經(jīng)濟(jì)區(qū)域來看，同樣保持增長但區(qū)域消費(fèi)市場增速有所不同；珠江三角洲9市保持高速增長，十月社會消費(fèi)品零售總額同比增長21.6%，但低于粵北25.4%，粵西24.3%。

    受金融海嘯影響，給不同業(yè)態(tài)不同商品造成不同影響：百貨受影響程度大于超市；服裝、飾品專業(yè)店程度大于醫(yī)藥專業(yè)店；化妝品、服裝、通訊、家具、建材影響程度大于日用消費(fèi)品；數(shù)個品牌第三季下降20%--30%。

    沉著應(yīng)對

    面對金融海嘯的危機(jī)，湯涓表示要客觀分析不同地區(qū)、不同商品、不同幅度下降的原因。在具體的應(yīng)對措施方面，第一要加強(qiáng)供應(yīng)商合作，提升供應(yīng)鏈效率。在時期新環(huán)境下零售商和供應(yīng)商的共存亡度更高，零售企業(yè)更要注意通過信息平臺建立與生產(chǎn)企業(yè)互動；第二推動企業(yè)創(chuàng)新行為，提升商品市場份額。這包括管理創(chuàng)新，從企業(yè)內(nèi)部挖掘利潤，營造新增長點(diǎn)，如加強(qiáng)品類管理；也包括創(chuàng)新營銷方式，促進(jìn)商品銷售，更多關(guān)注會員卡營銷，數(shù)據(jù)庫營銷，服務(wù)好會員，鞏固忠誠顧客市場；開發(fā)自有品牌開發(fā)。數(shù)據(jù)顯示今年上半年國內(nèi)網(wǎng)上交易總額已和去年全年網(wǎng)上交易總額接近持平，建議商家積極采用網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的銷售模式。

    湯涓舉例表示，如東莞有榮配送通過節(jié)能改造，用電成本降低10%；東莞茶山供銷社，通過與業(yè)主商議，鋪?zhàn)庀陆?5—20%；友誼商店11月19日促銷活動14個小時實(shí)現(xiàn)8000萬銷售；12月12日廣東摩登、天河城百貨、麗柏、益華、茂業(yè)等大型活動都實(shí)現(xiàn)了很大數(shù)額的銷售業(yè)績。金融海嘯的直接影響是企業(yè)金融政策，零售業(yè)的風(fēng)險控制、現(xiàn)金流控制將是今后一定時期內(nèi)是要必須注意和解決的問題，這就要求企業(yè)扎根區(qū)域，重點(diǎn)考慮二三級城市，在進(jìn)行必要的并購時要保持審慎態(tài)度。

    信心比貨幣、黃金更重要

    在目前的惡劣經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，湯涓表示協(xié)會、媒體、大專院校和政府、企業(yè)，要保持信心、通力協(xié)作、持續(xù)發(fā)展。協(xié)會、媒體、大專院校要搭建平臺、促進(jìn)交流、 增強(qiáng)信心。例如組織座談、深入調(diào)研等。

    而政府出臺相關(guān)政策，增加投入，保障商業(yè)發(fā)揮更大作用。如佛山經(jīng)貿(mào)局與協(xié)會共商年工作計(jì)劃，加大在技改、創(chuàng)新、公用平臺建設(shè)投入。企業(yè)也要從過去的外延式快速擴(kuò)張，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式精細(xì)化管理，提升經(jīng)營效益；抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)為危機(jī)。