良莠不齊,難免會砸了品牌
在哈市道里區(qū)和南崗區(qū)的一些中心地帶,市民隨處都可看到這種外墻涂有粉色、綠色等醒目靚麗顏色的快捷酒店。正是因為看到快捷酒店的火暴,哈市的一些小旅店、招待所紛紛打出“快捷”的招牌,但它們在經營和服務上卻做不到快捷酒店的標準化服務、專業(yè)化經營和較高的性價比。
記者10日在哈市道里區(qū)一家名為“快捷賓館”的酒店看到,這就是原來的一間招待所改裝的,其室內房間的設施陳舊、裝修簡單、衛(wèi)生一般,與記者走訪過的禧龍、如家、萬達假日等快捷酒店的設施與服務相比,有很大差別。記者在調查中還發(fā)現(xiàn),甚至一些經營欠佳的一、二星級酒店也搖身一變,變成“經濟”酒店。
哈爾濱正明錦江大酒店一位副總經理介紹,快捷酒店也稱為經濟型酒店,其特點是功能簡化,集中在住宿上,力求在核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、康樂功能大大簡化,甚至不設,投入的運營成本大幅降低?旖菥频攴績r是低廉的,但提供的硬件設施和服務水平并不低檔。
據了解,經濟型酒店發(fā)展方式一般分為兩種:直營與連鎖加盟。但隨著行業(yè)競爭加劇,特許加盟的比例大大增加。卓越快捷酒店的相關負責人介紹,目前卓越在哈市共有3家店面,全部為自營。為了快速占領市場,下一步正在推廣加盟店,加盟成本為300萬元左右。加盟店的經營既可以由公司派人管理,也可以按照公司提供的模式自營!办堎e館”是哈市本埠規(guī)模最大的經濟型酒店,共有10家店。據介紹,目前已有向省內其他城市乃至全國推廣加盟店的計劃。
但是,如果加盟商出現(xiàn)問題,也會影響品牌形象。業(yè)內人士認為,加盟和連鎖的區(qū)別就在于管理者的不同,因此,良莠不齊的酒店全部冠以快捷、經濟酒店的形式出現(xiàn),難免會砸了品牌。
競相降價,整個行業(yè)難以盈利
無論是外來的品牌還是本地品牌,經濟型酒店目前正在打響一場價格戰(zhàn)。哈市的如家、錦江之星等眾多的快捷酒店和經濟型酒店連鎖店,目前都沒有達到爆滿,入住率普遍在80%左右。12日17時,記者連續(xù)給如家和禧龍等幾個知名品牌的快捷型酒店撥打電話,都能訂到房間。而就在去年此時,就算當天早晨預訂都是一房難求。
與入住率未達預期相對應的,包括大部分星級酒店在內的酒店房價也維持在一個較低水平,不少經濟型酒店標準間的房價不到200元,而去年同期能達到300元左右。
位于哈市道里區(qū)上游街的一家快捷酒店已開業(yè)4個月,正門上仍懸掛著周末100元特價房的紅色廣告條幅,同時對各類持卡會員推出了一定幅度的優(yōu)惠活動。據業(yè)內人士介紹,哈市經濟型酒店的平均價格,已從去年的160元/標準間左右,下降到了現(xiàn)在平均100~120元/標準間。
業(yè)內人士給記者算了一筆賬:以一家房間為100間的經濟型酒店為例,每間客房的成本費用在80元左右。價格戰(zhàn)如此打下去,整個行業(yè)都難以盈利。
業(yè)內提醒盲目跟風極易“崩盤”
全國各地的快捷型酒店還在“快馬加鞭”不斷“上馬”的同時,業(yè)內人士卻公布了一個壞消息。今年5月,國內某經濟型酒店知名品牌公布的第一季度財報中出現(xiàn)虧損!安贿^是3年,冰火兩重天!惫幸患揖频昀习甯嬖V記者:“應該說第一年的入住率一般,去年的時候入住率突然攀升,而到了今年,現(xiàn)在已是旅游旺季,入住率竟然開始下滑!
“許多投資者看中快捷酒店投資少、回報快,紛紛盲目跟風。”專家分析,一些經營欠佳的一、二星級酒店搖身一變,也“快捷”起來,其實根本沒有領悟到實質管理核心,最終傷害的是行業(yè)的健康發(fā)展。
此外,哈市目前還有許多本地快捷酒店為中小型企業(yè),抗風險能力和獲取客源能力差。尤其是其缺乏保證經濟型酒店成功的“連鎖”和“品牌”兩大要件,一旦市場趨于飽和,就會面臨被淘汰的危險。
快捷酒店市場已經飽和了嗎?業(yè)內人士說,從數(shù)量上看,目前已經可以滿足哈市的需要。但從質量上看,遠遠不夠。因此投資者應該冷靜地看待目前經濟型酒店的市場,不能盲目沖動,用真正的服務和品牌來維護市場。
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什么是經濟型酒店?
經濟型酒店又稱為有限服務酒店,其最大的特點是房價便宜,其服務模式為“b&b”(住宿+早餐)。最早出現(xiàn)在上個世紀50年代的美國,如今在歐美國家已是相當成熟的酒店形式。
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