走,去二線(xiàn)!這已是眾多奢侈品品牌們對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)的共識(shí)。的確,中國(guó)二線(xiàn)城市奢侈品市場(chǎng)這塊金礦正待發(fā)掘。辦法還是一個(gè)——讀懂消費(fèi)者。
沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家能像中國(guó)這樣令世界奢侈品大牌們笑得如此甜蜜。根據(jù)咨詢(xún)公司貝恩公司的《中國(guó)2010年奢侈品市場(chǎng)調(diào)查》:僅2009年全年,各大奢侈品供應(yīng)商就從中國(guó)人口袋里掏走684億元人民幣,2010年估計(jì)增長(zhǎng)23%,達(dá)到約840億元人民幣。
如今,路易威登、古奇、香奈兒早已被一線(xiàn)城市消費(fèi)者熟知,并逐漸成為二線(xiàn)城市奢侈品消費(fèi)者的“老三樣”。在尚揚(yáng)媒介近日發(fā)布的《中國(guó)二線(xiàn)城市奢侈品消費(fèi)白皮書(shū)》里,我們發(fā)現(xiàn),北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市的人均奢侈品銷(xiāo)售數(shù)量已與紐約、芝加哥相當(dāng),奢侈品牌的下一波增長(zhǎng)將會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)的二線(xiàn)城市。
這就是中國(guó)市場(chǎng)的可怕——除了基數(shù)巨大,還有無(wú)窮的潛力!了解和把握二線(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)者的特征并有針對(duì)性地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,正是各奢侈品牌需要努力的方向。
走,去二線(xiàn)!
高盛最新發(fā)布的亞太區(qū)數(shù)據(jù)顯示,2010年幾乎所有在中國(guó)落地的奢侈品牌都獲得兩位數(shù)的增長(zhǎng),而不少中國(guó)二線(xiàn)城市也正在甩掉“品牌沙漠”的帽子——隨著通訊信息的發(fā)達(dá),二線(xiàn)城市消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)欲大幅提升,與一線(xiàn)城市消費(fèi)者的差距明顯縮小。
另一方面,由于一線(xiàn)城市市場(chǎng)的飽和,以及合適物業(yè)稀缺等問(wèn)題的凸顯,使得奢侈品大軍將視野投向二線(xiàn)城市,事實(shí)證明,這一策略非常明智。
杭州:意大利奢侈服飾品牌Canali在北京東方廣場(chǎng)店還沒(méi)有盈利,杭州單店月收入?yún)s已達(dá)到150萬(wàn)元,成為全國(guó)銷(xiāo)售最好的門(mén)店。
寧波:寧波市高端商業(yè)中心的和義大道正成為第二條湖濱國(guó)際名品街。路易威登在和義廣場(chǎng)的入口處開(kāi)出面積達(dá)1016平方米的專(zhuān)賣(mài)店。在寧波,大部分購(gòu)買(mǎi)奢侈品的人都是25~45歲的白領(lǐng)和私營(yíng)老板。他們對(duì)時(shí)尚的嗅覺(jué)非常敏銳,對(duì)生活的質(zhì)量非?粗,消費(fèi)能量相當(dāng)驚人。
無(wú)錫:路易威登八佰伴店,開(kāi)業(yè)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額近200萬(wàn)元,此后四天的日銷(xiāo)售額達(dá)100多萬(wàn)元,目前每日穩(wěn)定“搶錢(qián)”40多萬(wàn)元。西班牙高檔品牌Loewe還將成衣定制服務(wù)帶到無(wú)錫,開(kāi)業(yè)近半年,VIP客人數(shù)量直追早期開(kāi)業(yè)的南京、蘇州和杭州等地。而該品牌的VIP客戶(hù),均是年消費(fèi)累計(jì)金額達(dá)5 萬(wàn)元以上者。
重慶:重慶落成的星光68國(guó)際名品廣場(chǎng),囊括了包括全球十大頂級(jí)奢侈品牌在內(nèi)的40余個(gè)國(guó)際大牌,阿瑪尼、寶姿剛進(jìn)入重慶時(shí)做得很辛苦。但現(xiàn)在,每年的市場(chǎng)銷(xiāo)量有近3倍的增長(zhǎng)。在全國(guó)70多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)中,重慶的增長(zhǎng)幅度最快。
沈陽(yáng):沈陽(yáng)給國(guó)人印象最深的,是銷(xiāo)售名表的業(yè)績(jī)一直排在全國(guó)前列。沈陽(yáng)奢侈品消費(fèi)人群固定,能吸引來(lái)自周邊城市的高端人群。中興國(guó)際名品廣場(chǎng)2010年一季度銷(xiāo)售首次突破億元大關(guān),實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。以Dior品牌專(zhuān)柜為例,3月的銷(xiāo)售額已升至全國(guó)第一。
鄭州:正道花園百貨在20 0 9年年底迎來(lái)了卡地亞,加上丹尼斯人民店的店鋪,卡地亞在二線(xiàn)市場(chǎng)鄭州布下兩枚棋子,而這在國(guó)內(nèi)二線(xiàn)城市并不多見(jiàn)。Fer ragamo(菲拉格慕)2009年12月26日鄭州開(kāi)業(yè)、卡地亞坦克腕表系列2010年1月9日正式落戶(hù)鄭州、GUCCI河南第一店在2010年3月開(kāi)業(yè)。
他們的五大特征
中國(guó)一線(xiàn)城市是品牌樹(shù)立形象的戰(zhàn)略要塞,而二線(xiàn)城市則將是深耕市場(chǎng)的制勝關(guān)鍵。奢侈品牌要想在二線(xiàn)城市獲得成功,僅停留在布點(diǎn)開(kāi)店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如何實(shí)行一整套系統(tǒng)且持續(xù)有效的市場(chǎng)策略將是各大品牌開(kāi)拓二線(xiàn)城市的關(guān)鍵。
綜合多方調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),二線(xiàn)城市奢侈品消費(fèi)者具有以下幾大特征:
不差錢(qián):對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)祥祺奢侈品研究中心副主任周婷表示,在二三線(xiàn)城市,奢侈品消費(fèi)還不夠理性,屬于物質(zhì)性、炫耀性消費(fèi)階段,更看重品牌知名度,購(gòu)買(mǎi)奢侈品的頻率、數(shù)量比較大。有調(diào)查顯示,在家庭月收入5萬(wàn)~10萬(wàn)元之間以及10萬(wàn)元以上的消費(fèi)群體中,二三線(xiàn)城市的消費(fèi)者在奢侈品上的消費(fèi)金額,幾乎等同甚至超過(guò)一線(xiàn)城市。54.6%的二線(xiàn)城市消費(fèi)者認(rèn)為,價(jià)格高低不會(huì)影響他們對(duì)奢侈品牌的購(gòu)買(mǎi),在高級(jí)服裝配飾上,二線(xiàn)城市每年花費(fèi)在2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的人群有74.9%,每年花費(fèi)2萬(wàn)~10萬(wàn)元的人群有23.5%,每年花費(fèi)10萬(wàn)~20萬(wàn)元的人群則與一線(xiàn)城市基本持平。
對(duì)策:尚揚(yáng)媒介認(rèn)為,傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為中國(guó)奢侈品消費(fèi)者都是大LOGO的追隨者是一個(gè)誤導(dǎo),很多人已經(jīng)不再如此盲目,他們使用奢侈品不再僅限于奪人眼球,其選擇的背后大有文章,身份、社交圈、年齡都成為影響其消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素。
“圈”消費(fèi):“哥們兒買(mǎi)什么我就買(mǎi)什么!”這是很多二線(xiàn)富人消費(fèi)奢侈品的動(dòng)機(jī)。儒家思想對(duì)中國(guó)人千百年來(lái)的洗禮讓“抱團(tuán)思想”根深蒂固,加上中國(guó)人的“組織”觀(guān)念,“圈”消費(fèi)在奢侈品消費(fèi)上就體現(xiàn)得尤為明顯。往往是由一個(gè)人引領(lǐng)了整個(gè)群體的消費(fèi)改變,由于奢侈品消費(fèi)在中國(guó)近幾年才飛速崛起,消費(fèi)者對(duì)于各類(lèi)相關(guān)信息的不熟知也導(dǎo)致其只能通過(guò)模仿來(lái)快速學(xué)習(xí)。比如,宜興的老板們尤其喜歡結(jié)伴購(gòu)買(mǎi),從眾心理在他們的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中起了決定性作用。他們追求的是通過(guò)奢侈品來(lái)彰顯身價(jià),甚至是炫富于人前。品牌Logo是他們所好,一擲萬(wàn)金的闊綽手筆屢見(jiàn)不鮮。
對(duì)策:品牌需要通過(guò)品牌俱樂(lè)部、SNS社區(qū)等打造一個(gè)圈子,并抓住傳播第一人也就是意見(jiàn)領(lǐng)袖,舉辦一些活動(dòng)來(lái)吸引對(duì)其品牌有偏好的消費(fèi)者。
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