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04 讓品牌成為超級IP 先考慮品牌的條件:有沒有新人格化的連接機會和內(nèi)容體系,有沒有深層次品牌力且持續(xù)創(chuàng)造流量,有沒有核心區(qū)域地理位置,有沒有自然而然的排特性,有沒有跟風(fēng)者為你培育市場。 還需要新的思維,更多想象力的邊界拓展,新的模式構(gòu)架與連接方式,新的材料和商業(yè)模式,新的話語體系和故事方式。用這些去打造、去完善一個超級IP。 合眾合在服務(wù)伏牛堂的時候就應(yīng)用了這一點,F(xiàn)在只要提到霸蠻就會想起伏牛堂,對于這個品牌來說,個人IP的價值,不止是一碗湖南牛肉粉。 去百度上搜索“霸蠻”兩個字,基本上只會出來伏牛堂這個品牌,伏牛堂=正宗=霸蠻=辣=年輕人。 品牌每天都應(yīng)該強化自己的品牌力,才能符合這個時代。 將品牌打造成為具有獨特魅力和情感影響力的人性化品牌,讓每一位目標消費者“對號入座”; 在潛移默化中形成品牌黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應(yīng),促進價值認可,從而引爆潛藏在顧客心智中那些難以名狀的情感元素和價值主張。 05 搶占特定場景和特定消費群體 現(xiàn)在的品類細化,其實就是在搶占特定場景或特定消費群體。 比如火鍋分化為毛肚火鍋、潮汕牛肉火鍋、海南椰子雞等;茶飲分化為臺式奶茶、港式奶茶、芝士茶、水果茶等;消費人群分化有親子餐廳、女性餐廳、80后餐廳等等。 未來的餐飲一定會被飲食文化符號占領(lǐng),因為所處場景會對飲食需求又心理暗示。 飲食符號,一定是匹配的文化正宗感,當品牌的文化符號與區(qū)域飲食符號不對等時,品牌所做的“創(chuàng)新”都是盲目挖掘。 除此之外還有飲食習(xí)慣,餐桌上常選擇的那些產(chǎn)品,品牌化后都火了,因為幾乎沒有教育市場的成本,只需要把品牌打進消費者心理,成為大眾認知中品類中的第一個想到的品牌。 所以我們應(yīng)該順應(yīng)認知,而認知水平是解決核心定位最基本的問題,當用戶不知道為什么進店的時候,我們需要來給他引導(dǎo)。 比如7分甜品牌與合眾合合作全新升級之后,從可以喝的甜品到楊枝甘露更好喝,聚焦芒果飲品,門店整體業(yè)績增長100%。 06 不同場景下,品牌優(yōu)勢項各有不同 封閉流量場景下,如學(xué)校、社區(qū)、辦公室,消費者需要更好更便捷。 開放流量場景下,如步行街、景區(qū)、城市綜合體,更新更特別更能激發(fā)消費者的嘗試欲望。 樞紐流量場景下,機場、高鐵站、高速服務(wù)區(qū),更安全更快最容易被消費者選擇。 更高效率的消費,就是想盡一切辦法把信息流、資金流、物流的效率做出提升,任何一方面的提升就已經(jīng)把用戶和產(chǎn)品之間的距離拉近了。 年輕消費者需要有趣好玩,更需要自我認同,和品牌發(fā)生關(guān)系,建立與我有關(guān)的用戶語言,最終創(chuàng)建一個品牌符號,連接消費者與品牌和產(chǎn)品之間的關(guān)系。 合眾合通過對五芳齋產(chǎn)品SKU組合的解決,設(shè)計出體驗性、即得性和高效率、便捷性高度結(jié)合的吧臺,在提高客單價的同時滿足了更快更安全的最核心選擇,讓五芳齋服務(wù)區(qū)門店業(yè)績增長40%。 07 留意消費者消費預(yù)期的變化 如今消費者在進化、分層,餐飲設(shè)計更需要適應(yīng)消費預(yù)期變化,室內(nèi)空間設(shè)計、策略設(shè)計要更貼近消費群體、消費品類。 比如說:出價權(quán),一個漢堡有人愿意出30元,有人愿意出10元;時間權(quán),有人愿意用10分鐘吃一頓快餐,有人愿意用2小時享受一餐美食; 空間權(quán),消費者對自己需要的場景有更明確的空間選擇,甚至是面積選擇。 情侶落座會要求私屬領(lǐng)地,家庭人群需要更舒適更大空間。在快餐時代就要成為過去時的今天,顧客用餐的注意力將會更加注重就餐環(huán)境的好壞與否。 比如有3000+門店的無名緣米粉,合眾合從視覺全面入手,在全新的店鋪形象設(shè)計上加入了更加年輕的元素,門頭以企業(yè)色的紅色做為底板,辨識度極高; 清晰的將品牌名、品類屬性及加盟信息在第一時間傳遞給更多的消費者;店鋪內(nèi)部的風(fēng)格更加清新時尚,給到消費者更加舒適和放心的消費環(huán)境體驗。 08 模式選擇,直營or加盟 模式方面,有人選擇全直營,有人愿意做加盟。 兩者最主要的區(qū)別在于,直營更重運營管理,做成本結(jié)構(gòu)和模式標準;而加盟則要緊抓培訓(xùn)督導(dǎo),有強大的供應(yīng)鏈和品牌管理能力。 全方位實行標準化、模塊化的營建規(guī)范,整合資源,優(yōu)化搭配組合,大大縮短了門店的設(shè)計周期及營建周期。 例如合眾合戰(zhàn)略合作的絕味鴨脖的門店模型可以實現(xiàn)模塊化生產(chǎn)、全配送,在保證加盟門店形象的標準統(tǒng)一同時,裝修施工的工期可以縮短一倍。 09 品牌一炮而紅的造勢秘籍 品牌想紅如同打仗要先有地圖,然后制定戰(zhàn)術(shù),結(jié)合認知型媒體和流量媒體的飽和攻擊。 在媒體選擇上,可以先用官方權(quán)威媒體發(fā)聲,然后用其他多種媒體平臺進行集中分發(fā)、高密度宣傳,最后用時間、活動進行落地呈現(xiàn)。 10 要具備零售可能性——分量原則 基于用戶需求,能不能做到精準也就是分量將會是未來餐飲可能面臨的問題。 串串之所以火就是因為把握了分量原則,由原來按斤稱變成了現(xiàn)在按串賣,既能解饞還可以分享。 在這一點上,合眾合還提出了一個大膽的設(shè)想:龍蝦按只賣,毛肚和魚按片來賣。讓其具體零售的可能。 說完這10大方法論,作為中國獨樹一幟的連鎖餐飲全案服務(wù)公司,合眾合服務(wù)項目主要是多門店,以裂變式、快速增長為宗旨。 服務(wù)案例包括絕味鴨脖、川鍋一號、7分甜、瀾記、蒸瀏記、井格火鍋、廖記棒棒雞、五芳齋、真老陜、小淮娘、魚你在一起、無名緣肉沫米粉等300多個國內(nèi)優(yōu)秀餐飲連鎖品牌。 2014年,合眾合文化傳媒公司正式成立。在全國范圍內(nèi)實屬先鋒!安呗韵刃小边@句宣傳語,也伴隨著合眾合專注餐飲連鎖全案設(shè)計服務(wù)一起推出。 從消費者出發(fā),為消費者提供更好的空間及產(chǎn)品消費感知,這是合眾合專注餐飲連鎖品牌門店設(shè)計的理念。 時至今日,合眾合集“策略定位+品牌溝通與識別+空間SI標準化”為一體的連鎖餐飲全版塊服務(wù)公司。 其專業(yè)團隊已超過100人,餐飲企業(yè)顧問10余名,服務(wù)覆蓋60余座城市,10000余家門店,公司已經(jīng)獲得川鍋一號、青驄資本、創(chuàng)捷股份、絕味食品等多輪融資。 |
原標題:平均每天553家餐廳關(guān)門,為何這些品牌能逆勢發(fā)展? / 編輯:烙華 |
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