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2020年9月,蘇寧家樂(lè)福迎來(lái)了加入蘇寧大家庭一周年慶。從1995年第一家店,蘇寧家樂(lè)福已發(fā)展到52個(gè)城市,200家大賣場(chǎng),10家精選超市,21家easy便利店,是同時(shí)擁有線下大賣場(chǎng)、便利店、精選店等多個(gè)模型,以及線上“1小時(shí)到家”業(yè)務(wù)的多業(yè)態(tài)、多渠道、多場(chǎng)景零售商,是集團(tuán)大快消板塊的重要一員。 自9月27日完成家樂(lè)福中國(guó)80%股份的交割,各地蘇寧易購(gòu)家樂(lè)福電器門店盛大開業(yè)、家樂(lè)福與蘇寧云店小程序?qū)崿F(xiàn)了互聯(lián)互通、紅孩子官宣入駐家樂(lè)福。動(dòng)作頻頻的背后,正是家樂(lè)福與蘇寧融合,整合資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造及數(shù)字化賦能到家業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。 蘇寧互聯(lián)網(wǎng)思維加持 家樂(lè)福發(fā)力線上業(yè)務(wù)賽道 2019年雙十一本來(lái)是線上商業(yè)狂歡的日子,剛剛加入蘇寧集團(tuán)的家樂(lè)福在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)思維的帶動(dòng)下表現(xiàn)不俗。首次加入雙十一蘇寧全民嘉年華,家樂(lè)福銷售同比增長(zhǎng)103%, 全國(guó)51%門店突破單日歷史銷售記錄,到家訂單增長(zhǎng)310%。2020年疫情來(lái)襲,市場(chǎng)面臨空前挑戰(zhàn),今年2月集團(tuán)迅速組織資源發(fā)展家樂(lè)福到家業(yè)務(wù),增長(zhǎng)喜人。 以華南為例8月單月線上銷售金額達(dá)2600余萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)12%;“家樂(lè)!毙〕绦蛘继K寧家樂(lè)福華南區(qū)到家業(yè)務(wù)銷售占比超3成,成為了家樂(lè)福線上銷售重要的組成部分;利用蘇寧易購(gòu)高效的營(yíng)銷體系,蘇寧推客接入家樂(lè)福線下門店,發(fā)揮自購(gòu)省、分享賺的特點(diǎn),開辟營(yíng)銷渠道,家樂(lè)福華南區(qū)推客銷售占線上渠道占比26%且逐步攀升;憑借著線下商超零售的性質(zhì),社群發(fā)展十分迅速,短短半年蘇寧家樂(lè)福華南區(qū)社群人數(shù)已發(fā)展至將近12萬(wàn)人,成效顯著。 圖片來(lái)源:家樂(lè)福
數(shù)字化技術(shù)賦能,深耕社區(qū)服務(wù),蘇寧家樂(lè)福深度打造1小時(shí)場(chǎng)景生活圈,成績(jī)斐然。 踐行社會(huì)公益 力求保供應(yīng)穩(wěn)物價(jià) 同樣,家樂(lè)福華南區(qū)作為社會(huì)公益的先行者,在扶貧助困方面不遺余力,積極響應(yīng)國(guó)家扶貧政策,將百姓“菜籃子”放在首位,即使在疫情的挑戰(zhàn)下始終堅(jiān)持“不打烊、不斷供、不漲價(jià)”的“三不”承諾。 3月,家樂(lè)福華南區(qū)在深圳市對(duì)口扶貧辦和深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門指導(dǎo)下,通過(guò)走訪產(chǎn)地、開拓電商等多種渠道,全力幫助果農(nóng)解決水果銷售難的問(wèn)題并從廣西河池市環(huán)江縣采購(gòu)90萬(wàn)元沃柑。同年,家樂(lè)福從各滯銷產(chǎn)地采購(gòu)海南陵水千禧小番茄、江西萍鄉(xiāng)蘑菇、廣西火龍果、百色芒果等,并在賣場(chǎng)開設(shè)扶農(nóng)菜專區(qū),至今已采購(gòu)超258萬(wàn)余元農(nóng)產(chǎn)品。讓大批品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品走向市場(chǎng),躍上百姓餐桌。 疫情期間,家樂(lè)福積極組織貨源,加大采購(gòu)量,確保充足庫(kù)存,肉菜蛋奶等民生單品的訂貨量更達(dá)平日的數(shù)倍;嚴(yán)格執(zhí)行門店消毒程序保證工作場(chǎng)所的安全并為一線員工提供充足防護(hù)用品及在崗抗疫補(bǔ)貼;從集團(tuán)抽調(diào)人員支援的同時(shí),向全社會(huì)發(fā)出召集令,希望受疫情影響的暫時(shí)性歇業(yè)人員能夠前來(lái)上崗并得到社會(huì)響應(yīng)。種種舉措及成效,得到政府和消費(fèi)者認(rèn)可,充分肯定了家樂(lè)福全力發(fā)揮居民生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)的主渠道作用,有效保障物資供應(yīng)、穩(wěn)定物價(jià),為打贏疫情戰(zhàn)作出突出貢獻(xiàn)。 圖片來(lái)源:家樂(lè)福 后疫情時(shí)代,家樂(lè)福保障市民“菜籃子”仍不放松,積極響應(yīng)國(guó)家菜籃子工程號(hào)召,全力保障消費(fèi)者生鮮消費(fèi)需求,上線家樂(lè)!安嘶@子”頻道,通過(guò)小程序即可一鍵購(gòu)買米面糧油、乳品烘焙、水產(chǎn)肉類、蔬菜水果等食物,精選蔬果低至一分錢,每周固定推出生鮮爆品。家樂(lè)福菜籃子頻道同時(shí)入選CCTV品牌強(qiáng)國(guó)工程。 獻(xiàn)禮一周年 百億補(bǔ)貼擊穿底價(jià) 在家樂(lè)福加入蘇寧大家庭一周年之際,即日起至9月27日,家樂(lè)福特舉辦 “億元補(bǔ)貼,好省大典”主題大促活動(dòng),旨在回饋廣大消費(fèi)者支持,提振消費(fèi)信心,為2020年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月添磚加瓦。 據(jù)悉,本次“好省大典”各品類均推出勁爆低價(jià):大白菜低至1.9元/500g、金龍魚橄欖食用調(diào)和油4升5折價(jià)59.9元/桶、東古味極鮮特級(jí)醬油380毫升5折價(jià)3.9元/瓶、伊利金典純牛奶低至46.5元/箱、清揚(yáng)去屑洗發(fā)露570克低至69.9元/瓶疊加買一送一。 除部分產(chǎn)品、品牌外,多款品類折扣重磅推出:進(jìn)口食品低至5折、進(jìn)口軟飲及啤酒低至5折、進(jìn)口乳制品低至5折、進(jìn)口冷凍冷藏食品低至5折、殺蟲用品全場(chǎng)6折、護(hù)膚品低至75折、牛羊禽肉類低至75折、床上用品低至5折、學(xué)生文具全場(chǎng)5折。 雙節(jié)將至,家樂(lè)福聯(lián)合多家月餅品牌,推出眾多優(yōu)惠價(jià):榮華七星伴明月月餅售價(jià)298元/盒、美心幻彩粒粒冰月餅售價(jià)268元/盒、廣州酒家蛋黃果仁紅豆沙月餅售價(jià)99元/盒、安琪富貴濃情月餅售價(jià)168元/盒。 圖片來(lái)源:家樂(lè)福 除了月餅,家樂(lè)福還推出水果、奶粉等禮品優(yōu)惠價(jià):佳沛綠奇異果禮盒售價(jià)59元/盒、紅肉蜜柚4粒裝售價(jià)59元/盒、陽(yáng)光玫瑰青提禮盒售價(jià)99元/盒、恰恰每日?qǐng)?jiān)果15日裝售價(jià)69.8元/盒、福臨門一級(jí)花生油濃香壓榨4.5升售價(jià)79.9元/桶。 陰雨綿綿,秋意漸起,家樂(lè)福特推出火鍋節(jié)及首屆白酒文化節(jié)。無(wú)論熱情麻辣鍋、養(yǎng)生滋補(bǔ)鍋、潮汕牛肉鍋、酸湯鮮魚鍋,來(lái)家樂(lè)福,全部備齊:恒都肥牛卷500克售價(jià)35.8元/袋、潮亨肉丸售價(jià)31.9元/袋、啟心鴨腸售價(jià)19.8元/盒、巴沙魚塊售價(jià)8.9元/500g、蓮藕售價(jià)3.98元/500g、油麥菜售價(jià)4.98元/500g。 歷史名酒品牌,紛紛拿出暢銷單品,誠(chéng)意好價(jià),為白酒文化節(jié)增色,例如:43度新飛天茅臺(tái)酒500毫升僅售999元,52度瀘州老窖1573國(guó)窖酒僅售1099元,第八代52度五糧液500毫升僅售1099元,52度劍南春500毫升售價(jià)438元,53度汾酒青花20僅售468元。 種種優(yōu)惠基礎(chǔ)上,全場(chǎng)除生鮮類商品消費(fèi)滿160元還將返80元券,線上更享滿99元減20元券,門店周邊3公里范圍內(nèi)即享一小時(shí)達(dá),深圳市民還享全城均可下單。 家樂(lè)福特聯(lián)合各大支付平臺(tái),推出多種線下支付優(yōu)惠:蘇寧支付新用戶購(gòu)物滿30元立減15元、光大信用卡支付滿99元立減30元,工商銀行信用卡支付逢周末消費(fèi)滿50元立減10元。 “念念不忘、必有回響,我們所堅(jiān)定的,必將使我們更加強(qiáng)大!闭劦郊覙(lè)福未來(lái)的規(guī)劃,家樂(lè)福華南區(qū)總裁薛鵬表示,家樂(lè)福將繼續(xù)圍繞商品、供應(yīng)鏈、店面、到家業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí),持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供價(jià)美物廉的商品及熱情真切的服務(wù)。 圖片來(lái)源:家樂(lè)福 正如蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東所說(shuō),“零售是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松!痹谶@場(chǎng)持久戰(zhàn)中,家樂(lè)福擁有先天優(yōu)勢(shì),未來(lái),家樂(lè)福將繼續(xù)堅(jiān)守初心,堅(jiān)守本質(zhì),擁抱新技術(shù),與蘇寧一起積極探索零售發(fā)展的新道路,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 |
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